UINKEDIRIUINKEDIRI

WADIAHWADIAH

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis perilaku penggunaan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) berdasarkan aplikasi BYOND by BSI. Masalah penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor yang berperan dalam perilaku penggunaan aplikasi BYOND by BSI melalui penerapan UTAUT, sehingga memudahkan pemahaman nasabah terhadap penggunaan aplikasi BYOND by BSI. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengidentifikasi faktor-faktor Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) seperti harapan kinerja, harapan usaha, pengaruh sosial, kondisi memfasilitasi, dan minat penggunaan terhadap perilaku penggunaan aplikasi BYOND by BSI di Sukoharjo. Metode analisis menggunakan metode kuantitatif, pada penelitian ini analisis yang diperlukan meliputi evaluasi model pengukuran (Outher Model), evaluasi model struktural (Inner Model), dan uji hipotesis yang pengolahan datanya dilakukan dengan bantuan Smart PLS 3.2. Sampel yang diperlukan dalam penelitian sebanyak 96 responden. Hasil analisis menunjukkan hanya variabel pengaruh sosial, kondisi memfasilitasi, dan minat penggunaan yang berpengaruh positif terhadap perilaku penggunaan. Sebaliknya harapan kinerja dan harapan usaha tidak memiliki pengaruh terhadap perilaku penggunaan.

Penelitian ini menegaskan relevansi sekaligus keterbatasan penerapan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) dalam menjelaskan perilaku penggunaan aplikasi BYOND by BSI pada konteks layanan perbankan syariah digital yang telah memasuki fase kematangan adopsi.Secara teoritis, temuan bahwa performance expectancy dan effort expectancy tidak berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention mengindikasikan terjadinya saturation effect, dimana persepsi manfaat dan kemudahan tidak lagi menjadi determinan utama niat penggunaan.Sebaliknya, signifikansi social influence serta peran facilitating conditions terhadap perilaku aktual menunjukkan bahwa faktor sosial dan kesiapan ekosistem digital lebih menentukan keberlanjutan penggunaan dibandingkan atribut teknologi itu sendiri.Tidak signifikannya variabel moderasi gender, usia, dan pengalaman menguatkan argument bahwa struktur utama UTAUT bersifat relative stabil lintas karakteristik demografis dalam konteks aplikasi mobile banking yang homogen secara fungsional.Dari perspektif praktis dan pengembangan riset, hasil ini mengimplikasikan bahwa strategi penguatan aplikasi perbankan digital syariah sebaiknya bergeser dari sekadar peningkatan fitur terbatas, sehingga menuju optimalisasi ekosistem pendukung, termasuk keandalan system, konsistensi layanan, dan mekanisme edukasi berbasis interaksi sosial.Meski demikian, keterbatasan penelitian ini terletak pada cakupan sampel yang bersifat lokal dan ukuran responden yang relative kecil, sehingga temuan belum sepenuhnya dapat digeneralisasi pada skala nasional.Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengadopsi desain komparatif lintas wilayah, memperluas konstruk melalui UTAUT2 atau integrasi dengan variabel kepercayaan dan religiusitas, serta memanfaatkan pendekatan longitudional untuk menangkap dinamika perilaku penggunaan aplikasi mobile banking syariah secara lebih mendalam.

Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan untuk melakukan studi komparatif lintas wilayah dalam menganalisis perilaku penggunaan aplikasi mobile banking syariah. Hal ini bertujuan untuk memahami perbedaan dan kesamaan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku penggunaan di berbagai daerah. Selain itu, perlu dilakukan penelitian lanjutan dengan memperluas konstruk melalui UTAUT2 atau mengintegrasikan variabel kepercayaan dan religiusitas untuk mengukur pengaruhnya terhadap perilaku penggunaan. Pendekatan longitudinal juga direkomendasikan untuk menangkap dinamika perilaku penggunaan aplikasi mobile banking syariah secara lebih mendalam. Dengan demikian, penelitian selanjutnya dapat memberikan kontribusi yang lebih komprehensif dalam memahami perilaku penggunaan aplikasi mobile banking syariah dan mengembangkan strategi penguatan yang lebih efektif.

  1. Penerapan Model UTAUT Untuk Mengetahui Minat Dan Perilaku Dalam Transaksi Pembayaran Menggunakan Mobile... ejurnal.seminar-id.com/index.php/ekuitas/article/view/5541Penerapan Model UTAUT Untuk Mengetahui Minat Dan Perilaku Dalam Transaksi Pembayaran Menggunakan Mobile ejurnal seminar id index php ekuitas article view 5541
  2. INKLUSI KEUANGAN DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP KINERJA DAN KEBERLANJUTAN UMKM DISOLO RAYA | Kusuma |... jurnal.stieama.ac.id/index.php/ama/article/view/210INKLUSI KEUANGAN DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP KINERJA DAN KEBERLANJUTAN UMKM DISOLO RAYA Kusuma jurnal stieama ac index php ama article view 210
  3. PEMBAYARAN DIGITAL SEBAGAI SOLUSI TRANSAKSI DI MASA PANDEMI COVID 19: STUDI MASYRAKAT MUSLIM SOLO RAYA)... jurnal.stieama.ac.id/index.php/ama/article/view/333PEMBAYARAN DIGITAL SEBAGAI SOLUSI TRANSAKSI DI MASA PANDEMI COVID 19 STUDI MASYRAKAT MUSLIM SOLO RAYA jurnal stieama ac index php ama article view 333
  4. PENGARUH PENERIMAAN TEKNOLOGI DENGAN METODE UTAUT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DI BSI TANGERANG... jurnal.asy-syukriyyah.ac.id/index.php/I-BEST/article/view/489PENGARUH PENERIMAAN TEKNOLOGI DENGAN METODE UTAUT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DI BSI TANGERANG jurnal asy syukriyyah ac index php I BEST article view 489
  5. CORPORATE SOCIAL RESPONSBILITY (CSR) DAN ISLAMIC BANKING - SERVICE QUALITY (IB-SQ) SEBAGAI UPAYA PENGUATAN... jurnalfebi.iainkediri.ac.id/index.php/wadiah/article/view/95CORPORATE SOCIAL RESPONSBILITY CSR DAN ISLAMIC BANKING SERVICE QUALITY IB SQ SEBAGAI UPAYA PENGUATAN jurnalfebi iainkediri ac index php wadiah article view 95
Read online
File size530.55 KB
Pages19
DMCAReport

Related /

ads-block-test