JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING

Journal of Information Technology AmperaJournal of Information Technology Ampera

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pemanfaatan teknologi informasi dalam proses penerbitan E-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banyuasin, dengan menilai kesesuaian terhadap tujuan strategis dinas tersebut. Metode deskriptif kuantitatif dan pendekatan studi kasus digunakan, dengan pengumpulan data melalui tinjauan literatur, observasi, wawancara, dan analisis. Fokus penelitian pada Bagian Pemanfaatan Data dan Dokumen serta Bagian Teknologi dan Komunikasi Tata Kelola & Sumber Daya Manusia bertujuan untuk memperkuat tata kelola TI. Temuan menunjukkan bahwa sistem E-KTP, yang diimplementasikan menggunakan kerangka kerja COBIT 5, berhasil mengelola proses TI dengan efektif, dengan sebagian besar proses mencapai tingkat kemahiran yang diharapkan. Namun, pengelolaan keberlanjutan di bawah DSS04 masih berada pada level 2, menunjukkan bahwa peningkatan di area ini dapat secara signifikan meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan.

Sistem Informasi E-KTP Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan menggunakan DSS (Delivery, Service, and Support) domain COBIT 5 telah menunjukkan tata kelola TI yang baik dalam pelayanan E-KTP.Sebagian besar proses telah mencapai tingkat kemampuan di level 3, seperti DSS01, DSS02, DSS03, DSS05, dan DSS06.Namun, DSS04 yang mengelola keberlanjutan masih berada di level 2.Departemen ini bertujuan untuk meningkatkan DSS04 untuk keberlanjutan, memastikan efektivitas dan efisiensinya.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada evaluasi dampak implementasi kebijakan keberlanjutan berbasis COBIT 5 terhadap efisiensi layanan E-KTP. Selain itu, studi tentang integrasi teknologi AI untuk mempercepat proses identifikasi masalah dalam sistem TI pemerintah layak diexplore. Penelitian juga perlu mengkaji peran stakeholder dalam memperkuat tata kelola TI melalui partisipasi aktif dalam pengambilan keputusan strategis.

  1. Analisis Manajemen Risiko TI Pada Perguruan Tinggi XYZ Berbasis COBIT 2019 Dengan Pertimbangan Domain... ji.unbari.ac.id/index.php/ilmiah/article/view/2175Analisis Manajemen Risiko TI Pada Perguruan Tinggi XYZ Berbasis COBIT 2019 Dengan Pertimbangan Domain ji unbari ac index php ilmiah article view 2175
  2. Evaluasi Kepatuhan Logical dan Physical Security Terhadap Kebijakan Pengamanan Data | Jurnal Ilmiah IT... doi.org/10.55635/jic.v4i1.79Evaluasi Kepatuhan Logical dan Physical Security Terhadap Kebijakan Pengamanan Data Jurnal Ilmiah IT doi 10 55635 jic v4i1 79
  3. Inovasi Pelayanan pada Organisasi Publik | Saputro | Jurnal Wacana Kinerja: Kajian Praktis-Akademis Kinerja... jwk.lan.go.id/index.php/jwk/article/view/823Inovasi Pelayanan pada Organisasi Publik Saputro Jurnal Wacana Kinerja Kajian Praktis Akademis Kinerja jwk lan go index php jwk article view 823
  4. Framework Information Technology Infrastructure Library (Itil V3) : Audit Teknologi Informasi Sistem... jurnal.ubl.ac.id/index.php/explore/article/view/1456Framework Information Technology Infrastructure Library Itil V3 Audit Teknologi Informasi Sistem jurnal ubl ac index php explore article view 1456
Read online
File size542.76 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test