IJBLEIJBLE

International Journal of Business, Law, and EducationInternational Journal of Business, Law, and Education

Studi ini bertujuan menganalisis pengaruh atmosfer toko dan variasi produk terhadap niat pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di MR. DIY Kayu Merah, Ternate. Studi menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sampling purposif yang menargetkan 150 pelanggan yang telah berbelanja minimal tiga kali. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan bahwa atmosfer toko secara positif mempengaruhi kepuasan pelanggan dan niat pembelian ulang. Sementara itu, variasi produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan tetapi tidak secara langsung terhadap niat pembelian ulang. Selanjutnya, kepuasan pelanggan secara positif memengaruhi niat pembelian ulang dan menjadi mediator hubungan antara atmosfer toko dan variasi produk dengan niat pembelian ulang.

Atmosfer toko berpengaruh positif terhadap niat pembelian ulang melalui kepuasan pelanggan.Variasi produk memengaruhi kepuasan pelanggan tetapi tidak langsung memengaruhi niat pembelian ulang.Kepuasan pelanggan menjadi penghubung penting antara atmosfer toko dan variasi produk dengan keputusan pembelian ulang.Retailer disarankan menciptakan atmosfer toko yang nyaman dan menyediakan variasi produk berkualitas untuk mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi pengaruh demografi pelanggan seperti usia dan gender terhadap hubungan antara atmosfer toko dan niat pembelian ulang. Selain itu, penelitian dapat mengkaji peran variabel mediasi lain seperti kualitas layanan atau pengalaman belanja online dalam memengaruhi kepuasan pelanggan. Terakhir, studi perbandingan antara model ritel konvensional dan digital dapat memberikan wawasan tentang strategi pemasaran yang lebih efektif dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen.

  1. Jurnal Pendidikan Ekonomi. kepuasan konsumen mediasi pengaruh electronic word mouth kualitas layanan... doi.org/10.26740/jepk.v12n1.p35-56Jurnal Pendidikan Ekonomi kepuasan konsumen mediasi pengaruh electronic word mouth kualitas layanan doi 10 26740 jepk v12n1 p35 56
  2. ANALISIS PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI BRAND... doi.org/10.47200/jcob.v5i1.871ANALISIS PENGARUH KERAGAMAN PRODUK PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI BRAND doi 10 47200 jcob v5i1 871
  3. Pengaruh Keragaman Produk, Brand Ambassador, Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Niat Beli... stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/1533Pengaruh Keragaman Produk Brand Ambassador Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Niat Beli stiealwashliyahsibolga ac jurnal index php jesya article view 1533
  4. International Journal of Research and Scientific Innovation (IJRSI). journal research scientific innovation... rsisinternational.org/journals/ijrsiInternational Journal of Research and Scientific Innovation IJRSI journal research scientific innovation rsisinternational journals ijrsi
  5. The theory of planned behavior: Frequently asked questions. theory planned behavior frequently asked... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hbe2.195The theory of planned behavior Frequently asked questions theory planned behavior frequently asked onlinelibrary wiley doi 10 1002 hbe2 195
Read online
File size327.3 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

JURIS Technology Enhanced ESP Instruction Improving Law Students Speaking Skills Through Digital Resources 2026More at 2026

UMKUMK This experimental study aimed to examine the effect of digital resources on improving ESP learners speaking skills. Using purposive sampling, 52 studentsThis experimental study aimed to examine the effect of digital resources on improving ESP learners speaking skills. Using purposive sampling, 52 students

JURIS Pengaruh Kemasan Variasi Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Susu Cair dalam Kemasan Kotak 250 ML Indomilk di Alfamart Pondok Indah 2 2025More at 2025

LAAROIBALAAROIBA Teknik analisis data dengan menggunakan analisis inferensial dengan regresi linear berganda dan menggunakan program Statistical Product And Service SolutionTeknik analisis data dengan menggunakan analisis inferensial dengan regresi linear berganda dan menggunakan program Statistical Product And Service Solution

JURIS Hydroponic Vegetable Marketing Strategy in Pekanbaru An Empirical Research 2025More at 2025

JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan di bisnis sayuran hidroponik Pekanbaru. Metodologi kualitatif deskriptif denganPenelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan di bisnis sayuran hidroponik Pekanbaru. Metodologi kualitatif deskriptif dengan

JURIS Pengaruh Aspek Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Penumpang Di Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang 2025More at 2025

STIEPARISTIEPARI Analisis kuantitatif menggunakan analisis regresi berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independent terhadap variabel dependent, uji model, uji hipotesisAnalisis kuantitatif menggunakan analisis regresi berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independent terhadap variabel dependent, uji model, uji hipotesis

JURIS Pengaruh Kualitas Layanan dan Fasilitas terhadap Loyalitas Pelanggan untuk Mengadakan MICE di Patra Semarang Hotel Convention 2025More at 2025

STIEPARISTIEPARI Kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Patra Semarang Hotel & Convention, dengan dimensi keandalan sebagaiKualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Patra Semarang Hotel & Convention, dengan dimensi keandalan sebagai

JURIS Pengaruh Harga Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kerupuk Cassava pada Umkm Bintang Anugrah Kota Mojokerto 2023More at 2023

ARIMBIARIMBI Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli Kerupuk Cassava pada UMKM Bintang Anugrah. Sampel dalam penelitian terdiri dari 85 orangPopulasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli Kerupuk Cassava pada UMKM Bintang Anugrah. Sampel dalam penelitian terdiri dari 85 orang

JURIS Evaluasi Pengembangan UMKM Kabupaten Rokan Hulu Menggunakan Busines Model Canvas 2019More at 2019

KOMPETIFKOMPETIF Model bisnis UMKM di Rokan Hulu masih tradisional, namun beberapa elemen Business Model Canvas telah diaplikasikan. Namun, ada kelemahan dalam pemanfaatanModel bisnis UMKM di Rokan Hulu masih tradisional, namun beberapa elemen Business Model Canvas telah diaplikasikan. Namun, ada kelemahan dalam pemanfaatan

JURIS The Influence of Product Variations Prices and Sales Promotions on Consumer Decisions in Buying Mitsubishi Cars in Surakarta 2018More at 2018

STIE AASSTIE AAS 3) Hasil analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan Y = 0,840 0,294X1 0,291X2 0,371X3. 4) Koefisien determinasi dari keputusan pembelian sebesar3) Hasil analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan Y = 0,840 0,294X1 0,291X2 0,371X3. 4) Koefisien determinasi dari keputusan pembelian sebesar

Useful /

JURIS Tindak Pidana Pencabulan Anak di Wilayah Hukum Polres Boalemo Dalam Perspektif Kriminologi dan Penegakan Hukum 2026More at 2026

PUBMEDIAPUBMEDIA Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa penguatan strategi penegakan hukum yang lebih komprehensif dan berkelanjutan diperlukan, bersama dengan peningkatanOleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa penguatan strategi penegakan hukum yang lebih komprehensif dan berkelanjutan diperlukan, bersama dengan peningkatan

JURIS Film Ice Cold Murder Coffee and Jessica Wongso Between Commercialization or New Direction 2025More at 2025

LAAROIBALAAROIBA Hasil penelitian menunjukkan bahwa film tersebut dapat memperkuat posisi Jessica Wongso dalam pengajuan tindakan hukum luar biasa dan memiliki potensiHasil penelitian menunjukkan bahwa film tersebut dapat memperkuat posisi Jessica Wongso dalam pengajuan tindakan hukum luar biasa dan memiliki potensi

JURIS Temporary Prohibition of Tiktok Shops from a Pancasila Perspective 2025More at 2025

LAAROIBALAAROIBA Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data sekunder. Data yang didapatkan tersebut dianalisis dengan tahapan pengumpulan data, seleksi data,Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data sekunder. Data yang didapatkan tersebut dianalisis dengan tahapan pengumpulan data, seleksi data,

JURIS Analisa Penggunaan Sensor Proximity LJC 18 A3 B Z Bx Sebagai Salah Satu Sensor Prototype Cucimobil Otomatis 2023More at 2023

UMKUMK Salah satu peluang dalam usaha bagi perawatan mobil adalah dengan cara mendirikan car wash (cucian mobil). Berdasarkan permasalahan diatas maka timbulahSalah satu peluang dalam usaha bagi perawatan mobil adalah dengan cara mendirikan car wash (cucian mobil). Berdasarkan permasalahan diatas maka timbulah

ads-block-test