SHANTIBHUANASHANTIBHUANA

Bot VerificationBot Verification

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis peran Interface Quality, Application Incentives, Security Privacy terhadap Flow Experience dan Purchase Intention pada penyedia platform aplikasi marketplace. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 240 responden. Unit dalam penelitian ini ialah konsumen yang mempergunakan aplikasi marketplace online sebagai belanja mereka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) – Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Interface Quality berpengaruh positif terhadap Flow Experience dan Purchase Intention; Security Privacy berpengaruh positif terhadap Flow Experience dan Purchase Intention; Application Incentives tidak berpengaruh signifikan terhadap keduanya. Flow Experience memainkan peran mediasi antara Interface Quality dan Purchase Intention, namun tidak memediasi antara Application Incentives atau Security Privacy dengan Purchase Intention.

Interface Quality secara positif mempengaruhi Flow Experience dan Purchase Intention.Security Privacy juga memiliki pengaruh positif terhadap Flow Experience serta Purchase Intention.Application Incentives tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap Flow Experience maupun Purchase Intention.Flow Experience memediasi hubungan antara Interface Quality dan Purchase Intention, tetapi tidak memediasi pengaruh Application Incentives maupun Security Privacy terhadap Purchase Intention.

Menurut hasil penelitian, pengembangan platform marketplace harus lebih menekankan pada peningkatan kualitas antarmuka pengguna serta kebijakan privasi yang kuat untuk meningkatkan Flow Experience dan Purchase Intention. Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi bagaimana elemen visual interaktif (misalnya elemen gamifikasi) dapat memperkuat hubungan antara Interface Quality dan Flow Experience, serta bagaimana kombinasi insentif non-finansial (misalnya program loyalitas poin) dapat memediasi persepsi kepuasan pengguna terhadap Purchase Intention. Selain itu, penelitian lanjutan dapat membandingkan efek variabel-variabel tersebut di berbagai segmen demografis atau di marketplace yang berbeda (misalnya marketplace Niche versus Marketplace Umum) untuk mengidentifikasi faktor kontekstual yang memoderasi pengaruh masing-masing variabel terhadap pengalaman pengguna dan niat pembelian.

  1. Login. required fields marked asterisk lembaga penelitian pengabdian masyarakat lppm sekolah ekonomi... ejurnal.stie-trianandra.ac.id/index.php/jupsim/article/view/1292Login required fields marked asterisk lembaga penelitian pengabdian masyarakat lppm sekolah ekonomi ejurnal stie trianandra ac index php jupsim article view 1292
  2. Pengaruh Flow Experience dan moderasi promosi selama masa pandemi. | INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan... inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/232Pengaruh Flow Experience dan moderasi promosi selama masa pandemi INOBIS Jurnal Inovasi Bisnis dan inobis ojs index php jurnal inobis article view 232
Read online
File size866.09 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test