SARI MUTIARASARI MUTIARA
JURNAL PSYCHOMUTIARAJURNAL PSYCHOMUTIARAPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian pada pengguna TikTok Shop di kalangan mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Medan Area. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif kausal dengan jumlah sampel sebanyak 130 mahasiswi aktif dari stambuk 2021, 2022, dan 2023 yang dipilih melalui teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu, yaitu: menggunakan produk skincare, aktif di media sosial TikTok, serta pernah melakukan pembelian melalui TikTok Shop. Instrumen pengumpulan data menggunakan skala Likert yang terbagi menjadi dua, yaitu skala electronic word of mouth berdasarkan aspek menurut Goyette dkk. dan skala keputusan pembelian berdasarkan teori menurut Kotler & Armstrong (2008). Analisis data dilakukan dengan uji regresi linier sederhana untuk mengukur pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil uji regresi menunjukkan bahwa electronic word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, ditunjukkan dengan hasil nilai signifikansi sebesar P < 0.000 (P < 0.05) dan nilai koefisien determinasi (r²) sebesar 0.340, yang berarti e-WOM memberikan kontribusi sebesar 34% terhadap keputusan pembelian. Nilai mean empirik electronic word of mouth sebesar 105.71 dan keputusan pembelian sebesar 50.35 lebih tinggi dari nilai mean hipotetik masing-masing. Temuan ini menunjukkan bahwa electronic word of mouth memiliki peran penting dalam memengaruhi keputusan pembelian di platform TikTok Shop.
Terdapat hubungan yang signifikan antara electronic word of mouth dengan keputusan pembelian pada mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Medan Area.Hasil penelitian menunjukkan koefisien korelasi rxy = 0.05), sehingga menunjukkan adanya hubungan positif antara kedua variabel.Dengan demikian, hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini, yang menyatakan bahwa ada hubungan antara electronic word of mouth dan keputusan pembelian, dapat diterima.Sumbangan yang diberikan oleh variabel electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian pada mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Medan Area adalah sebesar 34%.Dengan demikian, masih terdapat 66% pengaruh dari faktor-faktor lain terhadap keputusan pembelian individu.Faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian antara lain dukungan sosial, pengalaman hidup, harga produk, kualitas produk, kemasan, serta faktor psikologis, lingkungan, dan kondisi sosial yang turut berperan dalam membentuk kemampuan individu untuk mengambil keputusan dalam proses pembelian.Berdasarkan hasil perhitungan mean empirik dan mean hipotetik, diketahui bahwa tingkat electronic word of mouth dan keputusan pembelian berada pada kategori tinggi.Mean empirik untuk electronic word of mouth adalah 60.25, lebih tinggi dari nilai mean hipotetik sebesar 55.Sementara itu, mean empirik keputusan pembelian adalah 84.89, yang juga melebihi mean hipotetik sebesar 75.Hal ini menunjukkan bahwa responden secara aktif memanfaatkan informasi electronic word of mouth dan memiliki kecenderungan yang tinggi untuk melakukan keputusan pembelian produk skincare di TikTok Shop berdasarkan ulasan dan rekomendasi yang diterima.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan penelitian lanjutan dengan pendekatan kualitatif yang melibatkan populasi yang lebih luas agar hasilnya lebih mendalam dan generalisabel. Selain itu, penelitian selanjutnya dapat fokus pada faktor-faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian, seperti dukungan sosial, pengalaman hidup, harga produk, kualitas produk, kemasan, serta faktor psikologis, lingkungan, dan kondisi sosial. Dengan demikian, penelitian dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai pergeseran pola konsumsi di era digital dan faktor-faktor yang mempengaruhinya.
| File size | 335.04 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UNSURUNSUR Dengan menggunakan pendekatan model struktural dari LISREL 8. 3, penelitian ini berhasil membuktikan tujuh dari sembilan hipotesis yang diajukan. SebanyakDengan menggunakan pendekatan model struktural dari LISREL 8. 3, penelitian ini berhasil membuktikan tujuh dari sembilan hipotesis yang diajukan. Sebanyak
UNRAMUNRAM Berdasarkan hasil uji t, nilai t hitung sebesar 8,39>t tabel 1,7959. Dengan demikian, hipotesis alternatif (Ha) diterima yang menyatakan bahwa terdapatBerdasarkan hasil uji t, nilai t hitung sebesar 8,39>t tabel 1,7959. Dengan demikian, hipotesis alternatif (Ha) diterima yang menyatakan bahwa terdapat
MARQCHAINSTITUTEMARQCHAINSTITUTE Metode regresi linear berganda dipilih karena kemampuannya untuk menghubungkan variabel independen yang banyak dengan variabel dependen, sehingga memberikanMetode regresi linear berganda dipilih karena kemampuannya untuk menghubungkan variabel independen yang banyak dengan variabel dependen, sehingga memberikan
RISETPRESSRISETPRESS Harga yang kompetitif dan kenyamanan berbelanja yang optimal berkontribusi pada kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, Al Amin Multimart Store perlu terusHarga yang kompetitif dan kenyamanan berbelanja yang optimal berkontribusi pada kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, Al Amin Multimart Store perlu terus
RCF INDONESIARCF INDONESIA Firm Size berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kebijakan Dividen pada perusahaan sektor consumer cyclical yang terdaftar di Bursa Efek IndonesiaFirm Size berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kebijakan Dividen pada perusahaan sektor consumer cyclical yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia
STIESTEKOMSTIESTEKOM Analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kinerja, motivasi berpengaruh negatif tidakAnalisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kinerja, motivasi berpengaruh negatif tidak
NALANDANALANDA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklim sekolah dan disiplin diri terhadap hasil belajar siswa di SMA Swasta Jakarta. Variabel independenPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklim sekolah dan disiplin diri terhadap hasil belajar siswa di SMA Swasta Jakarta. Variabel independen
NALANDANALANDA Metode yang digunakan adalah analisis regresi berganda untuk menganalisis pengaruh kedua jenis kecerdasan terhadap kinerja guru. Penelitian ini melibatkanMetode yang digunakan adalah analisis regresi berganda untuk menganalisis pengaruh kedua jenis kecerdasan terhadap kinerja guru. Penelitian ini melibatkan
Useful /
STIT AL ITTIHADIYAHLABURASTIT AL ITTIHADIYAHLABURA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh model pembelajaran Generative Learning berbantuan media Pop-Up Book terhadap hasil belajar siswa padaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh model pembelajaran Generative Learning berbantuan media Pop-Up Book terhadap hasil belajar siswa pada
POLINELAPOLINELA Kombinasi mulsa jerami padi dengan dosis pemupukan NPK tertinggi (M1P1) menghasilkan pertumbuhan dan produktivitas bawang merah terbaik dibandingkan kombinasiKombinasi mulsa jerami padi dengan dosis pemupukan NPK tertinggi (M1P1) menghasilkan pertumbuhan dan produktivitas bawang merah terbaik dibandingkan kombinasi
JURNALEMPATHYJURNALEMPATHY Tenaga kesehatan mampu melakukan komunikasi interprofesional dalam meningkatkan *patient-centered care* (PCC) sebagai pelayanan kesehatan terintegrasi.Tenaga kesehatan mampu melakukan komunikasi interprofesional dalam meningkatkan *patient-centered care* (PCC) sebagai pelayanan kesehatan terintegrasi.
STTMCILEUNGSISTTMCILEUNGSI Tujuan utama penelitian ini adalah untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi pengukuran dimensi tubuh mahasiswa. Kursi antropometri yang dimodifikasi iniTujuan utama penelitian ini adalah untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi pengukuran dimensi tubuh mahasiswa. Kursi antropometri yang dimodifikasi ini