UNDARISUNDARIS
BISECER (Business Economic Entrepreneurship)BISECER (Business Economic Entrepreneurship)Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh store atmosphere, product quality, dan price fairness terhadap kepuasan konsumen pada cafe Joglo Turen Sari di Desa Brongkol Kecamatan Jambu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen cafe Joglo Turen Sari di Desa Brongkol Kecamatan Jambu dan sampel dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling dan accidental sampling sehingga menghasilkan sampel sejumlah 96 responden. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu Smart PLS 4.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: 1) store atmosphere secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. 2) product quality secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. 3) price fairness secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. 4) secara bersama-sama variabel store atmosphere, product quality, dan price fairness berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada café Joglo turen Sari di Desa Brongkol Kecamatan Jambu.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa store atmosphere secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, sementara product quality dan price fairness secara parsial berpengaruh signifikan.Secara simultan, store atmosphere, product quality, dan price fairness berpengaruh terhadap kepuasan konsumen.Hasil ini mengindikasikan bahwa kualitas produk dan persepsi harga konsumen memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan, sementara suasana toko tidak secara langsung memengaruhi kepuasan konsumen di cafe Joglo Turen Sari.
Penelitian lanjutan sebaiknya mengeksplorasi variabel lain yang dapat memengaruhi kepuasan konsumen di cafe tersebut, seperti kualitas layanan dan kebijakan promosi. Selain itu, analisis strategi pemasaran yang lebih mendalam perlu dilakukan untuk mengoptimalkan citra dan daya tarik cafe. Pendekatan kualitatif, seperti wawancara mendalam, dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai persepsi konsumen terhadap berbagai faktor yang memengaruhi kepuasan mereka. Studi perbandingan dengan cafe sejenis juga dapat memberikan wawasan berharga mengenai praktik terbaik dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Terakhir, meskipun store atmosphere tidak terbukti signifikan dalam penelitian ini, manajemen cafe tetap perlu mempertimbangkan peningkatan elemen-elemen lain yang lebih relevan untuk meningkatkan kepuasan konsumen secara keseluruhan, seperti fokus pada peningkatan kualitas layanan dan penyesuaian harga yang kompetitif.
| File size | 399.64 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
STIESTEKOMSTIESTEKOM Program ini memberikan pelayanan yang lebih cepat dan efektif, meningkatkan hubungan antara aparat kecamatan dan masyarakat melalui pendekatan ramah, mendorongProgram ini memberikan pelayanan yang lebih cepat dan efektif, meningkatkan hubungan antara aparat kecamatan dan masyarakat melalui pendekatan ramah, mendorong
STIESTEKOMSTIESTEKOM Program Prioritas TJSL RLH di Kalimantan Timur telah diimplementasikan di 7 kabupaten/kota dari 2022 hingga 2023. Pertamina menjadi pemberi manfaat terbesarProgram Prioritas TJSL RLH di Kalimantan Timur telah diimplementasikan di 7 kabupaten/kota dari 2022 hingga 2023. Pertamina menjadi pemberi manfaat terbesar
STIESTEKOMSTIESTEKOM Implementasi kebijakan revitalisasi Pasar Pagi Samarinda mencakup aspek komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Upaya komunikasi PemerintahImplementasi kebijakan revitalisasi Pasar Pagi Samarinda mencakup aspek komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Upaya komunikasi Pemerintah
STIESTEKOMSTIESTEKOM Pemindahan ibu kota negara menjadi isu kompleks yang melibatkan berbagai tantangan sosial, politik, ekonomi, dan ekologi, serta memerlukan evaluasi berkelanjutanPemindahan ibu kota negara menjadi isu kompleks yang melibatkan berbagai tantangan sosial, politik, ekonomi, dan ekologi, serta memerlukan evaluasi berkelanjutan
STIESTEKOMSTIESTEKOM Berdasarkan data hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa media sosial Twitter adalah sebagai agenda setting dalam membuat atau menciptakan informasiBerdasarkan data hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa media sosial Twitter adalah sebagai agenda setting dalam membuat atau menciptakan informasi
STIESTEKOMSTIESTEKOM Perusahaan akan selalu menyelenggarakan aktitvitas CSR sesuai keputusan perundang-undangan dan alokasi dana yang diberikan entitas. Earning After Tax padaPerusahaan akan selalu menyelenggarakan aktitvitas CSR sesuai keputusan perundang-undangan dan alokasi dana yang diberikan entitas. Earning After Tax pada
STIESTEKOMSTIESTEKOM Pemahaman akuntansi tidak berpengaruh terhadap akuntabilitas. Implikasi dalam penelitian ini adalah rule of law menjadi variabel penting dalam mempengaruhiPemahaman akuntansi tidak berpengaruh terhadap akuntabilitas. Implikasi dalam penelitian ini adalah rule of law menjadi variabel penting dalam mempengaruhi
STIESTEKOMSTIESTEKOM Tujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi pemberdayaan UMKM dalam rangka peningkatan perekonomian di Kota Bontang. Peneliti menggunakan metodeTujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi pemberdayaan UMKM dalam rangka peningkatan perekonomian di Kota Bontang. Peneliti menggunakan metode
Useful /
STIESTEKOMSTIESTEKOM Strategi bersaing yang fleksibel dan dinamis memungkinkan perusahaan untuk tidak hanya beradaptasi dengan perubahan pasar, tetapi juga untuk memanfaatkanStrategi bersaing yang fleksibel dan dinamis memungkinkan perusahaan untuk tidak hanya beradaptasi dengan perubahan pasar, tetapi juga untuk memanfaatkan
UNTARUNTAR Metode yang digunakan pada penelitian ini ialah melalui pendekatan deskriptif kuantitatif. Laporan keuangan perusahaan dalam kategori consumer cyclicalsMetode yang digunakan pada penelitian ini ialah melalui pendekatan deskriptif kuantitatif. Laporan keuangan perusahaan dalam kategori consumer cyclicals
UNTARUNTAR Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh reputasi auditor, dan profitabilitas terhadap audit delay. Populasi dalam penelitian ini adalah laporanPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh reputasi auditor, dan profitabilitas terhadap audit delay. Populasi dalam penelitian ini adalah laporan
STIESTEKOMSTIESTEKOM Data dianalisis menggunakan perangkat lunak Statistical Product and Service Solutions (SPSS) dengan serangkaian uji statistik, termasuk uji validitas danData dianalisis menggunakan perangkat lunak Statistical Product and Service Solutions (SPSS) dengan serangkaian uji statistik, termasuk uji validitas dan