IJBLEIJBLE
International Journal of Business, Law, and EducationInternational Journal of Business, Law, and EducationStudi ini bertujuan menganalisis pengaruh atmosfer toko dan variasi produk terhadap niat pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di MR. DIY Kayu Merah, Ternate. Studi menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sampling purposif yang menargetkan 150 pelanggan yang telah berbelanja minimal tiga kali. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan bahwa atmosfer toko secara positif mempengaruhi kepuasan pelanggan dan niat pembelian ulang. Sementara itu, variasi produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan tetapi tidak secara langsung terhadap niat pembelian ulang. Selanjutnya, kepuasan pelanggan secara positif memengaruhi niat pembelian ulang dan menjadi mediator hubungan antara atmosfer toko dan variasi produk dengan niat pembelian ulang.
Atmosfer toko berpengaruh positif terhadap niat pembelian ulang melalui kepuasan pelanggan.Variasi produk memengaruhi kepuasan pelanggan tetapi tidak langsung memengaruhi niat pembelian ulang.Kepuasan pelanggan menjadi penghubung penting antara atmosfer toko dan variasi produk dengan keputusan pembelian ulang.Retailer disarankan menciptakan atmosfer toko yang nyaman dan menyediakan variasi produk berkualitas untuk mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi pengaruh demografi pelanggan seperti usia dan gender terhadap hubungan antara atmosfer toko dan niat pembelian ulang. Selain itu, penelitian dapat mengkaji peran variabel mediasi lain seperti kualitas layanan atau pengalaman belanja online dalam memengaruhi kepuasan pelanggan. Terakhir, studi perbandingan antara model ritel konvensional dan digital dapat memberikan wawasan tentang strategi pemasaran yang lebih efektif dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen.
- Jurnal Pendidikan Ekonomi. kepuasan konsumen mediasi pengaruh electronic word mouth kualitas layanan... doi.org/10.26740/jepk.v12n1.p35-56Jurnal Pendidikan Ekonomi kepuasan konsumen mediasi pengaruh electronic word mouth kualitas layanan doi 10 26740 jepk v12n1 p35 56
- ANALISIS PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI BRAND... doi.org/10.47200/jcob.v5i1.871ANALISIS PENGARUH KERAGAMAN PRODUK PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI BRAND doi 10 47200 jcob v5i1 871
- Pengaruh Keragaman Produk, Brand Ambassador, Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Niat Beli... stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/1533Pengaruh Keragaman Produk Brand Ambassador Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Niat Beli stiealwashliyahsibolga ac jurnal index php jesya article view 1533
- International Journal of Research and Scientific Innovation (IJRSI). journal research scientific innovation... rsisinternational.org/journals/ijrsiInternational Journal of Research and Scientific Innovation IJRSI journal research scientific innovation rsisinternational journals ijrsi
- The theory of planned behavior: Frequently asked questions. theory planned behavior frequently asked... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hbe2.195The theory of planned behavior Frequently asked questions theory planned behavior frequently asked onlinelibrary wiley doi 10 1002 hbe2 195
| File size | 327.3 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
IMPERIUMINSTITUTEIMPERIUMINSTITUTE Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menegaskan pentingnya departemen pemasaran yang holistik dan terintegrasi. Pengembangan variasi menu yang menarikSecara keseluruhan, hasil penelitian ini menegaskan pentingnya departemen pemasaran yang holistik dan terintegrasi. Pengembangan variasi menu yang menarik
LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING Penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran hijau merupakan strategi bisnis komprehensif yang mengintegrasikan prinsip keberlanjutan lingkungan ke seluruhPenelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran hijau merupakan strategi bisnis komprehensif yang mengintegrasikan prinsip keberlanjutan lingkungan ke seluruh
DINASTIREVDINASTIREV Dalam praktiknya, implementasi jaminan kesehatan di Indonesia dilaksanakan melalui dua mekanisme utama, yaitu melalui asuransi kesehatan pemerintah yangDalam praktiknya, implementasi jaminan kesehatan di Indonesia dilaksanakan melalui dua mekanisme utama, yaitu melalui asuransi kesehatan pemerintah yang
STIE PENASTIE PENA Selain itu, pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa harga, citra merek, dan kualitas produk secara positif dan signifikan mempengaruhi niat pembelianSelain itu, pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa harga, citra merek, dan kualitas produk secara positif dan signifikan mempengaruhi niat pembelian
KOMPETIFKOMPETIF Dalam hal tempat/distribusi, lokasi usaha cukup strategis dan mudah diakses, meskipun jangkauan distribusinya masih terbatas. Dalam hal promosi, kegiatanDalam hal tempat/distribusi, lokasi usaha cukup strategis dan mudah diakses, meskipun jangkauan distribusinya masih terbatas. Dalam hal promosi, kegiatan
KOMPETIFKOMPETIF Secara simultan, ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan kualitasSecara simultan, ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan kualitas
UMNUMN Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga produk yang murah menjadi daya tarik utama bagi konsumen dari berbagai kalangan. Selain itu, variasi produk yangHasil penelitian menunjukkan bahwa harga produk yang murah menjadi daya tarik utama bagi konsumen dari berbagai kalangan. Selain itu, variasi produk yang
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Produk jahe dapat menjadi salah satu alternatif jenis usaha peningkatan kemandirian ekonomi keluarga di Kelurahan Kahuripan. Berdasarkan hasil pengabdianProduk jahe dapat menjadi salah satu alternatif jenis usaha peningkatan kemandirian ekonomi keluarga di Kelurahan Kahuripan. Berdasarkan hasil pengabdian
Useful /
KOMPETIFKOMPETIF = 0,347). Temuan ini menegaskan bahwa kompetensi berbasis digital dan kepuasan kerja merupakan faktor kunci dalam perencanaan karier karyawan pada konteks= 0,347). Temuan ini menegaskan bahwa kompetensi berbasis digital dan kepuasan kerja merupakan faktor kunci dalam perencanaan karier karyawan pada konteks
STIE PENASTIE PENA Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan syariah, inklusi keuangan syariah, dan religiusitas masing-masing memiliki dampak yang signifikanHasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan syariah, inklusi keuangan syariah, dan religiusitas masing-masing memiliki dampak yang signifikan
STIE PENASTIE PENA Using a quantitative associative descriptive method, data were collected through questionnaires from 75 people who are work with Gallery rajut bandung.Using a quantitative associative descriptive method, data were collected through questionnaires from 75 people who are work with Gallery rajut bandung.
KOMPETIFKOMPETIF Pemilihan dilakukan di PT. Indopremier Securities karena perusahaan sekuritas tersebut telah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). SelainPemilihan dilakukan di PT. Indopremier Securities karena perusahaan sekuritas tersebut telah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Selain