STIEKENSTIEKEN

Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN)Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN)

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Compenency, Commitment, Colaboration Dan Workload terhadap Service Quality di RSI Aisyiyah Malang dengan pendekatan kuantitatif. Responden yang dipilih sebagai sampel sebanyak 68 menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan maksud untuk menganalisis pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Competency para perawat secara signifikan mempengaruhi Service Quality RSI Aisyiyah Malang, ditunjukkan oleh nilai signifikansi 0,027 dan nilai koefisien regresi 0,149, demikian pula dengan Commitment dan Collaborasi yang dilakukan antara Dokter dengan Perawat juga memiliki pengaruh yang signifikan dengan nilai signifikansi 0,028 dan koefisien regresi 0,141 untuk commitment dan nilai signifikansi 0,040 dan koefisien regresi 0,207 untuk Collaboration. Adapun Workload berpengaruh negatif signifikan terhadap service quality RSI Aisyiyah Malang dengan signifikansi 0,014 dan koefisien regresi -0,265. Secara keseluruhan, hasil penelitian ini mengungkapkan service quality yang dilakukan RSI Aisyiyah Malang bila dilihat dari Competency, Commitment, Collaboration sudah baik, hanya saja Service Quality ini menjadi berkurang manakala Workload para mengalami peningkatan.

Kompetensi, komitmen, dan kolaborasi perawat di RSI Aisyiyah Malang secara signifikan memengaruhi kualitas pelayanan.Peningkatan beban kerja perawat berdampak negatif pada kualitas pelayanan.Kualitas pelayanan yang baik dapat dipertahankan dengan menjaga kompetensi, komitmen, dan kolaborasi yang optimal.

1. Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi peran teknologi dalam mengoptimalkan distribusi beban kerja perawat untuk meningkatkan kualitas pelayanan. 2. Studi lebih mendalam diperlukan untuk mengevaluasi efektivitas program pelatihan dalam meningkatkan kompetensi perawat dan dampaknya terhadap kepuasan pasien. 3. Penelitian dapat mengkaji hubungan antara umpan balik pasien dengan kualitas pelayanan, dengan fokus pada bagaimana informasi dari pasien dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kolaborasi antar profesi kesehatan.

  1. Persepsi Tenaga Kesehatan dalam Praktik Kolaborasi Interprofesional di Rumah Sakit di Banyuwangi | Kusuma... doi.org/10.14710/mkmi.20.2.106-113Persepsi Tenaga Kesehatan dalam Praktik Kolaborasi Interprofesional di Rumah Sakit di Banyuwangi Kusuma doi 10 14710 mkmi 20 2 106 113
  2. Beban Kerja Obyektif Tenaga Perawat di Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit | Indonesian Journal of Health... doi.org/10.20473/jaki.v4i1.2016.57-66Beban Kerja Obyektif Tenaga Perawat di Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Indonesian Journal of Health doi 10 20473 jaki v4i1 2016 57 66
Read online
File size370.62 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

JURIS Defining and Measuring Housing Location in Appraisal and Hedonic Price Models A Systematic Review 2026More at 2026

UADUAD Penelitian ini juga memberikan hubungan konseptual dan operasional yang lebih jelas antara pengukuran aksesibilitas dan implementasinya dalam model penilaian.Penelitian ini juga memberikan hubungan konseptual dan operasional yang lebih jelas antara pengukuran aksesibilitas dan implementasinya dalam model penilaian.

JURIS Konsolidasi Data Akuntansi Dan Pemasaran Digital Strategi Serta Tantangan Dalam Mengoptimalkan Analisis Kinerja Pemasaran Pada Perusahaan Ritel Di Surakarta 2025More at 2025

STIEKENSTIEKEN Hasil penelitian mengungkapkan strategi utama yang diadopsi perusahaan, seperti investasi dalam teknologi integrasi data, pelatihan karyawan, standarisasiHasil penelitian mengungkapkan strategi utama yang diadopsi perusahaan, seperti investasi dalam teknologi integrasi data, pelatihan karyawan, standarisasi

JURIS Akad di Balik Jarum Studi Hukum Islam atas Praktik Ijarah Sisa Kain Jahitan 2025More at 2025

STIEKENSTIEKEN Penelitian ini merekomendasikan edukasi hukum muamalah di kalangan pelaku usaha mikro. Pelaksanaan akad ijarah di Marikem Busana dilakukan secara lisanPenelitian ini merekomendasikan edukasi hukum muamalah di kalangan pelaku usaha mikro. Pelaksanaan akad ijarah di Marikem Busana dilakukan secara lisan

JURIS Pengaruh Neuromarketing dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pembelian Mie Gacoan di Rungkut dengan Kesadaran Merek sebagai Variabel Intervening 2025More at 2025

STIEKENSTIEKEN Nilai Cronbach alpha, yang harus lebih dari 0,6, mengukur keandalan. Penelitian menunjukkan bahwa neuromarketing tidak meningkatkan kesadaran merek. NeuromarketingNilai Cronbach alpha, yang harus lebih dari 0,6, mengukur keandalan. Penelitian menunjukkan bahwa neuromarketing tidak meningkatkan kesadaran merek. Neuromarketing

JURIS Desain UI UX Website Menggunakan Metode Lean UX 2024More at 2024

JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Selanjutnya dilakukan evaluasi menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) dimana ada 6 indikator yang menghasilkan indikator daya tarik nilai rata-rataSelanjutnya dilakukan evaluasi menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) dimana ada 6 indikator yang menghasilkan indikator daya tarik nilai rata-rata

JURIS Pengembangan Aplikasi Data Pegawai Mengunakan Metode Web Engineering Studi Kasus Dinas Kearsipan Provinsi Sumatera Selatan 2024More at 2024

JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi kendala dalam pengelolaan dan pengawasan arsip di Dinas Kearsipan Provinsi Sumatera Selatan, yang meliputi kesulitanPenelitian ini bertujuan untuk mengatasi kendala dalam pengelolaan dan pengawasan arsip di Dinas Kearsipan Provinsi Sumatera Selatan, yang meliputi kesulitan

JURIS Analisis Pengelolaan E KTP dengan Pendekatan Framework COBIT 5 pada Domain Deliver Service dan Support 2024More at 2024

JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Metode deskriptif kuantitatif dan pendekatan studi kasus digunakan, dengan pengumpulan data melalui tinjauan literatur, observasi, wawancara, dan analisis.Metode deskriptif kuantitatif dan pendekatan studi kasus digunakan, dengan pengumpulan data melalui tinjauan literatur, observasi, wawancara, dan analisis.

JURIS Penerapan Metode K Means Clustering Untuk Penentuan Eligibilitas Bantuan Langsung Tunai Berbasis Mobile 2024More at 2024

JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Tujuan penelitian ini adalah untuk mengatasi masalah penyaluran Bantuan Langsung Tunai (BLT) yang tidak tepat sasaran kepada masyarakat miskin dan UMKMTujuan penelitian ini adalah untuk mengatasi masalah penyaluran Bantuan Langsung Tunai (BLT) yang tidak tepat sasaran kepada masyarakat miskin dan UMKM

Useful /

JURIS Case Report pada Primigravida Trimester II dengan Anemia Ringan di Puskesmas Tongguh Kabupaten Bangkalan 2026More at 2026

PROSCIENCESPROSCIENCES Pada kunjungan pertama, ibu memiliki asupan besi dan suplemen mikronutrien berganda yang tidak teratur, perawatan antenatal yang tidak teratur, dan kadarPada kunjungan pertama, ibu memiliki asupan besi dan suplemen mikronutrien berganda yang tidak teratur, perawatan antenatal yang tidak teratur, dan kadar

JURIS Perilaku Penggunaan Aplikasi BYOND by BSI Berdasarkan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology UTAUT 2026More at 2026

UINKEDIRIUINKEDIRI Sampel yang diperlukan dalam penelitian sebanyak 96 responden. Hasil analisis menunjukkan hanya variabel pengaruh sosial, kondisi memfasilitasi, dan minatSampel yang diperlukan dalam penelitian sebanyak 96 responden. Hasil analisis menunjukkan hanya variabel pengaruh sosial, kondisi memfasilitasi, dan minat

JURIS Pemodelan Prediktif Keterlambatan Bicara pada Balita Terkait dengan Penggunaan Smartphone Menggunakan Data Mining 2024More at 2024

JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Pengelolaan data untuk prediksi tingkat keterlambatan bicara pada balita menggunakan tahapan Knowledge Discovery in Database (KDD) dengan alat bantu toolsPengelolaan data untuk prediksi tingkat keterlambatan bicara pada balita menggunakan tahapan Knowledge Discovery in Database (KDD) dengan alat bantu tools

JURIS Implementasi Data Mining Pada Klasifikasi Status Gizi Bayi Dengan Metode Decision Tree CHAID Studi Kasus Puskesmas Godean 1 Yogyakarta 2024More at 2024

JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Penelitian ini membuktikan efektivitas dan akurasi metode Decision Tree CHAID dalam klasifikasi status gizi bayi dan memberikan kontribusi penting bagiPenelitian ini membuktikan efektivitas dan akurasi metode Decision Tree CHAID dalam klasifikasi status gizi bayi dan memberikan kontribusi penting bagi

ads-block-test