UMMATUMMAT

Education, Social Sciences, and Linguistics: Conference SeriesEducation, Social Sciences, and Linguistics: Conference Series

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi konsumen terhadap strategi pemasaran media sosial pada produk UMKM di Kota Mataram melalui pendekatan library research atau tinjauan integratif. Data diperoleh dari literatur ilmiah terindeks Scopus, DOAJ, dan Google Scholar dengan periode publikasi 2014-2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan, keterlibatan, dan kualitas konten visual memainkan peran penting dalam membangun loyalitas konsumen serta mendorong keputusan pembelian. Pemanfaatan platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok terbukti meningkatkan visibilitas merek, meskipun UMKM masih menghadapi tantangan berupa anggaran terbatas dan persaingan ketat. Strategi pemasaran yang terintegrasi, komunikasi transparan, dan pengelolaan ulasan daring menjadi kunci keberhasilan pemasaran digital. Temuan ini memberikan kontribusi signifikan dalam memahami strategi pemasaran media sosial untuk UMKM dan menjadi dasar untuk penelitian lebih lanjut terkait personalisasi dan teknologi dalam meningkatkan keterlibatan konsumen.

Persepsi konsumen terhadap strategi pemasaran media sosial yang diterapkan oleh UMKM di Kota Mataram menunjukkan hubungan yang kompleks antara kepercayaan, keterlibatan, dan efektivitas strategi tersebut.Kepercayaan konsumen menjadi elemen penting yang memediasi hubungan antara pemasaran media sosial dengan niat pembelian.Oleh karena itu, UMKM perlu membangun kepercayaan melalui komunikasi yang transparan dan autentik guna memperkuat loyalitas konsumen terhadap produk yang mereka tawarkan.Pemanfaatan platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok terbukti efektif dalam meningkatkan visibilitas merek dan memperluas jangkauan pasar.Keterbatasan anggaran dan persaingan yang ketat menjadi tantangan yang harus diatasi oleh UMKM.Kualitas konten yang menarik secara visual memiliki pengaruh signifikan dalam membentuk persepsi konsumen, meningkatkan kredibilitas merek, dan mendorong keputusan pembelian.Interaksi positif melalui media sosial, ulasan produk, serta reputasi merek juga memiliki peran yang krusial dalam membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen.Strategi pemasaran berbasis sensorik, iklan yang relevan dan personal, serta pengelolaan ulasan daring yang efektif dapat semakin memperkuat persepsi konsumen terhadap kualitas produk UMKM.Temuan ini menunjukkan pentingnya penerapan strategi pemasaran media sosial yang terintegrasi, penggunaan elemen sensorik dalam pengalaman konsumen terhadap produk, serta pengelolaan reputasi merek secara aktif.

Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk menggali lebih dalam pengaruh aspek visual, personalisasi, dan pemanfaatan teknologi terbaru dalam meningkatkan keterlibatan dan loyalitas konsumen terhadap produk UMKM, khususnya di wilayah seperti Kota Mataram. Selain itu, penelitian dapat fokus pada strategi komunikasi yang efektif untuk membangun kepercayaan dan keterlibatan konsumen, serta bagaimana UMKM dapat memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman sensorik konsumen dan memperkuat loyalitas merek. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan kontribusi praktis bagi UMKM dalam meningkatkan kinerja dan daya saing mereka di pasar yang semakin kompetitif.

  1. The Impact of Social Media Marketing on Consumer Purchase Decisions | Atlantis Press. impact social marketing... doi.org/10.2991/aebmr.k.220701.045The Impact of Social Media Marketing on Consumer Purchase Decisions Atlantis Press impact social marketing doi 10 2991 aebmr k 220701 045
  2. Factors Influencing of Social Media on Consumer Perception and Purchase Intention Towards Brand Loyalty:... doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i5.1571Factors Influencing of Social Media on Consumer Perception and Purchase Intention Towards Brand Loyalty doi 10 26668 businessreview 2023 v8i5 1571
  3. THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA ON CONSUMER PURCHASING DECISIONS AT UD ASSYARIF PP. SALAFIYAH SYAFI'IYAH... journal.ibrahimy.ac.id/index.php/lisanalhal/article/view/3018THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA ON CONSUMER PURCHASING DECISIONS AT UD ASSYARIF PP SALAFIYAH SYAFIIYAH journal ibrahimy ac index php lisanalhal article view 3018
  4. Analyzing the Influence of Social Media Marketing Strategies on Consumer Purchase Intentions Mediated... doi.org/10.52783/jier.v4i3.1696Analyzing the Influence of Social Media Marketing Strategies on Consumer Purchase Intentions Mediated doi 10 52783 jier v4i3 1696
Read online
File size342.61 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

JURIS Celebrity Endorsement Analysis in Skintific Product Reviews on Tiktok on Generation Z Purchase Decisions Case Study on Skintific Product Users in Bekasi 2026More at 2026

SEAN INSTITUTESEAN INSTITUTE This study aims to analyze the influence of celebrity endorsement in Skintific product reviews on the TikTok platform on purchasing decisions in GenerationThis study aims to analyze the influence of celebrity endorsement in Skintific product reviews on the TikTok platform on purchasing decisions in Generation

JURIS Pengaruh Viral Marketing Dan Hedonic Shopping Motivation Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Impulsive Buying Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna E Commerce Shopee Di Kabupaten Semarang 2026More at 2026

UNDARISUNDARIS Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden pengguna Shopee. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) denganData dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden pengguna Shopee. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dengan

JURIS Interpretasi Kepemimpinan Transformasional Sultan Agung dalam Memotivasi Rakyat pada Film Sultan Agung Tahta Perjuangan Cinta 2026More at 2026

UPI YAIUPI YAI Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman bahwa film dapat menjadi sarana edukasi kepemimpinan yang inspiratif. Kajian lanjutan dapat menggaliPenelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman bahwa film dapat menjadi sarana edukasi kepemimpinan yang inspiratif. Kajian lanjutan dapat menggali

JURIS Eksplorasi Peran Kepemimpinan Transformasional dalam Mendukung Pengembangan Pendidikan Studi Kasus AUG sebagai Konsultan Pendidikan 2026More at 2026

UPI YAIUPI YAI Secara keseluruhan, pendekatan kualitatif naratif dalam penelitian ini berhasil mengungkap bahwa kepemimpinan transformasional di AUG bukan sekadar teori,Secara keseluruhan, pendekatan kualitatif naratif dalam penelitian ini berhasil mengungkap bahwa kepemimpinan transformasional di AUG bukan sekadar teori,

JURIS Tantangan Guru dalam Mewujudkan Pendidikan Berkualitas pada Film Guru Guru Gokil 2026More at 2026

UPI YAIUPI YAI Film ini mengangkat solidaritas dan dedikasi guru yang tetap tinggi meskipun menghadapi kesulitan ekonomi serta perubahan pandangan negatif terhadap profesiFilm ini mengangkat solidaritas dan dedikasi guru yang tetap tinggi meskipun menghadapi kesulitan ekonomi serta perubahan pandangan negatif terhadap profesi

JURIS Brand Perception of Kopi Kenangan as Green Economy Brands in Sustainable Business Practices 2025More at 2025

ISKIISKI The results of the study are expected to provide strategic insights for Kopi Kenangan to strengthen the brands green image through a consistent and credibleThe results of the study are expected to provide strategic insights for Kopi Kenangan to strengthen the brands green image through a consistent and credible

JURIS Analisis Hubungan Perceived Quality dan Brand Awareness terhadap Brand Loyalty melalui Brand Image pada Produk Jamu Melydel 2025More at 2025

JOURNALCENTERJOURNALCENTER Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image, demikian pula brand awareness berpengaruhHasil penelitian menunjukkan bahwa perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image, demikian pula brand awareness berpengaruh

JURIS Influence Country of Origin Brand Image Product Quality and Price on Purchasing Decisions of Wardah Cosmetic Products Consumer Study at Valette shop Cosmetic Store 2025More at 2025

MANDALANURSAMANDALANURSA Metode penelitian kuantitatif digunakan dengan ukuran sampel 100 responden. Analisis data menggunakan regresi linier berganda menunjukkan bahwa: 1) AsalMetode penelitian kuantitatif digunakan dengan ukuran sampel 100 responden. Analisis data menggunakan regresi linier berganda menunjukkan bahwa: 1) Asal

Useful /

JURIS Representasi Krisis Integritas Kepemimpinan Politik dalam Film Dirty Vote 2026More at 2026

UPI YAIUPI YAI Kepemimpinan berperan besar dalam menentukan arah bangsa, namun krisis integritas pemimpin kerap menjadi hambatan serius bagi legitimasi demokrasi. FenomenaKepemimpinan berperan besar dalam menentukan arah bangsa, namun krisis integritas pemimpin kerap menjadi hambatan serius bagi legitimasi demokrasi. Fenomena

JURIS Representasi Dampak Psikologis Trauma dan Perlawanan melalui Karakter Tokoh Sahir Pada Film Dhoom 3 2026More at 2026

UPI YAIUPI YAI Selain itu, film Dhoom 3 juga berperan sebagai media edukatif yang efektif dalam meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai isu kesehatan mental, terutamaSelain itu, film Dhoom 3 juga berperan sebagai media edukatif yang efektif dalam meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai isu kesehatan mental, terutama

JURIS SEKAMI As a Former of Communal Spirituality in the Digital Era for the Alpha Generation in the Parish St Alfonsus Maria De Liquori Lewotala 2025More at 2025

STKYAKOBUSSTKYAKOBUS Hasil yang ditemukan bahwa SEKAMI memainkan peran penting dalam membentuk spiritualitas generasi alpha di era digital. Melalui kegiatan kerohanian danHasil yang ditemukan bahwa SEKAMI memainkan peran penting dalam membentuk spiritualitas generasi alpha di era digital. Melalui kegiatan kerohanian dan

JURIS Independensi Otoritas Lembaga Masyarakat Adat Marind Deforestasi Dan Otoritarianisme Agraria Di Kabupaten Merauke 2025More at 2025

STKYAKOBUSSTKYAKOBUS Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 10 informan (perwakilan LMA, komunitas terdampak, pemerintah daerah, dan investor) dan dianalisis denganData dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 10 informan (perwakilan LMA, komunitas terdampak, pemerintah daerah, dan investor) dan dianalisis dengan

ads-block-test