UMMATUMMAT

Education, Social Sciences, and Linguistics: Conference SeriesEducation, Social Sciences, and Linguistics: Conference Series

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi konsumen terhadap strategi pemasaran media sosial pada produk UMKM di Kota Mataram melalui pendekatan library research atau tinjauan integratif. Data diperoleh dari literatur ilmiah terindeks Scopus, DOAJ, dan Google Scholar dengan periode publikasi 2014-2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan, keterlibatan, dan kualitas konten visual memainkan peran penting dalam membangun loyalitas konsumen serta mendorong keputusan pembelian. Pemanfaatan platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok terbukti meningkatkan visibilitas merek, meskipun UMKM masih menghadapi tantangan berupa anggaran terbatas dan persaingan ketat. Strategi pemasaran yang terintegrasi, komunikasi transparan, dan pengelolaan ulasan daring menjadi kunci keberhasilan pemasaran digital. Temuan ini memberikan kontribusi signifikan dalam memahami strategi pemasaran media sosial untuk UMKM dan menjadi dasar untuk penelitian lebih lanjut terkait personalisasi dan teknologi dalam meningkatkan keterlibatan konsumen.

Persepsi konsumen terhadap strategi pemasaran media sosial yang diterapkan oleh UMKM di Kota Mataram menunjukkan hubungan yang kompleks antara kepercayaan, keterlibatan, dan efektivitas strategi tersebut.Kepercayaan konsumen menjadi elemen penting yang memediasi hubungan antara pemasaran media sosial dengan niat pembelian.Oleh karena itu, UMKM perlu membangun kepercayaan melalui komunikasi yang transparan dan autentik guna memperkuat loyalitas konsumen terhadap produk yang mereka tawarkan.Pemanfaatan platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok terbukti efektif dalam meningkatkan visibilitas merek dan memperluas jangkauan pasar.Keterbatasan anggaran dan persaingan yang ketat menjadi tantangan yang harus diatasi oleh UMKM.Kualitas konten yang menarik secara visual memiliki pengaruh signifikan dalam membentuk persepsi konsumen, meningkatkan kredibilitas merek, dan mendorong keputusan pembelian.Interaksi positif melalui media sosial, ulasan produk, serta reputasi merek juga memiliki peran yang krusial dalam membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen.Strategi pemasaran berbasis sensorik, iklan yang relevan dan personal, serta pengelolaan ulasan daring yang efektif dapat semakin memperkuat persepsi konsumen terhadap kualitas produk UMKM.Temuan ini menunjukkan pentingnya penerapan strategi pemasaran media sosial yang terintegrasi, penggunaan elemen sensorik dalam pengalaman konsumen terhadap produk, serta pengelolaan reputasi merek secara aktif.

Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk menggali lebih dalam pengaruh aspek visual, personalisasi, dan pemanfaatan teknologi terbaru dalam meningkatkan keterlibatan dan loyalitas konsumen terhadap produk UMKM, khususnya di wilayah seperti Kota Mataram. Selain itu, penelitian dapat fokus pada strategi komunikasi yang efektif untuk membangun kepercayaan dan keterlibatan konsumen, serta bagaimana UMKM dapat memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman sensorik konsumen dan memperkuat loyalitas merek. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan kontribusi praktis bagi UMKM dalam meningkatkan kinerja dan daya saing mereka di pasar yang semakin kompetitif.

  1. The Impact of Social Media Marketing on Consumer Purchase Decisions | Atlantis Press. impact social marketing... doi.org/10.2991/aebmr.k.220701.045The Impact of Social Media Marketing on Consumer Purchase Decisions Atlantis Press impact social marketing doi 10 2991 aebmr k 220701 045
  2. Factors Influencing of Social Media on Consumer Perception and Purchase Intention Towards Brand Loyalty:... doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i5.1571Factors Influencing of Social Media on Consumer Perception and Purchase Intention Towards Brand Loyalty doi 10 26668 businessreview 2023 v8i5 1571
  3. THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA ON CONSUMER PURCHASING DECISIONS AT UD ASSYARIF PP. SALAFIYAH SYAFI'IYAH... journal.ibrahimy.ac.id/index.php/lisanalhal/article/view/3018THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA ON CONSUMER PURCHASING DECISIONS AT UD ASSYARIF PP SALAFIYAH SYAFIIYAH journal ibrahimy ac index php lisanalhal article view 3018
  4. Analyzing the Influence of Social Media Marketing Strategies on Consumer Purchase Intentions Mediated... doi.org/10.52783/jier.v4i3.1696Analyzing the Influence of Social Media Marketing Strategies on Consumer Purchase Intentions Mediated doi 10 52783 jier v4i3 1696
Read online
File size342.61 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Ikki Baby Spa 2026More at 2026

SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis cabang Banyu Urip Surabaya. Perkembangan gaya hidup masyarakat perkotaan telah meningkatkan permintaan akanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis cabang Banyu Urip Surabaya. Perkembangan gaya hidup masyarakat perkotaan telah meningkatkan permintaan akan

JURIS Pengaruh Harga Promosi dan Kemudahan Akses Terhadap Keputusan Pembelian 2026More at 2026

SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh harga, promosi, dan kemudahan akses terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM kuliner Angkringan MasPenelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh harga, promosi, dan kemudahan akses terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM kuliner Angkringan Mas

JURIS Kajian Hukum Mengenai Polemik Blacklist Bi Terhadap Warga Pada Program Jahe Merah Di Bangka Tengah Tinjauan Terhadap Kepastian Hukum dan Hak Warga 2025More at 2025

FHUKIFHUKI Situasi ini menimbulkan masalah hukum serius terkait kepastian hukum mengenai skema pembiayaan, transparansi dalam pelaksanaan program, dan perlindunganSituasi ini menimbulkan masalah hukum serius terkait kepastian hukum mengenai skema pembiayaan, transparansi dalam pelaksanaan program, dan perlindungan

JURIS Pengaruh Penyalahgunaan Narkotika Oleh Remaja Terhadap Tingkat Kriminalitas Di Lingkungan Sosial 2025More at 2025

FHUKIFHUKI Penelitian ini menegaskan bahwa penyalahgunaan narkotika oleh remaja secara signifikan meningkatkan tingkat kriminalitas di lingkungan sosial, menghubungkanPenelitian ini menegaskan bahwa penyalahgunaan narkotika oleh remaja secara signifikan meningkatkan tingkat kriminalitas di lingkungan sosial, menghubungkan

JURIS Pertanggungjawaban Pidana Terhadap Kejahatan Hacking 2025More at 2025

FHUKIFHUKI Ketentuan ini menegaskan pelarangan terhadap tindakan memasuki, menggunakan, atau mengakses komputer maupun sistem elektronik milik pihak lain secara tanpaKetentuan ini menegaskan pelarangan terhadap tindakan memasuki, menggunakan, atau mengakses komputer maupun sistem elektronik milik pihak lain secara tanpa

JURIS Risk Microbiological Contamination in Well Water Around the Morosi Industrial Area Southeast Sulawesi Indonesia 2025More at 2025

STIKBARSTIKBAR Variabel kunci yang diperiksa meliputi jarak sumur dari tangki septik dan kondisi fisik sumur, yang dinilai melalui pengujian mikrobiologis menggunakanVariabel kunci yang diperiksa meliputi jarak sumur dari tangki septik dan kondisi fisik sumur, yang dinilai melalui pengujian mikrobiologis menggunakan

JURIS Transformasi UMKM melalui Digital Marketing Studi Kasus Peningkatan Penjualan di NTB Mall 2025More at 2025

UMMATUMMAT Data diperoleh dari literatur ilmiah yang relevan dan terindeks dalam database seperti Scopus, DOAJ, dan Google Scholar, dengan periode publikasi 2015Data diperoleh dari literatur ilmiah yang relevan dan terindeks dalam database seperti Scopus, DOAJ, dan Google Scholar, dengan periode publikasi 2015

JURIS Efektivitas Penggunaan Augmented Reality dalam Meningkatkan Pemahaman Kosakata Bahasa Inggris Sistematik Literature Review 2025More at 2025

UMMATUMMAT Hasil analisis menunjukkan bahwa AR berkontribusi positif terhadap pemahaman kosakata melalui visualisasi 3D, interaktivitas, dan fitur audio yang meningkatkanHasil analisis menunjukkan bahwa AR berkontribusi positif terhadap pemahaman kosakata melalui visualisasi 3D, interaktivitas, dan fitur audio yang meningkatkan

Useful /

JURIS Fungsi Partai Dalam Parlemen 2026More at 2026

FHUKIFHUKI Penelitian ini menyimpulkan bahwa partai politik memiliki fungsi strategis dan menentukan dalam penyelenggaraan parlemen, khususnya sebagai sarana artikulasiPenelitian ini menyimpulkan bahwa partai politik memiliki fungsi strategis dan menentukan dalam penyelenggaraan parlemen, khususnya sebagai sarana artikulasi

JURIS The Legal Ratio of Resolving Criminal Acts Through the Professional Disciplinary Council Within the Health Law System 2025More at 2025

FHUKIFHUKI Hasil penelitian menunjukkan bahwa MDP mencerminkan prinsip lex specialis derogat legi generali, namun tumpang tindih wewenang antara MDP dan aparat penegakHasil penelitian menunjukkan bahwa MDP mencerminkan prinsip lex specialis derogat legi generali, namun tumpang tindih wewenang antara MDP dan aparat penegak

JURIS Perlindungan Hukum Terhadap Pemenuhan Hak Maternitas Bagi Pekerja Perempuan Dalam Hubungan Kerjadi Perusahaan Swasta 2025More at 2025

FHUKIFHUKI Penguatan supervisi serta regulasi internal perusahaan yang lebih jelas dianggap penting untuk menjamin perlindungan maternitas yang efektif. MeskipunPenguatan supervisi serta regulasi internal perusahaan yang lebih jelas dianggap penting untuk menjamin perlindungan maternitas yang efektif. Meskipun

JURIS Investigasi Strategi Pelayanan Bimbingan Konseling terhadap Penanganan Kasus Bulliying pada Siswa di Sekolah Menengah 2025More at 2025

UMMATUMMAT Analisis data dilakukan menggunakan model analisis Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku bullying memberikan dampak negatif terhadapAnalisis data dilakukan menggunakan model analisis Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku bullying memberikan dampak negatif terhadap

ads-block-test