UNSIKAUNSIKA
BAROMETERBAROMETERPreferensi konsumen dalam membeli ditentukan oleh banyak faktor. Dalam bisnis telekomunikasi di Indonesia, banyak faktor yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih produk telekomunikasi. Penelitian yang dilakukan di Kota Medan, Sumatera Utara, Indonesia menunjukkan ada beberapa faktor yang menjadi pertimbangan konsumen, yaitu merek, tarif, layanan, promosi, relasi, serta distribusi. Penelitian ini meneliti bagaimana interaksi dan keterkaitan satu dengan yang lain terhadap preferensi konsumen dalam memilih operator telekomunikasi, menggunakan model multi regresi linier. Penelitian ini menggunakan sampel 331 responden dengan menggunakan Teori Gervitz untuk pengambilan data dan convenience sampling dalam penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai citra/promosi memiliki pengaruh tertinggi terhadap preferensi konsumen dalam memilih operator, sedangkan distribusi merupakan nilai terbesar kedua. Nilai terendah adalah promosi dan nilai terendah kedua adalah jaringan. Interaksi antara variabel-variabel tersebut memiliki hubungan yang berbeda, dengan interaksi positif antara merek dan promosi, serta merek dan jaringan, dan interaksi negatif antara merek dan distribusi serta jaringan dan promosi.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa merek, tarif, layanan, promosi, relasi, dan distribusi memiliki pengaruh terhadap preferensi konsumen dalam memilih operator telekomunikasi.Interaksi antara faktor-faktor tersebut menunjukkan bahwa merek dan promosi, serta merek dan jaringan, memiliki pengaruh signifikan.Sementara itu, interaksi antara merek dan distribusi serta jaringan dan promosi menunjukkan arah yang berlawanan.Penelitian ini merekomendasikan agar perusahaan telekomunikasi meningkatkan citra merek melalui promosi dan meningkatkan kualitas layanan jaringan untuk meningkatkan preferensi konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan dengan memperluas area penelitian ke wilayah lain di Indonesia untuk menguji generalisasi temuan. Kedua, penelitian dapat menggali lebih dalam mengenai faktor-faktor lain yang mungkin mempengaruhi preferensi konsumen, seperti status sosial, gaya hidup, dan tingkat pendapatan. Ketiga, penelitian dapat berfokus pada pengembangan model prediktif yang lebih akurat untuk memprediksi preferensi konsumen berdasarkan berbagai faktor yang relevan. Penelitian ini dapat menggunakan metode machine learning atau teknik analisis data lainnya untuk meningkatkan akurasi prediksi. Selain itu, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi bagaimana strategi pemasaran yang berbeda, seperti pemasaran digital dan media sosial, dapat mempengaruhi preferensi konsumen dalam industri telekomunikasi. Penelitian ini dapat menguji efektivitas berbagai kampanye pemasaran dan mengidentifikasi strategi yang paling efektif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Terakhir, penelitian dapat menginvestigasi peran kepuasan pelanggan dan loyalitas merek dalam mempengaruhi preferensi konsumen dan perilaku pembelian. Penelitian ini dapat menggunakan survei dan wawancara untuk mengumpulkan data tentang pengalaman pelanggan dan mengidentifikasi faktor-faktor yang berkontribusi terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan.
| File size | 495.8 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
POLTEKKES JOGJAPOLTEKKES JOGJA Artikel dipilih berdasarkan kriteria inklusi, seperti relevansi dengan ASI eksklusif dan stunting, ketersediaan full-text, dan publikasi dalam lima tahunArtikel dipilih berdasarkan kriteria inklusi, seperti relevansi dengan ASI eksklusif dan stunting, ketersediaan full-text, dan publikasi dalam lima tahun
UNMUNM Studi ini menekankan peran penting penalaran metacognitif dan dukungan organisasi dalam meningkatkan motivasi intrinsik, yang pada gilirannya secara positifStudi ini menekankan peran penting penalaran metacognitif dan dukungan organisasi dalam meningkatkan motivasi intrinsik, yang pada gilirannya secara positif
UMPWRUMPWR Maka dari itu penulis melakukan penelitian untuk mengetahui kepuasan penghuni perumahan bersubsidi di Purwokerto, dan faktor apa saja yang mempengaruhiMaka dari itu penulis melakukan penelitian untuk mengetahui kepuasan penghuni perumahan bersubsidi di Purwokerto, dan faktor apa saja yang mempengaruhi
STIKBARSTIKBAR Metode: Studi observasional analitik dengan pendekatan case control dilakukan terhadap 64 responden di wilayah pesisir Kota Kendari, Sulawesi Tenggara,Metode: Studi observasional analitik dengan pendekatan case control dilakukan terhadap 64 responden di wilayah pesisir Kota Kendari, Sulawesi Tenggara,
ITSCIENCEITSCIENCE Aktivitas agribisnis berbasis kelompok terbukti efektif sebagai media pembinaan karakter karena mendorong pembelajaran kontekstual, kolaboratif, dan reflektifAktivitas agribisnis berbasis kelompok terbukti efektif sebagai media pembinaan karakter karena mendorong pembelajaran kontekstual, kolaboratif, dan reflektif
PPNIUNIMMANPPNIUNIMMAN Analisis data menggunakan Uji Spearman Rank. Hasil Penelitian: terdapat 59 orang (25,4%) kasus preeklamsia ringan, 104 orang (44,8%) mengalami preeklamsiaAnalisis data menggunakan Uji Spearman Rank. Hasil Penelitian: terdapat 59 orang (25,4%) kasus preeklamsia ringan, 104 orang (44,8%) mengalami preeklamsia
MAHARDIKAMAHARDIKA Terdapat hubungan yang signifikan antara status gizi berdasarkan LILA dan IMT dengan Berat Badan Lahir Rendah. Diharapkan Bidan meningkatkan penyuluhanTerdapat hubungan yang signifikan antara status gizi berdasarkan LILA dan IMT dengan Berat Badan Lahir Rendah. Diharapkan Bidan meningkatkan penyuluhan
UNIPASUNIPAS Dari hasil penelitian ditemukan bahwa motivasi kerja pegawai di kantor Camat Buleleng dipengaruhi oleh keinginan untuk mengabdi kepada bangsa dan Negara,Dari hasil penelitian ditemukan bahwa motivasi kerja pegawai di kantor Camat Buleleng dipengaruhi oleh keinginan untuk mengabdi kepada bangsa dan Negara,
Useful /
PPNIUNIMMANPPNIUNIMMAN Salah satu komponen krusial dalam manajemen bencana adalah kesiapsiagaan Emergency Medical Services (EMS) pada fase pra-rumah sakit, yang menentukan kecepatanSalah satu komponen krusial dalam manajemen bencana adalah kesiapsiagaan Emergency Medical Services (EMS) pada fase pra-rumah sakit, yang menentukan kecepatan
SAINTISPUBSAINTISPUB Dengan revitalisasi kurikulum berbasis nilai-nilai Islam secara menyeluruh, pendidikan matematika tidak hanya menjadi sarana kecerdasan akademis, tetapiDengan revitalisasi kurikulum berbasis nilai-nilai Islam secara menyeluruh, pendidikan matematika tidak hanya menjadi sarana kecerdasan akademis, tetapi
UNSIKAUNSIKA Pembangkit tenaga angin adalah pembangkit listrik yang menggunakan energi terbarukan yaitu energi angin, dengan memanfaatkan energi angin, diharapkan mampuPembangkit tenaga angin adalah pembangkit listrik yang menggunakan energi terbarukan yaitu energi angin, dengan memanfaatkan energi angin, diharapkan mampu
UNSIKAUNSIKA Kapasitas baterai yang digunakan sebesar 60watt dengan menggunakan solar cell 50 wp. Daya pada solar cell didapat dari hasil perhitungan dan pengujian,Kapasitas baterai yang digunakan sebesar 60watt dengan menggunakan solar cell 50 wp. Daya pada solar cell didapat dari hasil perhitungan dan pengujian,