LAAROIBALAAROIBA

Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalReslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal

Perkembangan dunia digital mendorong transformasi dalam dunia ritel dan keuangan. Saat ini, e-commerce telah menghadirkan beragam pilihan cara pembayaran dengan tujuan memastikan kenyamanan dan kemudahan konsumen dalam melakukan transaksi. Salah satu fitur pembayaran yang sedang tren yaitu Shopee Paylater. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh service quality dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian menggunakan Shopee Paylater di Bandar Lampung. Metode dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dari 114 responden pengguna Shopee Paylater di Bandar Lampung menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan alat bantu software SPSS versi 22. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hasil regresi variabel service quality menunjukkan korelasi positif sebesar 0.262. Selain itu, hasil uji T diketahui bahwa thitung 2.630 > ttabel 1.65833, berarti variabel service quality berpengaruh terhadap keputusan pembelian menggunakan Shopee Paylater. Dan hasil regresi variabel gaya hidup menunjukkan korelasi positif sebesar 0.370. Selain itu, hasil uji T diketahui bahwa thitung 3.710 > ttabel 1.65833, berarti variabel gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan pembelian menggunakan Shopee Paylater.

Hasil analisis menunjukkan bahwa service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian menggunakan Shopee Paylater.Selain itu, gaya hidup juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian menggunakan Shopee Paylater.Hal ini mengindikasikan bahwa kualitas layanan dan gaya hidup memiliki peran penting dalam mendorong konsumen untuk menggunakan Shopee Paylater.

Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti pengaruh faktor lain seperti persepsi risiko dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian menggunakan Shopee Paylater. Kedua, penelitian dapat dilakukan dengan melibatkan responden dari berbagai latar belakang demografis untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Ketiga, penelitian dapat menggunakan metode penelitian kualitatif untuk menggali lebih dalam motivasi dan alasan konsumen dalam menggunakan Shopee Paylater, sehingga dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai perilaku konsumen dalam konteks pembayaran digital. Dengan demikian, hasil penelitian ini dapat memberikan kontribusi yang signifikan bagi pengembangan strategi pemasaran dan peningkatan kualitas layanan Shopee Paylater.

Read online
File size348.36 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

ads-block-test