UBBUBB
Equity: Jurnal EkonomiEquity: Jurnal EkonomiPada era digital saat ini, media sosial telah merevolusi cara berinteraksi dan berbagi informasi melalui konten yang dihasilkan pengguna. Banyak pemasar memanfaatkan platform ini sebagai alat pemasaran, terutama untuk aktivitas branding, peningkatan lalu lintas web, loyalitas pelanggan, dan konversi. Penelitian ini meneliti pengaruh pemasaran media sosial Grab Indonesia melalui akun Instagram @grabid, dengan fokus pada tiga dimensi: hiburan (ENT), interaksi (INT), dan kustomisasi (CUST), terhadap niat beli pengguna. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa ketiga dimensi tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli secara simultan maupun parsial, menjelaskan 51,60 % varians niat beli. Temuan ini menegaskan bahwa konten yang menghibur, interaksi dua arah, dan penyesuaian layanan dapat memotivasi konsumen untuk melakukan pembelian, memberikan kontribusi penting bagi literatur pemasaran media sosial dan praktik strategi pemasaran bagi merek.
Penelitian ini mengidentifikasi bahwa ketiga dimensi media sosial, yakni hiburan, interaksi, dan kustomisasi, secara simultan maupun parsial memengaruhi niat beli pengguna Grab Indonesia pada platform Instagram @grabid.Sehingga, strategi pemasaran media sosial yang mencakup konten menarik, interaksi dua arah, dan penyesuaian layanan dapat meningkatkan kedekatan pelanggan dan motivasi pembelian.Penelitian ini menambah pemahaman konsep pemasaran media sosial dan memperkaya literatur praktis bagi pengelola merek dalam merancang kampanye digital.
Berikut tiga arah penelitian baru yang dapat dilanjutkan: pertama, menilai pengaruh elemen *trendiness* dan *e‑WOM* di media sosial Grab pada perilaku tetap pelanggan, guna mengetahui apakah unsur sensasi terbaru dan rekomendasi pengguna menambah nilai niat beli di antara pengguna yang sudah sering menggunakan aplikasi. Kedua, membandingkan efektivitas dimensi ENT, INT, dan CUST pada platform lain seperti Gojek, Maxim, atau InDrive akan menentukan apakah karakteristik platform mempengaruhi respons konsumen secara signifikan. Ketiga, meneliti partisipasi *user‑generated content* (UGC) dan kompetisi interaktif di @grabid sebagai strategi kolaborasi pelanggan, sehingga dapat memperkirakan dampaknya terhadap pembentukan loyalitas dan pembelian berulang. Menjalin ketiga fokus tersebut akan memberikan pandangan holistik mengenai dinamika pemasaran media sosial dan menyediakan dasar strategi yang lebih adaptif bagi industri transportasi digital.
- Analisis Perkembangan Transportasi Online di Indonesia di Era 4.0 Dengan Metode Penelitian Deskriptif... Doi.Org/10.47233/Jteksis.V4i1.389Analisis Perkembangan Transportasi Online di Indonesia di Era 4 0 Dengan Metode Penelitian Deskriptif Doi Org 10 47233 Jteksis V4i1 389
- Psychological Ownership Theory: An Exploratory Application in the Restaurant Industry - Vahagn S. Asatryan,... doi.org/10.1177/1096348008317391Psychological Ownership Theory An Exploratory Application in the Restaurant Industry Vahagn S Asatryan doi 10 1177 1096348008317391
- Can Social Media Marketing Improve Customer Relationship Capabilities and Firm Performance? Dynamic Capability... journals.sagepub.com/doi/10.1016/j.intmar.2017.02.004Can Social Media Marketing Improve Customer Relationship Capabilities and Firm Performance Dynamic Capability journals sagepub doi 10 1016 j intmar 2017 02 004
| File size | 347.53 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Artinya, konsumen Muslim di Kota Bukittinggi menganggap bahwa label halal memberikan manfaat, khususnya sebagai sumber informasi yang dapat mengurangiArtinya, konsumen Muslim di Kota Bukittinggi menganggap bahwa label halal memberikan manfaat, khususnya sebagai sumber informasi yang dapat mengurangi
PROVISIPROVISI Kontribusi utama penelitian ini terletak pada konteks negara berkembang yang jarang diteliti, serta pada bukti empiris bahwa sustainability label tidakKontribusi utama penelitian ini terletak pada konteks negara berkembang yang jarang diteliti, serta pada bukti empiris bahwa sustainability label tidak
UBBUBB Faktor-faktor seperti tingkat literasi pajak, kesadaran hukum, dan hubungan antara pelaku usaha dengan pemerintah daerah memainkan peran penting dalamFaktor-faktor seperti tingkat literasi pajak, kesadaran hukum, dan hubungan antara pelaku usaha dengan pemerintah daerah memainkan peran penting dalam
UBBUBB Dalam konteks ASEAN, Republik Indonesia menempati peringkat keempat dalam produktivitas tenaga kerja di wilayah tersebut, mencerminkan tantangan kompleksDalam konteks ASEAN, Republik Indonesia menempati peringkat keempat dalam produktivitas tenaga kerja di wilayah tersebut, mencerminkan tantangan kompleks
KAMPUSMELAYUKAMPUSMELAYU Hasil penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa variabel label halal dan kesadaran halal mempunyai pengaruh terhadap minat beli produk halal, sedangkanHasil penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa variabel label halal dan kesadaran halal mempunyai pengaruh terhadap minat beli produk halal, sedangkan
PPSUNIYAPPPSUNIYAP Kebijakan pembangunan yang suboptimal, seperti konsentrasi pembangunan di area tertentu, juga berkontribusi pada ketidaksamaan distribusi pendapatan. KetidaksamaanKebijakan pembangunan yang suboptimal, seperti konsentrasi pembangunan di area tertentu, juga berkontribusi pada ketidaksamaan distribusi pendapatan. Ketidaksamaan
STPI PAJAKSTPI PAJAK Strategi ini melibatkan modernisasi peralatan produksi dan pelatihan karyawan untuk meningkatkan kualitas produk. Dari perspektif ekonomi Islam, pengembanganStrategi ini melibatkan modernisasi peralatan produksi dan pelatihan karyawan untuk meningkatkan kualitas produk. Dari perspektif ekonomi Islam, pengembangan
UBBUBB Temuan ini akan membantu PT Anugrah Agung Pratama meningkatkan kepuasan kerja dan OCB karyawan. Transformational leadership has no direct effect on jobTemuan ini akan membantu PT Anugrah Agung Pratama meningkatkan kepuasan kerja dan OCB karyawan. Transformational leadership has no direct effect on job
Useful /
KAMPUSMELAYUKAMPUSMELAYU Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif-analitis melalui studi pustaka terhadap fatwa DSN-MUI, literatur fikih kontemporer,Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif-analitis melalui studi pustaka terhadap fatwa DSN-MUI, literatur fikih kontemporer,
UBBUBB Sebagian besar provinsi mengalami aglomerasi industri yang tidak merata, dengan Sumatera Selatan memiliki indeks aglomerasi tertinggi. Tingkat kemiskinanSebagian besar provinsi mengalami aglomerasi industri yang tidak merata, dengan Sumatera Selatan memiliki indeks aglomerasi tertinggi. Tingkat kemiskinan
UBBUBB Pertumbuhan realisasi total pengeluaran pemerintah daerah Kabupaten Bangka Tengah pada tahun 2018-2022 cenderung meningkat dengan pertumbuhan rata-rataPertumbuhan realisasi total pengeluaran pemerintah daerah Kabupaten Bangka Tengah pada tahun 2018-2022 cenderung meningkat dengan pertumbuhan rata-rata
IPTSIPTS Dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa demonstrasi benda konkrit memiliki pengaruh yang baik terhadap hasil belajar matematika pokok bahasan sifat-sifatDari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa demonstrasi benda konkrit memiliki pengaruh yang baik terhadap hasil belajar matematika pokok bahasan sifat-sifat