PRASETIYAMULYAPRASETIYAMULYA

Kajian Branding IndonesiaKajian Branding Indonesia

Penelitian ini bertujuan meneliti pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap purchase intention produk Rose All Day. Penelitian ini menggunakan adaptasi model teoretis Information Adoption Model (IAM) oleh Sussman dan Siegel (2003) dan Information Acceptance Model (IACM) oleh Erkan dan Evans (2016). Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling menggunakan software AMOS-SEM untuk mengolah data. Peneliti melakukan survei terhadap 223 sampel pengikut akun TikTok Rose All Day. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dari variabel argument quality dan source credibility terhadap information usefulness, information usefulness terhadap information adoption, dan information adoption terhadap purchase intention.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dari variabel argument quality dan source credibility terhadap information usefulness, information usefulness terhadap information adoption, dan information adoption terhadap purchase intention.Berdasarkan temuan ini, beberapa saran dibuat untuk manajemen brand Rose All Day dalam pemahaman peran dan manfaat argument quality, review quality, source credibility dan needs of information pada E-WOM terhadap information usefulness di TikTok, serta untuk mendorong konsumen dalam menyebarkan word-of-mouth yang positif dalam meningkatkan purchase intention.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara berbagai merek kecantikan di Indonesia dan negara lain, dengan mempertimbangkan faktor-faktor E-WOM yang memengaruhi information usefulness dan purchase intention. Selain itu, penelitian dapat mengeksplorasi faktor-faktor lain seperti attitude towards information, brand image, information quantity, social influence, dan brand trust. Pendekatan kualitatif seperti wawancara mendalam atau focus group discussion juga dapat membantu memahami konteks dan nuansa yang mungkin tidak tertangkap oleh survei kuantitatif. Dengan demikian, penelitian selanjutnya dapat memberikan wawasan lebih mendalam mengenai pengaruh E-WOM terhadap perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian.

  1. APA PsycNet. psycnet loading doi.org/10.1037/1082-989x.1.2.130APA PsycNet psycnet loading doi 10 1037 1082 989x 1 2 130
  2. The interplay between eWOM information and purchase intention on social media: Through the lens of IAM... journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0272926The interplay between eWOM information and purchase intention on social media Through the lens of IAM journals plos plosone article id 10 1371 journal pone 0272926
  3. 0. pdf obj endobj type font subtype truetype name f1 basefont times 20new 20roman bold encoding firstchar... doi.org/10.37602/ijssmr.2022.54090 pdf obj endobj type font subtype truetype name f1 basefont times 20new 20roman bold encoding firstchar doi 10 37602 ijssmr 2022 5409
Read online
File size397.28 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

ads-block-test