PIPI

Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan BisnisKurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis serangan iklan dan inovasi produk terhadap kepuasan pelanggan dan niat beli. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dikelola sendiri. Penelitian ini menggunakan 121 data dari responden. Partial Least Square (PLS) dalam Structural Equation Modeling (SEM) dipilih sebagai metode penelitian dalam penelitian ini. Analisis data ini membuktikan bahwa daya tarik iklan (Ads Attrack) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (customer satisfaction). Sementara itu, daya tarik iklan (Ads Attraction) juga berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Analisis data ini membuktikan bahwa kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli. Analisis data ini membuktikan bahwa inovasi produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Analisis data ini juga membuktikan bahwa inovasi produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Analisis data ini juga membuktikan bahwa daya tarik iklan dan kepuasan pelanggan juga berpengaruh signifikan terhadap niat beli. Analisis data ini membuktikan bahwa inovasi produk dan kepuasan pelanggan juga berpengaruh signifikan terhadap niat beli.

Analisis data ini membuktikan bahwa daya tarik iklan (Ads Attrack) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan (customer satisfaction).Sementara daya tarik iklan (Ads Attraction) juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli (purchase intention).Analisis data ini membuktikan bahwa kepuasan pelanggan (customer satisfaction) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention.Analisis data ini membuktikan bahwa product innovationess memiliki pengaruh yang signifikan terhadap customer satisfaction.Analisis data ini juga membuktikan bahwa product innovationess memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention.Analisis data ini juga membuktikan bahwa daya tarik iklan (ads attraction) dan kepuasan pelanggan (customer satisfaction) juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli (purchase intention).Analisis data ini membuktikan bahwa product innovationess dan customer satisfaction juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli (purchase intention).

Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas sampel dengan melibatkan responden dari berbagai latar belakang demografis dan wilayah geografis untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif tentang pengaruh inovasi produk dan daya tarik iklan terhadap kepuasan dan niat beli pelanggan. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi peran mediasi variabel lain, seperti kepercayaan merek dan persepsi nilai, dalam hubungan antara inovasi produk, daya tarik iklan, kepuasan pelanggan, dan niat beli. Ketiga, penelitian dapat menggunakan pendekatan metode campuran (mixed methods) yang menggabungkan data kuantitatif dan kualitatif untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang motivasi dan perilaku konsumen dalam merespons inovasi produk dan iklan.

Read online
File size321.91 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test