RCF INDONESIARCF INDONESIA
Journal of Science Education and Management BusinessJournal of Science Education and Management BusinessPenelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar Pengaruh Online Customer Review dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian dalam Aplikasi Shopee dengan Consumer Trust sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Putra Indonesia “YPTK Padang). Metode pengumpulan data melalui pengedarkan kuisioner dengan sampel 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah SPSS v.26. Hasil penelitian yang didapatkan dimana terdapat pengaruh positif yang signifikan Online Customer Review dan Kualitas Layanan terhadap Consumer Trust. Adanya pengaruh positif yang signifikan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian. Adanya pengaruh positif yang signifikan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian. Adanya pengaruh positif yang signifikan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian melalui Consumer Trust. Adanya pengaruh positif yang signifikan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian melalui Consumer Trust.
Berdasarkan dari hasil pengolahan data penelitian di atas maka dapat disimpulkan adanya pengaruh positif yang signifikan Online Customer Review dan Kualitas Layanan terhadap Consumer Trust.Adanya pengaruh positif yang signifikan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian.Adanya pengaruh positif yang signifikan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian.Adanya pengaruh positif yang signifikan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian melalui Consumer Trust.Adanya pengaruh positif yang signifikan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian melalui Consumer Trust.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan penelitian lanjutan dengan fokus pada pengaruh faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian, seperti harga, promosi, dan faktor-faktor psikologis konsumen. Selain itu, penelitian dapat dilakukan pada platform e-commerce lain untuk membandingkan hasil dan mengidentifikasi faktor-faktor unik yang mempengaruhi keputusan pembelian di platform tersebut. Terakhir, penelitian dapat dilakukan dengan melibatkan responden dari berbagai kelompok usia dan latar belakang sosial untuk memahami pengaruh faktor-faktor tersebut secara lebih komprehensif.
| File size | 443.63 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
NURUL FIKRINURUL FIKRI Meskipun demikian, masih ditemukan kendala terkait kemudahan penggunaan dan kenyamanan antarmuka yang berpengaruh pada tingkat kepuasan pengguna. PenelitianMeskipun demikian, masih ditemukan kendala terkait kemudahan penggunaan dan kenyamanan antarmuka yang berpengaruh pada tingkat kepuasan pengguna. Penelitian
JOURNAL LAAROIBAJOURNAL LAAROIBA Hasil penelitian menunjukkan bahwa SMM, e-WoM, dan Brand Image memiliki pengaruh signifikan terhadap Customer Online Review, sementara Influencer EndorserHasil penelitian menunjukkan bahwa SMM, e-WoM, dan Brand Image memiliki pengaruh signifikan terhadap Customer Online Review, sementara Influencer Endorser
RCF INDONESIARCF INDONESIA Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang (PUPR) KabupatenTerdapat pengaruh positif dan signifikan antara Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten
RCF INDONESIARCF INDONESIA Sistem remunerasi secara signifikan meningkatkan kinerja karyawan dan kepuasan kerja di PT Persero Batam. Karakteristik karyawan juga berkontribusi positifSistem remunerasi secara signifikan meningkatkan kinerja karyawan dan kepuasan kerja di PT Persero Batam. Karakteristik karyawan juga berkontribusi positif
RCF INDONESIARCF INDONESIA Diperoleh: Tidak terdapat pengaruh Penempatan Kerja terhadap Kepuasan Kerja. Terdapat Pengaruh Stress Kerja terhadap Kepuasan Kerja, Tidak terdapat pengaruhDiperoleh: Tidak terdapat pengaruh Penempatan Kerja terhadap Kepuasan Kerja. Terdapat Pengaruh Stress Kerja terhadap Kepuasan Kerja, Tidak terdapat pengaruh
RCF INDONESIARCF INDONESIA Hasilnya menunjukkan bahwa pelatihan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai, sementara pengembangan pegawai berpengaruhHasilnya menunjukkan bahwa pelatihan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai, sementara pengembangan pegawai berpengaruh
UNSIKAUNSIKA Sedangkan proses DSS04, DSS05 dan DSS06 masih dibawah target kinerja sehingga perlu dilakukan perbaikan. Rekomendasi perbaikan secara umum meliputi penyusunanSedangkan proses DSS04, DSS05 dan DSS06 masih dibawah target kinerja sehingga perlu dilakukan perbaikan. Rekomendasi perbaikan secara umum meliputi penyusunan
KALBISKALBIS Hubungan antara brand ambassador dan minat beli sangat kuat, dengan nilai korelasi sebesar 0,812, menunjukkan bahwa penggunaan Atta Halilintar dan SaaihHubungan antara brand ambassador dan minat beli sangat kuat, dengan nilai korelasi sebesar 0,812, menunjukkan bahwa penggunaan Atta Halilintar dan Saaih
Useful /
RCF INDONESIARCF INDONESIA Nilai perusahaan diukur menggunakan Price to Book Value (PBV), struktur modal dengan Debt to Equity Ratio (DER), ukuran perusahaan dengan logaritma naturalNilai perusahaan diukur menggunakan Price to Book Value (PBV), struktur modal dengan Debt to Equity Ratio (DER), ukuran perusahaan dengan logaritma natural
JOURNAL LAAROIBAJOURNAL LAAROIBA Fatwa DSN-MUI No. 157/DSN-MUI/VII/2024 memberikan pedoman hukum yang jelas dalam pengelolaan DPP, dengan menerapkan prinsip wakalah bil ujrah dan kafalahFatwa DSN-MUI No. 157/DSN-MUI/VII/2024 memberikan pedoman hukum yang jelas dalam pengelolaan DPP, dengan menerapkan prinsip wakalah bil ujrah dan kafalah
RCF INDONESIARCF INDONESIA Banks are business entities that collect funds from the public in the form of deposits and channel them to the public in the form of credit and/or otherBanks are business entities that collect funds from the public in the form of deposits and channel them to the public in the form of credit and/or other
ANTARBANGSAANTARBANGSA Sehingga kemungkinan terjadinya kesalahan atau kekeliruan dalam hal pengolahan data sangatlah besar. Penulis mencoba membuat perancangan sistem informasiSehingga kemungkinan terjadinya kesalahan atau kekeliruan dalam hal pengolahan data sangatlah besar. Penulis mencoba membuat perancangan sistem informasi