UNKAUNKA
FOKUS : Publikasi Ilmiah untuk Mahasiswa, Staf Pengajar dan Alumni Universitas Kapuas SintangFOKUS : Publikasi Ilmiah untuk Mahasiswa, Staf Pengajar dan Alumni Universitas Kapuas SintangPenelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena penggunaan media sosial, khususnya Instagram sebagai sarana promosi dan permasalahan kurangnya kesadaran masyarakat terhadap layanan yang tersedia pada kantor pos Indonesia cabang Sintang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mendeskripsikan dan menganalis efektivitas media sosial Instagram sebagai sarana promosi. Adapun ruang lingkup penelitian ini yaitu media sosial (Instagram), promosi media sosial Instagram, dan efektivitas media sosial Instagram. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan metode kualitatif dengan pendekatan fenomologis. Subjek penelitian ini adalah Admin Instagram kantor pos Indonesia cabang Sintang, pembuat konten Instagram kantor pos Indonesia cabang Sintang dan followers akun Instagram Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan studi dokumentasi teknik analisis data yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan hasil, maka penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut.Penggunaan media sosial Instagram oleh Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang telah dimanfaatkan untuk tujuan pemasaran dan mencapai peningkatan interaksi dengan masyarakat.Kantor Pos Indonesia berupaya Sintang Cabang melakukan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat berbagai layanan dan membangun citra positif terhadap layanan mereka melalui postingan di media sosial instagram.Promosi melalui endorsement dengan influencer berhasil meningkatkan jumlah penonton Instagram Story secara signifikan dalam jangka pendek.Namun, penggunaan layanan terhadap Kantor Pos masih terbatas karena kurangnya keberlanjutan kampanye dan jadwal pengunggahan konten yang konsisten.Untuk meningkatkan peluang keberhasilan, Kantor Pos perlu memiliki jadwal rutin pengunggahan konten dan menjaga konsistensi dalam memposting.Media sosial instagram sendiri efektif digunakan sebagai sarana promosi namun pada Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang pengunaan media sosial efektif dikarenakan belum adanya tim khusus digital marketing yang mengoptimalkan penggunaan instagram sebagai sarana promosi.Efektivitas promosi media sosial Instagram diukur dengan indikator kualitas konten, strategi endorsement, dan konsistensi jadwal posting.Kurangnya jadwal pasti dan tidak adanya tim khusus digital marketing menghambat efektivitas promosi.Untuk promosi secara nyata atau lapangan Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang menerapkan pendekatan proaktif (menawarkan sebelum mereka memintanya) dan personal dalam menjangkau calon pelanggan.Dalam upaya meningkatkan kesadaran akan layanan yang mereka tawarkan, mereka secara rutin mengunjungi berbagai perusahaan, toko dan bisnis lainnya di Sintang.Dengan melakukan kunjungan langsung, pihak Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang tidak hanya menyampaikan informasi mengenai produk dan layanan Kantor Pos secara rinci, tetapi juga membangun hubungan yang lebih erat dan personal dengan calon pelanggan.
Berdasarkan kesimpulan di atas, peneliti menyarankan beberapa hal berikut: 1. Disarankan kepada Pihak Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang untuk mementuk tim khusus Digital Marketing, membentuk tim yang terfokus pada strategi dan eksekusi promosi digital sangat penting. Tim ini akan bertanggung jawab untuk mengelola konten, merencanakan kampanye, dan memastikan konsistensi dalam jadwal posting sehingga Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang dapat fokus dalam melakukan promosi melalui media sosial instagram. 2. Disarankan kepada Pihak Kantor Pos Indonesia Cabang untuk melanjutkan endorsement dengan influencer yang relevan, Pastikan memilih influencer yang sesuai dengan citra dan nilai-nilai brand Kantor Pos. Influencer yang memiliki audiens yang sejalan dengan target pasar dapat membantu meningkatkan jangkauan dan engagement (tingkat keterlibatan). 3. Disarankan Kepada Pihak Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang untuk menyematkan konten endorse dengan influencer, seperti video atau cerita pengalaman yang menampilkan positif menggunakan layanan Kantor Pos. Menyematkan konten tersebut tidak hanya meningkatkan daya tarik visual, juga memperkuat kepercayaan audiens terhadap layanan yang ditawarkan. Strategi ini dapat menjadi langkah efektif untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan interaksi di media sosial. 4. Disarankan kepada pihak Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang untuk membuat sorotan (highlight) instagram yang estetis dengan desain yang konsisten dan mencerminkan identitas branding Kantor Pos Cabang Sintang. Gunakan elemen desain seperti warna, font, dan ikon yang seragam untuk sampul sorotan guna menciptakan kesan profesional. 5. Disarankan kepada Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang untuk melakuan penguatan branding digital dengan cara meningkatkan kehadiran di media sosial seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan YouTube untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Selain itu, Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang juga perlu membuat konten visual dan storytelling yang menarik, relevan, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan lokal di Sintang. 6. Disarankan kepada Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang untuk Optimalisasi Website dan Aplikasi Mobile dengan cara mengembangkan website dan aplikasi yang user-friendly, cepat, dan memiliki fitur pelacakan real-time, pemesanan online, serta integrasi pembayaran digital. 7. Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang disarankan untuk melakukan Integrasi dengan Marketplace Populer dengan cara menjalin kerja sama dengan marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dll., agar layanan logistik Pos Indonesia menjadi opsi utama dalam pengiriman. 8. Kantor Pos Indonesia Cabang Sintang untuk melakukan Pemanfaatan Iklan Digital (Digital Ads) dengan cara mengalokasikan anggaran untuk Google Ads dan iklan media sosial yang ditargetkan secara geografis dan demografis di wilayah Sintang dan sekitarnya.
| File size | 323.27 KB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
JOURNALWEBJOURNALWEB Di tengah berbagai tantangan yang muncul seiring kemajuan ilmu pengetahuan dan spesialisasi ilmu, perkembangan ilmu terus berlangsung dari satu era keDi tengah berbagai tantangan yang muncul seiring kemajuan ilmu pengetahuan dan spesialisasi ilmu, perkembangan ilmu terus berlangsung dari satu era ke
JOURNALWEBJOURNALWEB The investigation employs a philosophical lens to scrutinize the core tenets of constructivism, exploring its implications for the design and implementationThe investigation employs a philosophical lens to scrutinize the core tenets of constructivism, exploring its implications for the design and implementation
LOCUSMEDIALOCUSMEDIA Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan asas keadilan, kepastian hukum, dan kemanfaatan dalam putusan hukum yang berkaitan dengan hak-hakPenelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan asas keadilan, kepastian hukum, dan kemanfaatan dalam putusan hukum yang berkaitan dengan hak-hak
LOCUSMEDIALOCUSMEDIA Hasil ini menunjukkan bahwa semua unsur dalam pasal tersebut terpenuhi. Meski terdakwa terbukti bersalah, dijatuhi pidana bersyarat sebagai bentuk pembinaan.Hasil ini menunjukkan bahwa semua unsur dalam pasal tersebut terpenuhi. Meski terdakwa terbukti bersalah, dijatuhi pidana bersyarat sebagai bentuk pembinaan.
STAINSTAIN Praktik ini lebih dipengaruhi oleh nilai-nilai budaya dan moral bersama daripada mempertimbangkan otonomi, persetujuan, atau kesejahteraan jangka panjangPraktik ini lebih dipengaruhi oleh nilai-nilai budaya dan moral bersama daripada mempertimbangkan otonomi, persetujuan, atau kesejahteraan jangka panjang
4141 Hasil penelitian menunjukkan bahwa tipe hukum responsif memiliki ciri khas, yaitu: a. Pergeseran penekanan dari aturan ke prinsip dan tujuan; b. PentingnyaHasil penelitian menunjukkan bahwa tipe hukum responsif memiliki ciri khas, yaitu: a. Pergeseran penekanan dari aturan ke prinsip dan tujuan; b. Pentingnya
MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Persoalan utama yang ditemukan Tim Pengabdian Kepada Masyarakat di desa Oebelo yakni belum adanya peraturan desa yang dapat mewajibkan warga desa untukPersoalan utama yang ditemukan Tim Pengabdian Kepada Masyarakat di desa Oebelo yakni belum adanya peraturan desa yang dapat mewajibkan warga desa untuk
URINDOURINDO Terdapat peningkatan pengetahuan peserta mengenai pembuatan dapur MPASI darurat bencana. Antusiasme peserta sangat tinggi, ditunjukkan dengan banyaknyaTerdapat peningkatan pengetahuan peserta mengenai pembuatan dapur MPASI darurat bencana. Antusiasme peserta sangat tinggi, ditunjukkan dengan banyaknya
Useful /
UNKAUNKA Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis, deskripsi dan menjelaskan secara mendalam berbagai aspek yang terkait dengan permasalahan dan upaya-upayaPenelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis, deskripsi dan menjelaskan secara mendalam berbagai aspek yang terkait dengan permasalahan dan upaya-upaya
UNKAUNKA Tantangan seperti ego sektoral, keterbatasan sumber daya, dan komunikasi yang belum efektif dapat diatasi dengan pelibatan aktif masyarakat, pemanfaatanTantangan seperti ego sektoral, keterbatasan sumber daya, dan komunikasi yang belum efektif dapat diatasi dengan pelibatan aktif masyarakat, pemanfaatan
STAINSTAIN Studi ini merekomendasikan upaya kolaboratif antara lembaga pemerintah, institusi agama, dan kelompok masyarakat untuk memperkuat implementasi inklusifStudi ini merekomendasikan upaya kolaboratif antara lembaga pemerintah, institusi agama, dan kelompok masyarakat untuk memperkuat implementasi inklusif
STAINSTAIN Para cendekiawan Muslim dan komunitas lokal secara aktif bernegosiasi proses Islamisasi di Indonesia melalui keterlibatan kompleks antara hukum Islam (syariah)Para cendekiawan Muslim dan komunitas lokal secara aktif bernegosiasi proses Islamisasi di Indonesia melalui keterlibatan kompleks antara hukum Islam (syariah)