SIBERPUBLISHERSIBERPUBLISHER

Jurnal Humaniora, Ekonomi Syariah dan MuamalahJurnal Humaniora, Ekonomi Syariah dan Muamalah

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran aplikasi mobile Muamalat DIN dari Bank Muamalat, bank syariah pertama di Indonesia, dalam mempermudah transaksi syariah di KCP Genteng, khususnya dalam meningkatkan efisiensi waktu dan biaya serta memperluas inklusi keuangan bagi nasabah. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data primer melalui wawancara mendalam terhadap nasabah dan petugas KCP Genteng yang aktif menggunakan Muamalat DIN. Hasil penelitian menunjukkan peran aplikasi Muamalat Digital Islamic Network (DIN) dalam mendukung kemudahan transaksi syariah bagi nasabah Bank Muamalat KCP Genteng, Banyuwangi. Fokus utama penelitian adalah menilai sejauh mana aplikasi ini memberikan efisiensi waktu dan biaya, serta bagaimana persepsi nasabah terhadap kemudahan penggunaan dan manfaatnya dalam transaksi sehari-hari.

Penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Muamalat DIN berperan penting dalam mempermudah transaksi syariah bagi nasabah Bank Muamalat KCP Genteng dengan meningkatkan efisiensi waktu dan biaya secara signifikan.Layanan digital ini juga memperluas inklusi keuangan syariah, khususnya bagi masyarakat di daerah yang sulit mengakses kantor cabang, sehingga meningkatkan partisipasi dalam sistem ekonomi syariah.Adopsi aplikasi didorong oleh kemudahan penggunaan, antarmuka yang ramah, serta integrasi nilai-nilai Islam dalam fitur-fitur layanan.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi bagaimana program pelatihan literasi digital bagi nasabah lansia memengaruhi tingkat adopsi dan penggunaan aplikasi Muamalat DIN, dengan mempertimbangkan faktor motivasi dan hambatan yang dihadapi. Selanjutnya, studi dapat menilai dampak penambahan layanan keuangan Islam tambahan, seperti wakaf dan investasi syariah, terhadap peningkatan inklusi keuangan di wilayah terpencil dan kontribusinya terhadap kesejahteraan ekonomi masyarakat setempat. Terakhir, penelitian dapat mengkaji persepsi keamanan pengguna terhadap mekanisme biometrik dan OTP yang diterapkan dalam Muamalat DIN, serta melakukan evaluasi teknis untuk mengidentifikasi potensi kerentanan dan memberikan rekomendasi peningkatan keamanan yang lebih kuat.

  1. FINANCIAL TECHNOLOGY (FINTECH) PADA PERBANKAN SYARIAH: APLIKATIF DAN PERAN | JIAR : Journal Of International... azramedia-indonesia.azramediaindonesia.com/index.php/JIAR/article/view/1130FINANCIAL TECHNOLOGY FINTECH PADA PERBANKAN SYARIAH APLIKATIF DAN PERAN JIAR Journal Of International azramedia indonesia azramediaindonesia index php JIAR article view 1130
  2. Peran Penggunaan Internet Banking terhadap Kepuasan Nasabah Bank BCA (Studi pada Nasabah Pengguna Fasilitas... doi.org/10.35384/jemp.v6i1.228Peran Penggunaan Internet Banking terhadap Kepuasan Nasabah Bank BCA Studi pada Nasabah Pengguna Fasilitas doi 10 35384 jemp v6i1 228
  3. Vol. 4 No. 2 (2026): Jurnal Humaniora, Ekonomi Syariah dan Muamalah (April - Juni 2026) | Jurnal Humaniora,... siberpublisher.org/JHESM/issue/view/56Vol 4 No 2 2026 Jurnal Humaniora Ekonomi Syariah dan Muamalah April Juni 2026 Jurnal Humaniora siberpublisher JHESM issue view 56
Read online
File size306.72 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

ads-block-test