IJBLEIJBLE
International Journal of Business, Law, and EducationInternational Journal of Business, Law, and EducationStudi ini bertujuan menganalisis pengaruh atmosfer toko dan variasi produk terhadap niat pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di MR. DIY Kayu Merah, Ternate. Studi menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sampling purposif yang menargetkan 150 pelanggan yang telah berbelanja minimal tiga kali. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan bahwa atmosfer toko secara positif mempengaruhi kepuasan pelanggan dan niat pembelian ulang. Sementara itu, variasi produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan tetapi tidak secara langsung terhadap niat pembelian ulang. Selanjutnya, kepuasan pelanggan secara positif memengaruhi niat pembelian ulang dan menjadi mediator hubungan antara atmosfer toko dan variasi produk dengan niat pembelian ulang.
Atmosfer toko berpengaruh positif terhadap niat pembelian ulang melalui kepuasan pelanggan.Variasi produk memengaruhi kepuasan pelanggan tetapi tidak langsung memengaruhi niat pembelian ulang.Kepuasan pelanggan menjadi penghubung penting antara atmosfer toko dan variasi produk dengan keputusan pembelian ulang.Retailer disarankan menciptakan atmosfer toko yang nyaman dan menyediakan variasi produk berkualitas untuk mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi pengaruh demografi pelanggan seperti usia dan gender terhadap hubungan antara atmosfer toko dan niat pembelian ulang. Selain itu, penelitian dapat mengkaji peran variabel mediasi lain seperti kualitas layanan atau pengalaman belanja online dalam memengaruhi kepuasan pelanggan. Terakhir, studi perbandingan antara model ritel konvensional dan digital dapat memberikan wawasan tentang strategi pemasaran yang lebih efektif dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen.
- Jurnal Pendidikan Ekonomi. kepuasan konsumen mediasi pengaruh electronic word mouth kualitas layanan... doi.org/10.26740/jepk.v12n1.p35-56Jurnal Pendidikan Ekonomi kepuasan konsumen mediasi pengaruh electronic word mouth kualitas layanan doi 10 26740 jepk v12n1 p35 56
- ANALISIS PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI BRAND... doi.org/10.47200/jcob.v5i1.871ANALISIS PENGARUH KERAGAMAN PRODUK PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI BRAND doi 10 47200 jcob v5i1 871
- Pengaruh Keragaman Produk, Brand Ambassador, Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Niat Beli... stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/1533Pengaruh Keragaman Produk Brand Ambassador Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Niat Beli stiealwashliyahsibolga ac jurnal index php jesya article view 1533
- International Journal of Research and Scientific Innovation (IJRSI). journal research scientific innovation... rsisinternational.org/journals/ijrsiInternational Journal of Research and Scientific Innovation IJRSI journal research scientific innovation rsisinternational journals ijrsi
- The theory of planned behavior: Frequently asked questions. theory planned behavior frequently asked... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hbe2.195The theory of planned behavior Frequently asked questions theory planned behavior frequently asked onlinelibrary wiley doi 10 1002 hbe2 195
| File size | 327.3 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Sesuai dengan hasil pengujian statistik, harga berhubungan secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan meskipun rendah. Adapun kualitas layanan jugaSesuai dengan hasil pengujian statistik, harga berhubungan secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan meskipun rendah. Adapun kualitas layanan juga
DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI Sistem ini menawarkan fleksibilitas pencatatan kehadiran, terutama bagi pegawai yang bertugas di lapangan, serta meningkatkan efisiensi dan akurasi data.Sistem ini menawarkan fleksibilitas pencatatan kehadiran, terutama bagi pegawai yang bertugas di lapangan, serta meningkatkan efisiensi dan akurasi data.
IJBLEIJBLE Perma 1/2020 muncul sebagai respons terhadap masalah disparitas yang tidak beralasan dalam putusan korupsi. Namun, penerapannya belum secara konsistenPerma 1/2020 muncul sebagai respons terhadap masalah disparitas yang tidak beralasan dalam putusan korupsi. Namun, penerapannya belum secara konsisten
IJBLEIJBLE Tujuan penelitian ini adalah untuk mengklarifikasi makna Persekutuan Perdata sebagaimana diatur dalam Undang-Undang dan untuk menentukan bentuk badan usahaTujuan penelitian ini adalah untuk mengklarifikasi makna Persekutuan Perdata sebagaimana diatur dalam Undang-Undang dan untuk menentukan bentuk badan usaha
IJBLEIJBLE Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pelaksanaan kebijakan penerbitan akta kelahiran serta faktor-faktor penghambatnya. Metode yangPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pelaksanaan kebijakan penerbitan akta kelahiran serta faktor-faktor penghambatnya. Metode yang
IJBLEIJBLE Berdasarkan hasil dan diskusi, studi ini menyimpulkan bahwa penggunaan teknologi keuangan, manajemen modal kerja, dan ketahanan keuangan masing-masingBerdasarkan hasil dan diskusi, studi ini menyimpulkan bahwa penggunaan teknologi keuangan, manajemen modal kerja, dan ketahanan keuangan masing-masing
IJBLEIJBLE Selain itu, 76% mahasiswa FIP UNJ setuju bahwa pembelajaran berbasis pengalaman memiliki dampak signifikan terhadap masa depan mereka dalam mencari pekerjaan.Selain itu, 76% mahasiswa FIP UNJ setuju bahwa pembelajaran berbasis pengalaman memiliki dampak signifikan terhadap masa depan mereka dalam mencari pekerjaan.
STIEMADANISTIEMADANI Komitmen Suzuki terbukti dengan pelaksanaan SCSS untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan dealer. Prioritas utama dari analisis kinerjaKomitmen Suzuki terbukti dengan pelaksanaan SCSS untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan dealer. Prioritas utama dari analisis kinerja
Useful /
DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI Desain sistem pendukung keputusan dengan metode K-Means untuk menentukan pencemaran udara di Kabupaten Pringsewu diharapkan bisa menjadi panduan untukDesain sistem pendukung keputusan dengan metode K-Means untuk menentukan pencemaran udara di Kabupaten Pringsewu diharapkan bisa menjadi panduan untuk
DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI Sumber Alfaria Trijaya TBK Kotabumi dengan metode AHP (Analytical Hierarchy Process) sehingga dapat membantu pihak PT. Sumber Alfaria Trijaya TBK KotabumiSumber Alfaria Trijaya TBK Kotabumi dengan metode AHP (Analytical Hierarchy Process) sehingga dapat membantu pihak PT. Sumber Alfaria Trijaya TBK Kotabumi
IJBLEIJBLE Penelitian ini dilakukan di rumah N di Desa Banyuanyar Tengah dan di SMPN 2 Gending. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi partisipan,Penelitian ini dilakukan di rumah N di Desa Banyuanyar Tengah dan di SMPN 2 Gending. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi partisipan,
IJBLEIJBLE Kelincahan Inovasi berkontribusi pada pertumbuhan dengan memungkinkan organisasi untuk merespons secara adaptif terhadap kebutuhan masyarakat yang berubah.Kelincahan Inovasi berkontribusi pada pertumbuhan dengan memungkinkan organisasi untuk merespons secara adaptif terhadap kebutuhan masyarakat yang berubah.