KOMPETIFKOMPETIF

Jurnal Daya SaingJurnal Daya Saing

Di era globalisasi sekarang, pertumbuhan bisnis semakin berkembang pesat. Dengan persaingan yang semakin ketat, membuat setiap pengusaha bisnis berlomba-lomba untuk memperoleh keputusan pembelian konsumen. Dengan meningkatnya persaingan membuat lebih memperhatikan kebutuhan, keinginan dan gaya hidup konsumen. Dengan pesatnya persaingan ini, pengusaha harus lebih berhati-hati dan cermat dalam menyusun strategi dengan bisnis mereka. Begitu pula dengan pertumbuhan industri kopi secara global mengalami peningkatan yang sangat pesat. Persaingan untuk mendapatkan pelanggan. Pelanggan adalah individu atau sekelompok orang yang membeli dan memperoleh barang atau jasa untuk dikonsumsi dan digunakan (Kotler & Keller, 2006). Sektor kopi menjadi salah satu industri paling menguntungkan secara global di ranah makanan dan minuman, menunjukkan bahwa semakin banyak orang yang menikmati kopi secara global. Hal ini mencerminkan perubahan pola konsumsi bisnis kopi juga dilakukan global, di mana kopi telah berkembang menjadi bagian penting dalam gaya hidup banyak orang.

Pada variabel Social Media Marketing (X1) memperlihatkan Social Media Marketing pada Kopi Kenangan Panam Pekanbaru memiliki skor tertinggi hingga terendah untuk masing-masing dimensi variabel Influencer Marketing diantaranya ialah context quality, communication quality, collaboration quality, dan connection quality yang ada pada Kopi Kenangan Panam Pekanbaru secara keseluruhan telah dilaksanakan dengan baik.Namun, masih terdapat dimensi yang belum memenuhi harapan connection quality.Pada variabel Brand Image (X2) diperoleh hasil yang menunjukkan Brand Image (X2) Kopi Kenangan Panam Pekanbaru memiliki skor tertinggi hingga terendah untuk masing-masing dimensi variabel Brand Image yaitu kekuatan asosiasi merek (strength), kesukaan asosiasi merek (favourability), keunikan (uniqueness) yang telah secara keseluruhan telah dilaksanakan dengan sangat baik.Namun, masih terdapat dimensi yang belum memenuhi harapan konsumen yaitu dimensi keunikan (uniqueness).Pada variabel Keputusan Pembelian (Y) diperoleh hasil bahwa Keputusan Pembelian (Y) pada Kopi Kenangan Panam Pekanbaru skor tertinggi hingga terendah untuk masing-masing dimensi Pembelian variabel Keputusan Pembelian diantaranya ialah pilihan produk, pilihan merek, pilihan penyalur, waktu pembelian, dan metode pembayaran pada Kopi Kenangan Panam Pekanbaru secara keseluruhan telah diterapkan dengan cukup baik.Secara parsial hasil penelitian social media menunjukkan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Oleh karena itu, hipotesis pertama (H1) dapat diterima.Hal ini menunjukkan semakin baik social media marketing maka tingkat keputusan pembelian konsumen juga akan semakin meningkat.Secara parsial hasil penelitian Brand Image menunjukkan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Oleh karena itu, hipotesis kedua (H2) dapat diterima.Hal ini menunjukkan semakin baik Brand Image maka tingkat keputusan pembelian konsumen juga akan semakin meningkat.Secara simultan hasil penelitian menunjukkan Social Media Marketing dan Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Oleh karena itu, hipotesis ketiga (H3) dapat diterima.Hal ini menunjukkan semakin baik Social Media Marketing dan Brand Image, maka tingkat keputusan pembelian konsumen semakin meningkat juga akan semakin meningkat.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif yang membandingkan pengaruh social media marketing dan brand image pada berbagai kedai kopi di Pekanbaru, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti lokasi, segmen pasar, dan strategi pemasaran yang berbeda. Selain itu, penelitian dapat fokus pada analisis lebih mendalam tentang bagaimana social media marketing dan brand image dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendorong pembelian berulang. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi strategi-strategi inovatif dalam social media marketing dan brand image yang dapat diterapkan oleh kedai kopi untuk meningkatkan daya saing dan mempertahankan pelanggan di tengah persaingan yang ketat.

Read online
File size302.46 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test