UINSAIDUINSAID

Relevance: Journal of Management and BusinessRelevance: Journal of Management and Business

Salah satu aplikasi pembayaran mobile yang paling banyak digunakan di Indonesia adalah LinkAja. Produk ini telah menerima izin resmi dari Bank Indonesia sebagai inovasi teknologi digital dalam transaksi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan penggunaan pembayaran mobile LinkAja dengan pendekatan UTAUT 2. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis penelitian ini adalah deskriptif dan inferensial menggunakan Structural Equation Model-Partial Least Square (SEM-PLS). Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna LinkAja di Indonesia dengan ukuran sampel 249 responden. Hasil menunjukkan bahwa harapan kinerja, kondisi memfasilitasi, motivasi hedonik, nilai harga, dan kebiasaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat perilaku. Harapan usaha dan pengaruh sosial memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap niat perilaku. Niat perilaku memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Penggunaan Aktual pada penggunaan pembayaran mobile LinkAja.

Mobile Payment adalah konsep yang berkembang dengan baik dan memiliki potensi pasar yang tinggi tetapi memiliki tingkat penerimaan yang rendah.Penelitian ini mengkritik penerimaan pembayaran mobile LinkAja di Indonesia dengan menerapkan model UTAUT2.PLS-SEM telah diterapkan pada sampel 249 responden.Hasil menunjukkan bahwa ini adalah model yang baik dan mengonfirmasi penerimaan lima dari delapan hipotesis.Selain itu, semua jalur menunjukkan hubungan positif yang signifikan dengan niat perilaku, kecuali Harapan Usaha, Pengaruh Sosial, dan Kondisi Memfasilitasi.

Berdasarkan hasil penelitian, ada beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, dapat dilakukan penelitian lebih lanjut untuk mengidentifikasi faktor-faktor lain yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan pembayaran mobile, seperti faktor demografis dan psikologis pengguna. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk mengeksplorasi pengaruh variabel moderasi, seperti pengalaman, usia, dan jenis kelamin, terhadap penerimaan dan penggunaan pembayaran mobile. Ketiga, penelitian dapat dilakukan untuk menganalisis pengaruh variabel-variabel tambahan, seperti kepercayaan dan keamanan, terhadap niat perilaku dan penggunaan aktual pembayaran mobile.

  1. ANALYSIS THE EFFECT OF HABIT AND PERCEIVED ENJOYMENT MEDIATED BY BEHAVIOURAL INTENTION TO ADOPTION ON... doi.org/10.33369/insight.15.1.78-94ANALYSIS THE EFFECT OF HABIT AND PERCEIVED ENJOYMENT MEDIATED BY BEHAVIOURAL INTENTION TO ADOPTION ON doi 10 33369 insight 15 1 78 94
Read online
File size494.61 KB
Pages20
DMCAReport

Related /

ads-block-test