STIEKENSTIEKEN

Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN)Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh celebrity endorse, electronic word of mouth, dan brand image terhadap minat akses pada E-Commerce Tokopedia, baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini merupakan penelitian kausalitas dengan menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner kepada 63 responden menggunakan accidental sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial celebrity endorse tidak berpengaruh terhadap minat akses, sedangkan electronic word of mouth dan brand image berpengaruh secara parsial terhadap minat akses. Celebrity endorse, electronic word of mouth dan brand image secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat akses. Electronic word mouth memiliki pengaruh dominan terhadap minat akses pandai E-Commerce Tokopedia.

Celebrities endorser tidak berpengaruh signifikan terhadap minat akses pengguna Tokopedia.Electronic word of mouth memberikan dampak positif dan signifikan terhadap minat akses, sedangkan brand image juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat akses.Ketiga variabel secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat akses pengguna e-commerce Tokopedia, dengan electronic word of mouth sebagai faktor dominan.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji peran influencer media sosial dalam memperkuat electronic word of mouth di platform e-commerce. Selain itu, penting untuk mengeksplorasi pengaruh faktor budaya terhadap citra merek Tokopedia di daerah dengan karakteristik demografis berbeda. Terakhir, studi lebih lanjut bisa fokus pada bagaimana rekomendasi berbasis AI memengaruhi minat akses pengguna, terutama di kalangan generasi muda yang aktif menggunakan teknologi. Peneliti juga disarankan untuk memperluas sampel penelitian ke luar mahasiswa Fakultas Ekonomi agar hasil lebih representatif. Penggunaan metode campuran (kuantitatif dan kualitatif) bisa meningkatkan kedalaman analisis. Selain itu, penelitian dapat mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran Tokopedia di masa pandemi, khususnya dalam mempertahankan minat akses pengguna. Studi tentang hubungan antara pengalaman pengguna (user experience) dan minat akses juga relevan untuk dikembangkan. Peneliti bisa menggabungkan variabel seperti kepuasan pelanggan atau loyalitas merek dalam model analisis. Selanjutnya, pengaruh media sosial lain seperti TikTok atau Instagram terhadap minat akses bisa menjadi fokus penelitian. Terakhir, penelitian dapat membandingkan efektivitas celebrity endorse antara Tokopedia dan e-commerce pesaing seperti Shopee.

  1. PENGARUH BRAND IMAGE DAN HARGA TIKET TERHADAP MINAT PENGUNJUNG WISATA PULAU CEMARA BREBES: Indonesia... doi.org/10.32534/jv.v16i2.2139PENGARUH BRAND IMAGE DAN HARGA TIKET TERHADAP MINAT PENGUNJUNG WISATA PULAU CEMARA BREBES Indonesia doi 10 32534 jv v16i2 2139
  2. ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, PROMOTION, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI PADA APLIKASI... doi.org/10.30988/jmil.v5i1.726ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE PROMOTION DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI PADA APLIKASI doi 10 30988 jmil v5i1 726
Read online
File size475.56 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

ads-block-test