STIAP JEMBERSTIAP JEMBER
Majalah Ilmiah Cahaya IlmuMajalah Ilmiah Cahaya IlmuPenelitian ini berfokus pada implementasi aplikasi e-Samsat Jatim di Surabaya, sebuah inovasi dalam pelayanan Samsat yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pengguna aplikasi, petugas Samsat, dan pemangku kepentingan terkait, serta observasi langsung terhadap implementasi aplikasi. Data dianalisis untuk mengevaluasi efektivitas aplikasi e-Samsat berdasarkan indikator-indikator teori difusi inovasi, termasuk keuntungan relatif, kompatibilitas, kompleksitas, trialability, dan observability. Temuan penelitian menunjukkan bahwa aplikasi e-Samsat telah memberikan dampak positif terhadap layanan Samsat, dengan tingkat adopsi sekitar 80% di antara pengguna yang membayar pajak melalui aplikasi tersebut. Pengurangan antrian yang signifikan di kantor Samsat dan peningkatan kenyamanan publik adalah temuan utama dari penelitian ini. Kesimpulannya, aplikasi e-Samsat telah berhasil meningkatkan infrastruktur telekomunikasi dan pelatihan bagi masyarakat yang kurang familiar dengan teknologi. Rekomendasi yang diberikan meliputi peningkatan sosialisasi, pelatihan, dan infrastruktur untuk mempercepat adopsi teknologi dan memastikan pemerataan akses di seluruh wilayah Surabaya.
Aplikasi e-Samsat telah berhasil meningkatkan efisiensi layanan Samsat di Surabaya, ditandai dengan tingkat adopsi yang tinggi dan pengurangan antrian di kantor Samsat.Peningkatan ini menunjukkan dampak positif terhadap kenyamanan publik dan efektivitas administrasi pajak kendaraan bermotor.Namun, diperlukan upaya berkelanjutan untuk meningkatkan sosialisasi, pelatihan, dan infrastruktur guna memastikan adopsi teknologi yang merata dan mengatasi tantangan terkait literasi digital di masyarakat.
Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat dikembangkan. Pertama, perlu dilakukan studi lebih lanjut mengenai dampak psikologis penggunaan aplikasi e-Samsat terhadap wajib pajak, khususnya terkait persepsi kemudahan dan kepercayaan terhadap sistem digital. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan strategi sosialisasi yang lebih efektif, dengan mempertimbangkan karakteristik demografis dan tingkat literasi digital masyarakat. Ketiga, penting untuk mengeksplorasi potensi integrasi aplikasi e-Samsat dengan layanan publik lainnya, seperti sistem transportasi dan pengelolaan data kendaraan, untuk menciptakan ekosistem pelayanan publik yang lebih terintegrasi dan efisien. Dengan demikian, penelitian lanjutan dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam mengenai optimalisasi implementasi teknologi dalam pelayanan publik dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat.
| File size | 191.15 KB |
| Pages | 21 |
| DMCA | Report |
Related /
IAIKHOZINIAIKHOZIN Adaptasi teknologi digital di kalangan pedagang pakaian muslim di Pasar Ngawen masih berada pada tahap awal, dengan mayoritas pedagang masih mengandalkanAdaptasi teknologi digital di kalangan pedagang pakaian muslim di Pasar Ngawen masih berada pada tahap awal, dengan mayoritas pedagang masih mengandalkan
UAIUAI Hasilnya menunjukkan bahwa strategi tersebut melibatkan tahapan pengetahuan, persuasi, keputusan, implementasi, dan konfirmasi, serta mendukung peningkatanHasilnya menunjukkan bahwa strategi tersebut melibatkan tahapan pengetahuan, persuasi, keputusan, implementasi, dan konfirmasi, serta mendukung peningkatan
STIEPEMUDASTIEPEMUDA FinTech membuka akses keuangan dan meningkatkan pengambilan keputusan berbasis data bagi pengusaha pedesaan. Keberhasilan AI dan FinTech memerlukan tataFinTech membuka akses keuangan dan meningkatkan pengambilan keputusan berbasis data bagi pengusaha pedesaan. Keberhasilan AI dan FinTech memerlukan tata
USBIUSBI Penelitian ini mengkaji bagaimana kepemimpinan transformasional dan inovasi edukasi memengaruhi keberhasilan tim melalui kolaborasi stakeholder di SekolahPenelitian ini mengkaji bagaimana kepemimpinan transformasional dan inovasi edukasi memengaruhi keberhasilan tim melalui kolaborasi stakeholder di Sekolah
MAHADEWAMAHADEWA Studi ini meneliti faktor‑faktor yang memengaruhi difusi inovasi serta integrasi alat digital dengan nilai budaya lokal (Bidar, Pulau Kemaro, Rumah Limas,Studi ini meneliti faktor‑faktor yang memengaruhi difusi inovasi serta integrasi alat digital dengan nilai budaya lokal (Bidar, Pulau Kemaro, Rumah Limas,
STIAP JEMBERSTIAP JEMBER Namun, tantangan seperti literasi digital yang bervariasi, kompleksitas fitur tertentu, serta kebutuhan pemeliharaan dan pembaruan rutin harus diatasiNamun, tantangan seperti literasi digital yang bervariasi, kompleksitas fitur tertentu, serta kebutuhan pemeliharaan dan pembaruan rutin harus diatasi
STIAP JEMBERSTIAP JEMBER Karena dari hasil observasi serta wawancara yang telah dilakukan peneliti memang tempat penampungan sampah di TPA Pakusari sudah over kapasitas. Hal iniKarena dari hasil observasi serta wawancara yang telah dilakukan peneliti memang tempat penampungan sampah di TPA Pakusari sudah over kapasitas. Hal ini
IAHN GDEPUDJAIAHN GDEPUDJA Dalam konteks Lombok, perayaan Nyepi menunjukkan adanya interaksi antara komunikasi tradisional yang dijaga oleh komunitas adat dengan penggunaan mediaDalam konteks Lombok, perayaan Nyepi menunjukkan adanya interaksi antara komunikasi tradisional yang dijaga oleh komunitas adat dengan penggunaan media
Useful /
PUBLICATION CENTERPUBLICATION CENTER Penelitian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan mengikuti alur PRISMA, menelaah sepuluh artikel ilmiah terpilih yang terbitPenelitian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan mengikuti alur PRISMA, menelaah sepuluh artikel ilmiah terpilih yang terbit
MAHADEWAMAHADEWA Hasil menunjukkan bahwa strategi ERIC memberikan pengaruh signifikan yang lebih besar dibandingkan pendekatan pembelajaran tradisional dalam meningkatkanHasil menunjukkan bahwa strategi ERIC memberikan pengaruh signifikan yang lebih besar dibandingkan pendekatan pembelajaran tradisional dalam meningkatkan
UnsilUnsil Hasil penelitian menunjukkan bahwa latihan step lay up dengan media gawang memberikan pengaruh positif terhadap keterampilan lay up atlet bola basket.Hasil penelitian menunjukkan bahwa latihan step lay up dengan media gawang memberikan pengaruh positif terhadap keterampilan lay up atlet bola basket.
USMUSM Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa mahasiswa tingkat akhir yang melakukan penelusuran e-journal secara langsung di Perpustakaan dan Pusat LayananHasil dari penelitian ini menunjukan bahwa mahasiswa tingkat akhir yang melakukan penelusuran e-journal secara langsung di Perpustakaan dan Pusat Layanan