STIAP JEMBERSTIAP JEMBER
Majalah Ilmiah Cahaya IlmuMajalah Ilmiah Cahaya IlmuPenelitian ini berfokus pada implementasi aplikasi e-Samsat Jatim di Surabaya, sebuah inovasi dalam pelayanan Samsat yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pengguna aplikasi, petugas Samsat, dan pemangku kepentingan terkait, serta observasi langsung terhadap implementasi aplikasi. Data dianalisis untuk mengevaluasi efektivitas aplikasi e-Samsat berdasarkan indikator-indikator teori difusi inovasi, termasuk keuntungan relatif, kompatibilitas, kompleksitas, trialability, dan observability. Temuan penelitian menunjukkan bahwa aplikasi e-Samsat telah memberikan dampak positif terhadap layanan Samsat, dengan tingkat adopsi sekitar 80% di antara pengguna yang membayar pajak melalui aplikasi tersebut. Pengurangan antrian yang signifikan di kantor Samsat dan peningkatan kenyamanan publik adalah temuan utama dari penelitian ini. Kesimpulannya, aplikasi e-Samsat telah berhasil meningkatkan infrastruktur telekomunikasi dan pelatihan bagi masyarakat yang kurang familiar dengan teknologi. Rekomendasi yang diberikan meliputi peningkatan sosialisasi, pelatihan, dan infrastruktur untuk mempercepat adopsi teknologi dan memastikan pemerataan akses di seluruh wilayah Surabaya.
Aplikasi e-Samsat telah berhasil meningkatkan efisiensi layanan Samsat di Surabaya, ditandai dengan tingkat adopsi yang tinggi dan pengurangan antrian di kantor Samsat.Peningkatan ini menunjukkan dampak positif terhadap kenyamanan publik dan efektivitas administrasi pajak kendaraan bermotor.Namun, diperlukan upaya berkelanjutan untuk meningkatkan sosialisasi, pelatihan, dan infrastruktur guna memastikan adopsi teknologi yang merata dan mengatasi tantangan terkait literasi digital di masyarakat.
Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat dikembangkan. Pertama, perlu dilakukan studi lebih lanjut mengenai dampak psikologis penggunaan aplikasi e-Samsat terhadap wajib pajak, khususnya terkait persepsi kemudahan dan kepercayaan terhadap sistem digital. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan strategi sosialisasi yang lebih efektif, dengan mempertimbangkan karakteristik demografis dan tingkat literasi digital masyarakat. Ketiga, penting untuk mengeksplorasi potensi integrasi aplikasi e-Samsat dengan layanan publik lainnya, seperti sistem transportasi dan pengelolaan data kendaraan, untuk menciptakan ekosistem pelayanan publik yang lebih terintegrasi dan efisien. Dengan demikian, penelitian lanjutan dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam mengenai optimalisasi implementasi teknologi dalam pelayanan publik dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat.
| File size | 191.15 KB |
| Pages | 21 |
| DMCA | Report |
Related /
STIKBARSTIKBAR Survei terhadap 106 orang tua dari remaja awal (usia 10-12 tahun) diikuti oleh wawancara mendalam dengan 9 partisipan yang dipilih secara purposif. DataSurvei terhadap 106 orang tua dari remaja awal (usia 10-12 tahun) diikuti oleh wawancara mendalam dengan 9 partisipan yang dipilih secara purposif. Data
UNRAMUNRAM Peran home garden untuk mendukung ketersediaan sumber pakan trigona sangat besar. Jenis sumber pakan lebih pada tanaman buah-buahan dan sedikit tumbuhanPeran home garden untuk mendukung ketersediaan sumber pakan trigona sangat besar. Jenis sumber pakan lebih pada tanaman buah-buahan dan sedikit tumbuhan
UINMYBATUSANGKARUINMYBATUSANGKAR Berbagai hal menyimpang yang marak dan muncul dalam dunia pendidikan di media masa kini cukup membuat kita bergidik dan merasa miris. Pembunuhan dan pelecehanBerbagai hal menyimpang yang marak dan muncul dalam dunia pendidikan di media masa kini cukup membuat kita bergidik dan merasa miris. Pembunuhan dan pelecehan
KEMNAKERKEMNAKER Sementara itu, output IMK di provinsi yang berdekatan menunjukkan efek limpahan positif, mengindikasikan keterkaitan komplementer yang memperkuat aktivitasSementara itu, output IMK di provinsi yang berdekatan menunjukkan efek limpahan positif, mengindikasikan keterkaitan komplementer yang memperkuat aktivitas
UMTSUMTS Penelitian ini bertujuan menganalisis pembentukan stigma negatif “kampung penadah terhadap Desa Sukolilo, Pati, Jawa Tengah, melalui komentar pada videoPenelitian ini bertujuan menganalisis pembentukan stigma negatif “kampung penadah terhadap Desa Sukolilo, Pati, Jawa Tengah, melalui komentar pada video
UMTSUMTS Dalam penelitian ini, data dikumpulkan melalui pendekatan kualitatif deskriptif yang melibatkan metode wawancara, observasi, dan studi dokumen. Hasil penelitianDalam penelitian ini, data dikumpulkan melalui pendekatan kualitatif deskriptif yang melibatkan metode wawancara, observasi, dan studi dokumen. Hasil penelitian
STIAP JEMBERSTIAP JEMBER Data juga dianalisis berdasarkan dimensi-dimensi dari teori Difusi Inovasi, yaitu keuntungan relatif, kompatibilitas, kerumitan, trialabilitas, dan observabilitas.Data juga dianalisis berdasarkan dimensi-dimensi dari teori Difusi Inovasi, yaitu keuntungan relatif, kompatibilitas, kerumitan, trialabilitas, dan observabilitas.
UMTSUMTS Namun dalam praktiknya, implementasi layanan digital masih menghadapi berbagai kendala, baik dari sisi infrastruktur, sumber daya manusia, maupun penerimaanNamun dalam praktiknya, implementasi layanan digital masih menghadapi berbagai kendala, baik dari sisi infrastruktur, sumber daya manusia, maupun penerimaan
Useful /
ARIMSIARIMSI Penerapan PBL mendorong keterlibatan siswa dalam pembelajaran dan mengembangkan keterampilan pemecahan masalah serta berpikir kritis. Temuan ini mengimplikasikanPenerapan PBL mendorong keterlibatan siswa dalam pembelajaran dan mengembangkan keterampilan pemecahan masalah serta berpikir kritis. Temuan ini mengimplikasikan
UINMYBATUSANGKARUINMYBATUSANGKAR Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan dengan pendekatan kualitatif-deskriptif. Data diperoleh dari sumber primer, yaitu Al-QuranMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan dengan pendekatan kualitatif-deskriptif. Data diperoleh dari sumber primer, yaitu Al-Quran
ITENASITENAS Berdasarkan hasil analisis efisiensi pnyisihan terdapat dua parameter yang memiliki nilai negatif yaitu parameter nitrit pada unit prasedimentasi dan parameterBerdasarkan hasil analisis efisiensi pnyisihan terdapat dua parameter yang memiliki nilai negatif yaitu parameter nitrit pada unit prasedimentasi dan parameter
UNDIKMAUNDIKMA Penelitian ini menggunakan model pengembangan 3D yang dimodifikasi dari Thiagarajan. Data validitas dan reliabilitas instrumen diperoleh dari validatorPenelitian ini menggunakan model pengembangan 3D yang dimodifikasi dari Thiagarajan. Data validitas dan reliabilitas instrumen diperoleh dari validator