RISETPRESSRISETPRESS
Journal of Business Management and Economic DevelopmentJournal of Business Management and Economic DevelopmentPersaingan bisnis ritel semakin ketat, sehingga pemahaman faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen sangat penting. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh harga produk dan kenyamanan berbelanja terhadap kepuasan konsumen di Al Amin Multimart Store. Harga produk yang kompetitif dan kenyamanan berbelanja merupakan pertimbangan utama konsumen dalam menentukan tempat berbelanja. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 110 responden yang merupakan konsumen Al Amin Multimart Store. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk mengukur pengaruh variabel independen, yaitu harga produk (X1) dan kenyamanan berbelanja (X2), terhadap variabel dependen, yaitu kepuasan konsumen (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga produk dan kenyamanan berbelanja secara positif dan signifikan memengaruhi kepuasan konsumen. Hal ini berarti bahwa semakin kompetitif harga produk dan semakin nyaman pengalaman berbelanja, semakin meningkat kepuasan konsumen. Oleh karena itu, Al Amin Multimart Store disarankan untuk mempertahankan strategi penetapan harga yang kompetitif dan meningkatkan fasilitas serta layanan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih baik.
Penelitian ini menunjukkan bahwa harga produk dan kenyamanan berbelanja secara signifikan memengaruhi kepuasan konsumen di Al Amin Multimart Store.Harga yang kompetitif dan kenyamanan berbelanja yang optimal berkontribusi pada kepuasan pelanggan.Oleh karena itu, Al Amin Multimart Store perlu terus berupaya meningkatkan strategi penetapan harga dan kualitas layanan untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan meningkatkan pertumbuhan bisnis.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi peran mediasi dari persepsi kualitas produk terhadap hubungan antara harga produk dan kepuasan konsumen. Hal ini akan memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana konsumen mengevaluasi nilai yang mereka terima dari produk yang mereka beli. Kedua, penelitian dapat memperluas cakupan penelitian dengan melibatkan variabel lain yang mungkin memengaruhi kepuasan konsumen, seperti kualitas layanan pelanggan, suasana toko, atau promosi. Dengan demikian, penelitian dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen di sektor ritel. Ketiga, penelitian dapat dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kualitatif untuk menggali lebih dalam pengalaman dan persepsi konsumen terhadap harga produk dan kenyamanan berbelanja. Pendekatan ini dapat memberikan wawasan yang lebih kaya dan mendalam tentang motivasi dan preferensi konsumen.
| File size | 377.61 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
POLITEKNIKJAMBIPOLITEKNIKJAMBI Berdasarkan hasil analisis, jumlah produksi produk ARB pada tahun 2024 dan 2025 dapat diprediksi menggunakan persamaan Y = 573. Penurunan produksi terjadiBerdasarkan hasil analisis, jumlah produksi produk ARB pada tahun 2024 dan 2025 dapat diprediksi menggunakan persamaan Y = 573. Penurunan produksi terjadi
TRI GUNA DHARMATRI GUNA DHARMA Penerapan data mining menggunakan regresi linier berganda pada PT. Hilon Patumbak-Talun Kenas Deli Serdang sangat cocok digunakan dalam mengestimasi tingkatPenerapan data mining menggunakan regresi linier berganda pada PT. Hilon Patumbak-Talun Kenas Deli Serdang sangat cocok digunakan dalam mengestimasi tingkat
LITERASISAINSLITERASISAINS Data yang digunakan adalah data dari tahun 2018-2020 yang terdiri dari 34 provinsi. Hasil penelitian ini berupa pengelompokkan yang terbagi kedalam 3 ClusterData yang digunakan adalah data dari tahun 2018-2020 yang terdiri dari 34 provinsi. Hasil penelitian ini berupa pengelompokkan yang terbagi kedalam 3 Cluster
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Tujuan yang ingin dicapai dalam studi ini adalah untuk menilai seberapa besar sikap konsumen dan manfaat yang dirasakan dapat memengaruhi niat beli sabunTujuan yang ingin dicapai dalam studi ini adalah untuk menilai seberapa besar sikap konsumen dan manfaat yang dirasakan dapat memengaruhi niat beli sabun
LAAROIBALAAROIBA Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel label halal,Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel label halal,
STPI PAJAKSTPI PAJAK Keunggulan bersaing PT Sinar Sosro dalam menerapkan green marketing dapat dilihat dari strategi internal perusahaan dan respon positif konsumen terhadapKeunggulan bersaing PT Sinar Sosro dalam menerapkan green marketing dapat dilihat dari strategi internal perusahaan dan respon positif konsumen terhadap
KAMPUSMELAYUKAMPUSMELAYU Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis regresi linear berganda melalui aplikasi SPSS 26 yang diperoleh dari data primer berupa kuisionerMetode analisis data yang digunakan adalah metode analisis regresi linear berganda melalui aplikasi SPSS 26 yang diperoleh dari data primer berupa kuisioner
STIESTEKOMSTIESTEKOM Penelitian ini menemukan bahwa persepsi harga, kualitas produk, dan citra merek secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap sepatuPenelitian ini menemukan bahwa persepsi harga, kualitas produk, dan citra merek secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap sepatu
Useful /
STPI PAJAKSTPI PAJAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh keselamatan kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bando Indonesia Tangerang, baikPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh keselamatan kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bando Indonesia Tangerang, baik
RISETPRESSRISETPRESS Sementara itu, PT Asuransi Jasa Tania Tbk meningkatkan ROE dari 0,18% menjadi 1,24%, terutama didorong oleh peningkatan margin laba bersih dari 0,35% menjadiSementara itu, PT Asuransi Jasa Tania Tbk meningkatkan ROE dari 0,18% menjadi 1,24%, terutama didorong oleh peningkatan margin laba bersih dari 0,35% menjadi
RISETPRESSRISETPRESS Metode penelitian kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan tahunan bank dijadikan sampel 7 bank digital dan 7 bank konvensional. Pengujian hipotesisMetode penelitian kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan tahunan bank dijadikan sampel 7 bank digital dan 7 bank konvensional. Pengujian hipotesis
RISETPRESSRISETPRESS Firm size, financial leverage, growth opportunities, and the level of exchange rate exposure consistently influence firms decisions to hedge. However,Firm size, financial leverage, growth opportunities, and the level of exchange rate exposure consistently influence firms decisions to hedge. However,