UBBUBB

Equity: Jurnal EkonomiEquity: Jurnal Ekonomi

Pada era digital saat ini, media sosial telah merevolusi cara berinteraksi dan berbagi informasi melalui konten yang dihasilkan pengguna. Banyak pemasar memanfaatkan platform ini sebagai alat pemasaran, terutama untuk aktivitas branding, peningkatan lalu lintas web, loyalitas pelanggan, dan konversi. Penelitian ini meneliti pengaruh pemasaran media sosial Grab Indonesia melalui akun Instagram @grabid, dengan fokus pada tiga dimensi: hiburan (ENT), interaksi (INT), dan kustomisasi (CUST), terhadap niat beli pengguna. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa ketiga dimensi tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli secara simultan maupun parsial, menjelaskan 51,60 % varians niat beli. Temuan ini menegaskan bahwa konten yang menghibur, interaksi dua arah, dan penyesuaian layanan dapat memotivasi konsumen untuk melakukan pembelian, memberikan kontribusi penting bagi literatur pemasaran media sosial dan praktik strategi pemasaran bagi merek.

Penelitian ini mengidentifikasi bahwa ketiga dimensi media sosial, yakni hiburan, interaksi, dan kustomisasi, secara simultan maupun parsial memengaruhi niat beli pengguna Grab Indonesia pada platform Instagram @grabid.Sehingga, strategi pemasaran media sosial yang mencakup konten menarik, interaksi dua arah, dan penyesuaian layanan dapat meningkatkan kedekatan pelanggan dan motivasi pembelian.Penelitian ini menambah pemahaman konsep pemasaran media sosial dan memperkaya literatur praktis bagi pengelola merek dalam merancang kampanye digital.

Berikut tiga arah penelitian baru yang dapat dilanjutkan: pertama, menilai pengaruh elemen *trendiness* dan *e‑WOM* di media sosial Grab pada perilaku tetap pelanggan, guna mengetahui apakah unsur sensasi terbaru dan rekomendasi pengguna menambah nilai niat beli di antara pengguna yang sudah sering menggunakan aplikasi. Kedua, membandingkan efektivitas dimensi ENT, INT, dan CUST pada platform lain seperti Gojek, Maxim, atau InDrive akan menentukan apakah karakteristik platform mempengaruhi respons konsumen secara signifikan. Ketiga, meneliti partisipasi *user‑generated content* (UGC) dan kompetisi interaktif di @grabid sebagai strategi kolaborasi pelanggan, sehingga dapat memperkirakan dampaknya terhadap pembentukan loyalitas dan pembelian berulang. Menjalin ketiga fokus tersebut akan memberikan pandangan holistik mengenai dinamika pemasaran media sosial dan menyediakan dasar strategi yang lebih adaptif bagi industri transportasi digital.

  1. Analisis Perkembangan Transportasi Online di Indonesia di Era 4.0 Dengan Metode Penelitian Deskriptif... Doi.Org/10.47233/Jteksis.V4i1.389Analisis Perkembangan Transportasi Online di Indonesia di Era 4 0 Dengan Metode Penelitian Deskriptif Doi Org 10 47233 Jteksis V4i1 389
  2. Psychological Ownership Theory: An Exploratory Application in the Restaurant Industry - Vahagn S. Asatryan,... doi.org/10.1177/1096348008317391Psychological Ownership Theory An Exploratory Application in the Restaurant Industry Vahagn S Asatryan doi 10 1177 1096348008317391
  3. Can Social Media Marketing Improve Customer Relationship Capabilities and Firm Performance? Dynamic Capability... journals.sagepub.com/doi/10.1016/j.intmar.2017.02.004Can Social Media Marketing Improve Customer Relationship Capabilities and Firm Performance Dynamic Capability journals sagepub doi 10 1016 j intmar 2017 02 004
Read online
File size347.53 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

JURIS Uji Adaptasi Beberapa Varietas Unggul Baru Padi Sawah 2026More at 2026

UNSURUNSUR Percobaan ditata menggunakan Rancangan Acak Kelompok (RAK) dengan lima kali ulangan. Perlakuan menggunakan empat varietas padi sawah, yaitu; Logawa, Silugonggo,Percobaan ditata menggunakan Rancangan Acak Kelompok (RAK) dengan lima kali ulangan. Perlakuan menggunakan empat varietas padi sawah, yaitu; Logawa, Silugonggo,

JURIS EFEKTIFITAS APLIKASI PESTISIDA NABATI TERHADAP HAMA WALANG SANGIT Leptotocorisa oratorius PADA TANAMAN PADI Oryza sativa DI KELOMPOK TANI MANDIRI DESA CIPEUYEUM KECAMATAN HAUR WANGI KABUPATEN 2026More at 2026

UNSURUNSUR Analisis menunjukkan bahwa aplikasi pestisida nabati memberikan selisih biaya produksi sebesar Rp 255.000,00 atau 49,0385%, yang merupakan keuntungan signifikanAnalisis menunjukkan bahwa aplikasi pestisida nabati memberikan selisih biaya produksi sebesar Rp 255.000,00 atau 49,0385%, yang merupakan keuntungan signifikan

JURIS Pemanfaatan Media Sosial Untuk Branding Studi Deskriptif Pada Vamelania Laundry 2026More at 2026

UNIDHAUNIDHA Dengan demikian, penelitian ini akan berisi beberapa kutipan data untuk memberi gambaran penyajian laporan tersebut. Peneliti menarik kesimpulan bahwaDengan demikian, penelitian ini akan berisi beberapa kutipan data untuk memberi gambaran penyajian laporan tersebut. Peneliti menarik kesimpulan bahwa

JURIS Peningkatan Kompetensi Karyawan Rumah Makan dalam Memberikan Pelayanan Optimal kepada Tamu di Depot Cek Nin 2026More at 2026

BIMABERILMUBIMABERILMU Karyawan menjadi lebih konsisten, profesional, dan percaya diri, sehingga meningkatkan kerja tim dan komitmen terhadap tugas. Secara keseluruhan, inisiatifKaryawan menjadi lebih konsisten, profesional, dan percaya diri, sehingga meningkatkan kerja tim dan komitmen terhadap tugas. Secara keseluruhan, inisiatif

JURIS Integrating The Halal Product Assurance System into The Canvas Business Model of Soedirman Halal Canteen 2025More at 2025

UNIDAUNIDA Sistem Jaminan Produk Halal (SJPH) meliputi seluruh proses bisnis, mulai pembelian bahan hingga produk diantar kepada konsumen. Industri pangan, termasukSistem Jaminan Produk Halal (SJPH) meliputi seluruh proses bisnis, mulai pembelian bahan hingga produk diantar kepada konsumen. Industri pangan, termasuk

JURIS Influence of Product Price and Shopping Convenience on Consumer Satisfaction 2025More at 2025

RISETPRESSRISETPRESS Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh harga produk dan kenyamanan berbelanja terhadap kepuasan konsumen di Al Amin Multimart Store. HargaPenelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh harga produk dan kenyamanan berbelanja terhadap kepuasan konsumen di Al Amin Multimart Store. Harga

JURIS Dampak Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Anti Karat Mobil 2025More at 2025

UNSURYAUNSURYA Harga mempengaruhi keputusan pembelian produk anti karat Ziebart secara parsial, promosi mempengaruhi secara parsial, dan keduanya secara bersama-samaHarga mempengaruhi keputusan pembelian produk anti karat Ziebart secara parsial, promosi mempengaruhi secara parsial, dan keduanya secara bersama-sama

JURIS E Commerce To Support Marketing In Asriloka Wonosalam 2023More at 2023

UPN VeteranUPN Veteran Effective marketing channels will be able to provide benefits and positive impacts in achieving the goals of marketing activities themselves. Besides thatEffective marketing channels will be able to provide benefits and positive impacts in achieving the goals of marketing activities themselves. Besides that

Useful /

JURIS The Impact of Sharia Fintech and People s Business Credit KUR on the Sustainability of MSMEs in Mataram City 2025More at 2025

UBBUBB Metode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan survei pada 100 pelaku UMKM yang dipilih dengan purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesionerMetode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan survei pada 100 pelaku UMKM yang dipilih dengan purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner

JURIS Analisa Preferensi Konsumen terhadap Atribut Organoleptik Roti Manis di Politeknik Negeri Banyuwangi 2025More at 2025

UNIDAUNIDA Preferensi konsumen membantu teaching factory dalam mengembangkan produk yang sesuai dengan keinginan pasar. Produksi roti manis harus disesuaikan denganPreferensi konsumen membantu teaching factory dalam mengembangkan produk yang sesuai dengan keinginan pasar. Produksi roti manis harus disesuaikan dengan

JURIS Pengaruh Model Discovery Learning Terhadap Hasil Belajar Siswa Pada Materi Zat Dan Perubahannya Kelas IV SD Negeri 1 Naioni Kupang 2023More at 2023

IPTSIPTS Jenis penelitian yang digunakan adalah Pre-Experimental Design dengan populasi siswa kelas IV SD Negeri I Naioni Kupang berjumlah 24 orang. Teknik pengambilanJenis penelitian yang digunakan adalah Pre-Experimental Design dengan populasi siswa kelas IV SD Negeri I Naioni Kupang berjumlah 24 orang. Teknik pengambilan

JURIS Upaya Meningkatkan Hasil Belajar Matematika Materi Operasi Hitung Bilangan Bulat Menggunakan Model Team Games Tournament Tgt Kelas Iv Di Sd Negeri 155708 Po Manduamas 2 Kabupaten Tapanuli Tengah 2023More at 2023

IPTSIPTS Teknik pengumpulan data menggunakan tes dan lembar observasi. Hasil penelitian menunjukkan, (1) siklus I pertemuan pertama rata-rata 57,14 (8 siswa lulus),Teknik pengumpulan data menggunakan tes dan lembar observasi. Hasil penelitian menunjukkan, (1) siklus I pertemuan pertama rata-rata 57,14 (8 siswa lulus),

ads-block-test