IAIC PUBLISHERIAIC PUBLISHER

International Journal of Cyber ​​and IT Service Management (IJCITSM)International Journal of Cyber ​​and IT Service Management (IJCITSM)

Penelitian ini meneliti pengaruh iklan media sosial di Instagram terhadap niat pembelian produk dan layanan perawatan kecantikan melalui motivasi belanja utilitarian dan hedonik. Metode penelitian kuantitatif kausal menggunakan survei kepada 110 responden yang diambil secara purposive. Hasil menunjukkan bahwa iklan online di Instagram berpengaruh positif terhadap minat beli dan motivasi belanja hedonik, sedangkan motivasi belanja utilitarian tidak memengaruhi minat beli. Analisis PLS mengungkapkan bahwa motivasi belanja hedonik secara parsial memediasi hubungan antara iklan online dan niat pembelian. Kesimpulannya, iklan Instagram dapat meningkatkan niat pembelian melalui peningkatan motivasi belanja hedonik, namun tidak melalui motivasi utilitarian.

Iklan media sosial Instagram pada layanan kecantikan meningkatkan minat pembelian klien melalui motivasi belanja hedonik, sedangkan motivasi utilitarian tidak memengaruhi niat pembelian.Iklan yang informatif dan menghibur memicu peningkatan motivasi menggunakan layanan, yang pada gilirannya memicu niat beli.Penelitian menegaskan pentingnya pendekatan emosional dalam pemasaran digital di industri kecantikan.

Pertanyaan penelitian baru dapat memfokuskan pada perbandingan efektivitas kampanye iklan Instagram antara segmen usia yang berbeda, apakah usia 18‑24 masih lebih responsif terhadap elemen visual hedonik dibandingkan usia 35‑55 yang mungkin lebih sensitif terhadap informasi utilitarian; studi lanjutan dapat mengeksplorasi dampak jangka panjang penggunaan diskon dan penawaran bundling pada frekuensi kunjungan kembali ke klinik kecantikan, serta apakah interaksi langsung dengan influencer meningkatkan kepercayaan merek dan loyalitas; dan analisis kualitatif tentang persepsi konsumen terhadap privasi dan keaslian konten iklan di media sosial dapat mengidentifikasi potensi resistensi terhadap iklan interaktif, sehingga dapat dikembangkan strategi pengenaian konten yang lebih transparan dan etis untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Read online
File size437.3 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test