STAINUSANTARASTAINUSANTARA

Jurnal Ikhtibar NusantaraJurnal Ikhtibar Nusantara

Kompetensi kepribadian tenaga pendidik merupakan kualifikasi yang harus dimiliki oleh setiap tenaga pendidik dan tentunya harus dilakukan perbaikan secara terus menerus sehingga dalam hal ini membutuhkan aktualisasi total quality management untuk memuaskan pelanggan atau konsumen pendidikan. Total quality management (TQM) merupakan konsep perbaikan terus menerus dan berfokus kepada kepuasan pelanggan, konsep ini bisa digunakan pada setiap permasalahan yang ada di sekolah termasuk pada peningkatan kompetensi kepribadian tenaga pendidik. Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana penerapan dan kendala . Pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Subjek penelitian terdiri dari kepala sekolah dan tenaga pendidik. Analisis data menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ditemukan bahwa penerapan sudah baik dalam beberapa hal, yaitu; (1) berfokus pada pelanggan yaitu memberikan pelayanan terbaik dengan menganalisis dan melakukan pengembangan untuk meningkatkan kompetensi kepribadian tenaga pendidik secara berkelanjutan; (2) menyelenggarakan pelatihan dan pengembangan kompetensi kepribadian tenaga pendidik; dan (3) melakukan evaluasi perbaikan secara terus menerus, konsisten dan berkesinambungan. Kendala penerapan TQM dalam peningkatan kompetensi kepribadian tenaga pendidik yaitu rendahnya pemahaman tenaga pendidik terhadap konsep TQM, rendahnya kompetensi tenaga pendidik, faktor umur/usia, budaya dan pembiayaan.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan Total Quality Management (TQM) dalam peningkatan kompetensi kepribadian tenaga pendidik di SDN Blang Jeurat Tangse Pidie telah dilakukan dengan baik dalam beberapa aspek, termasuk fokus pada pelanggan, penyelenggaraan pelatihan, dan pembangunan komunikasi dua arah.Namun, terdapat kendala seperti rendahnya pemahaman tenaga pendidik terhadap konsep TQM, kompetensi yang kurang, faktor usia, budaya, dan keterbatasan pembiayaan.Oleh karena itu, diperlukan upaya berkelanjutan untuk mengatasi kendala-kendala tersebut dan meningkatkan efektivitas penerapan TQM dalam meningkatkan kualitas kompetensi kepribadian tenaga pendidik.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi pemahaman tenaga pendidik terhadap konsep TQM, serta mencari strategi yang efektif untuk meningkatkan pemahaman tersebut. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pelatihan yang lebih komprehensif dan relevan dengan kebutuhan tenaga pendidik dalam meningkatkan kompetensi kepribadian mereka. Ketiga, studi komparatif dapat dilakukan dengan membandingkan penerapan TQM di berbagai sekolah dengan karakteristik yang berbeda, untuk mengidentifikasi praktik-praktik terbaik dan tantangan yang umum dihadapi. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam upaya peningkatan kualitas kompetensi kepribadian tenaga pendidik secara berkelanjutan, sehingga dapat meningkatkan mutu pendidikan secara keseluruhan. Dengan memahami lebih baik bagaimana TQM dapat diimplementasikan secara efektif, sekolah-sekolah dapat menciptakan lingkungan belajar yang lebih kondusif dan menghasilkan lulusan yang berkualitas.

Read online
File size796.89 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test