STIEGICISTIEGICI
Economics Learning Experience & Social Thinking Education JournalEconomics Learning Experience & Social Thinking Education JournalTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Mahasiswa di STIE GICI Business School Depok. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan (explanatory) dengan metode penelitian berupa pengumpulan data menggunakan kuesioner. Model analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Pemilihan sampel dilakukan dengan cara Accidental sampling. Adapun sampel tersebut berjumlah 100 responden, dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil uji regresi menunjukkan bahwa 50,4 % faktor-faktor kepuasan mahasiswa dapat dijelaskan oleh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas sedangkan sisanya 49,6 % dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Sedangkan hasil uji F menunjukkan bahwa secara simultan variabel Kualitas Pelayanan dan Fasilitas secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dengan hasil analisis yaitu nilai Fhitung (51.217) > Ftabel (2,700). Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan menunjukkan hasil analisis thitung (6.986), variabel fasilitas menunjukkan hasil analisis thitung (2.259), dimana ttabel (1,98397) maka secara parsial kedua variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Mahasiswa di STIE GICI Business School Depok. Variabel yang dominan mempengaruhi kepuasan mahasiswa adalah kualitas pelayanan.
Pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas secara serempak signifikan terhadap kepuasan mahasiswa STIE GICI Business School Depok.Kualitas pelayanan memengaruhi kepuasan mahasiswa secara parsial dengan koefisien yang lebih tinggi.Fasilitas juga menambah kepuasan mahasiswa secara parsial, meskipun kontribusinya lebih kecil.
Untuk memperdalam pemahaman tentang kepuasan mahasiswa, penelitian selanjutnya dapat mengkaji faktor tambahan seperti kebijakan akademik, harga kuliah, dan program beasiswa guna memperbaiki model prediksi kepuasan. Penelitian longitudinal yang memantau perubahan kepuasan mahasiswa dari tahun ke tahun dapat membantu mengevaluasi dampak jangka panjang dari perbaikan layanan dan fasilitas yang diterapkan di kampus. Metode kualitatif, misalnya wawancara mendalam atau focus group discussion, dapat digabungkan dengan data kuantitatif untuk menelusuri persepsi mahasiswa terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas serta mengidentifikasi kebutuhan yang belum terpenuhi. Koordinasi dua pendekatan ini dapat menghasilkan rekomendasi kebijakan yang lebih komprehensif dan dapat diimplementasikan secara praktis oleh pihak administrasi STIE GICI Business School Depok.
| File size | 287.98 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
BSIBSI Hasil uji prototipe dan umpan balik pengguna menunjukkan bahwa desain dan fungsionalitas sistem menciptakan pengalaman pengguna yang positif. Karena penelitianHasil uji prototipe dan umpan balik pengguna menunjukkan bahwa desain dan fungsionalitas sistem menciptakan pengalaman pengguna yang positif. Karena penelitian
BSIBSI Jenis penelitian ini adalah penelitian pengembangan atau research and development (R&D) menggunakan metode Scrum. Metode Scrum mempunyai cara kerja membagiJenis penelitian ini adalah penelitian pengembangan atau research and development (R&D) menggunakan metode Scrum. Metode Scrum mempunyai cara kerja membagi
POLIMEDIAPOLIMEDIA Unilever, khususnya mengenai indikator interest yaitu yang berkaitan dengan persepsi positif dari konsumen mengenai produk setelah iklan di tampilkan yangUnilever, khususnya mengenai indikator interest yaitu yang berkaitan dengan persepsi positif dari konsumen mengenai produk setelah iklan di tampilkan yang
POLIMEDIAPOLIMEDIA Gaya hidup (X2) jatuh ke dalam kelompok rendah dan cukup, menurut hasil penelitian, yang menunjukkan bahwa gaya hidup konsumen jatuh ke dalam kategoriGaya hidup (X2) jatuh ke dalam kelompok rendah dan cukup, menurut hasil penelitian, yang menunjukkan bahwa gaya hidup konsumen jatuh ke dalam kategori
POLTEKKES PADANGPOLTEKKES PADANG Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penyuluhan kesehatan terhadap tingkat pengetahuan perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) siswa MTSNTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penyuluhan kesehatan terhadap tingkat pengetahuan perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) siswa MTSN
UmriUmri Keberhasilan didukung oleh desain teknologi, keterlibatan perangkat desa, dan kesadaran warga, meskipun keterbatasan jumlah unit masih menjadi tantangan.Keberhasilan didukung oleh desain teknologi, keterlibatan perangkat desa, dan kesadaran warga, meskipun keterbatasan jumlah unit masih menjadi tantangan.
UWKSUWKS 23% dengan bias konsisten ±1°C. Data hasil uji PMG menunjukkan peningkatan tegangan dari 4 VAC pada 49,9 RPM menjadi 23,4 VAC pada 398,2 RPM, serta peningkatan23% dengan bias konsisten ±1°C. Data hasil uji PMG menunjukkan peningkatan tegangan dari 4 VAC pada 49,9 RPM menjadi 23,4 VAC pada 398,2 RPM, serta peningkatan
BSIBSI Dengan demikian, SIPENA dapat dijadikan solusi digital yang efektif dan efisien, khususnya di lingkungan TK ABA Delingsari Yogyakarta. SIPENA (Sistem InformasiDengan demikian, SIPENA dapat dijadikan solusi digital yang efektif dan efisien, khususnya di lingkungan TK ABA Delingsari Yogyakarta. SIPENA (Sistem Informasi
Useful /
BSIBSI XP memberikan pendekatan yang iteratif, adaptif, dan kolaboratif, sehingga pengembangan sistem menjadi lebih responsif terhadap kebutuhan pengguna danXP memberikan pendekatan yang iteratif, adaptif, dan kolaboratif, sehingga pengembangan sistem menjadi lebih responsif terhadap kebutuhan pengguna dan
BSIBSI 000 baris dan 46 kolom, mencakup suhu, kelembapan, kecepatan angin, titik embun, indeks ultraviolet (UV), dan skor risiko kesehatan dari kota-kota besar000 baris dan 46 kolom, mencakup suhu, kelembapan, kecepatan angin, titik embun, indeks ultraviolet (UV), dan skor risiko kesehatan dari kota-kota besar
UmriUmri Metode yang digunakan pendekatan partisipatif dan edukatif dengan desainnya kuantitatif pra-post (one-group pretest-posttest) kegiatan dilaksanakan mulaiMetode yang digunakan pendekatan partisipatif dan edukatif dengan desainnya kuantitatif pra-post (one-group pretest-posttest) kegiatan dilaksanakan mulai
BSIBSI Sistem dikembangkan menggunakan Next. js Framework dengan metode Kanban dan model pengembangan SDLC Waterfall. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistemSistem dikembangkan menggunakan Next. js Framework dengan metode Kanban dan model pengembangan SDLC Waterfall. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem