PELITABANGSAPELITABANGSA
Pelita TeknologiPelita TeknologiThis analysis aims to provide convenience for hotel management in evaluating the quality and service at Favehotel Solo Baru so that the hotel gets good responses from the public regarding its quality. The application of sentiment analysis is used as a tool in evaluating quality and service in the hospitality industry. This analysis uses data on customer reviews at Favehotel Solo Baru and uses sentiment analysis techniques to analyze the review text. The use of this sentiment analysis is used for analysis with the Naive Bayes method. Sentiment analysis is also used to produce Heat Map, Word Cloud, and distribution visualizations on Orange Data Mining. The data used in this analysis consists of 270 reviews of visitors who have made reservations at the hotel. The data was taken using web scraping techniques on Google Maps. The scraping method used in collecting the data uses an extension from Google Chrome, namely Instant Data Scraper. The review scraping data was taken from 2017 to 2025. The results of this analysis show that sentiment towards visitor reviews is very good with 83.79% of people giving positive reviews and 74.07% of people giving a rating of 5.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan analisis sentimen sangat penting bagi manajemen Favehotel Solo Baru untuk memahami kepuasan pelanggan dan meningkatkan layanannya.Hasil analisis menunjukkan bahwa mayoritas pengunjung memberikan ulasan positif terhadap kualitas dan pelayanan hotel, dengan rating tertinggi pada angka 5.Namun, terdapat beberapa ulasan negatif yang perlu menjadi perhatian manajemen untuk perbaikan lebih lanjut, seperti terkait fasilitas parkir dan kondisi AC.
Berdasarkan hasil penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat dipertimbangkan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan dengan membandingkan analisis sentimen dari berbagai platform ulasan online, seperti TripAdvisor atau Booking.com, untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif mengenai persepsi pelanggan. Kedua, penelitian dapat diperluas dengan menganalisis sentimen terhadap aspek-aspek spesifik dari pelayanan hotel, seperti kebersihan kamar, keramahan staf, atau kualitas makanan, untuk mengidentifikasi area-area yang memerlukan peningkatan. Ketiga, pengembangan sistem analisis sentimen yang lebih canggih dengan memanfaatkan teknik pemrosesan bahasa alami (NLP) yang lebih kompleks, seperti deep learning, dapat dilakukan untuk meningkatkan akurasi dan efisiensi analisis, serta mengidentifikasi tren sentimen yang lebih halus dan tersembunyi. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam bagi manajemen hotel dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.
- Analisis Sentimen dari Aplikasi Shopee Indonesia Menggunakan Metode Recurrent Neural Network | Utami... doi.org/10.13057/ijas.v5i1.56825Analisis Sentimen dari Aplikasi Shopee Indonesia Menggunakan Metode Recurrent Neural Network Utami doi 10 13057 ijas v5i1 56825
- Analisis Sentimen Data Twitter terkait ChatGPT menggunakan Orange Data Mining | Jurnal Teknologi Informasi... doi.org/10.25126/Jtiik.20241127276Analisis Sentimen Data Twitter terkait ChatGPT menggunakan Orange Data Mining Jurnal Teknologi Informasi doi 10 25126 Jtiik 20241127276
- Analisis Media Text Clustering pada Twitter Akan Kasus Selebriti Menggunakan Orange Data Mining | REMIK:... doi.org/10.33395/Remik.V7i1.12001Analisis Media Text Clustering pada Twitter Akan Kasus Selebriti Menggunakan Orange Data Mining REMIK doi 10 33395 Remik V7i1 12001
| File size | 1.09 MB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
UMSJUMSJ Teknik pengumpulan data dilakukan secara gabungan yaitu dengan cara observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Analisis data bersifat induktif/kualitatif,Teknik pengumpulan data dilakukan secara gabungan yaitu dengan cara observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Analisis data bersifat induktif/kualitatif,
PELITABANGSAPELITABANGSA Website menampilkan data real-time, grafik tren, dan riwayat pengukuran, sementara pengujian black box menunjukkan seluruh fitur berfungsi dengan baik.Website menampilkan data real-time, grafik tren, dan riwayat pengukuran, sementara pengujian black box menunjukkan seluruh fitur berfungsi dengan baik.
PELITABANGSAPELITABANGSA This study examines the implementation of the K-means clustering algorithm using RapidMiner to classify sports product sales data at Toko Sanjaya Sport.This study examines the implementation of the K-means clustering algorithm using RapidMiner to classify sports product sales data at Toko Sanjaya Sport.
FKPTFKPT Alur penelitian dimulai dari identifikasi masalah, studi literatur, pengumpulan dan pre-processing data, hingga implementasi algoritma untuk menghasilkanAlur penelitian dimulai dari identifikasi masalah, studi literatur, pengumpulan dan pre-processing data, hingga implementasi algoritma untuk menghasilkan
FKPTFKPT Fasilitas Sekolah merupakan Sarana yang disediakan oleh Pihak Sekolah maupun Perguruan Tinggi untuk menunjang kegiatan dan dapat dimanfaatkan oleh Siswa,Fasilitas Sekolah merupakan Sarana yang disediakan oleh Pihak Sekolah maupun Perguruan Tinggi untuk menunjang kegiatan dan dapat dimanfaatkan oleh Siswa,
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reformasi perpajakan terhadap persepsi wajib pajak mengenai kualitas pelayanan yang diterima. ReformasiPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reformasi perpajakan terhadap persepsi wajib pajak mengenai kualitas pelayanan yang diterima. Reformasi
UNAMAUNAMA Meskipun demikian, penambangan data akan membantu perpustakaan UGK MB dan pihak pengambil keputusan lainnya dalam hal pengelolaan dan pengadaan buku diMeskipun demikian, penambangan data akan membantu perpustakaan UGK MB dan pihak pengambil keputusan lainnya dalam hal pengelolaan dan pengadaan buku di
BUMIGORABUMIGORA Kinerja algoritma dievaluasi menggunakan pengukuran validitas klaster Davies Bouldin Index (DBI). Hasil eksperimen menunjukkan bahwa algoritma DynamicKinerja algoritma dievaluasi menggunakan pengukuran validitas klaster Davies Bouldin Index (DBI). Hasil eksperimen menunjukkan bahwa algoritma Dynamic
Useful /
UIJUIJ Adapun tujuan penelitian ini untuk mengetahui langkah-langkah Penggunaan metode AHE untuk meningkatkan kemampuan membaca anak. Metode yang digunakan adalahAdapun tujuan penelitian ini untuk mengetahui langkah-langkah Penggunaan metode AHE untuk meningkatkan kemampuan membaca anak. Metode yang digunakan adalah
UIJUIJ Penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan nearpod dapat meningkatkan keterlibatan siswa dalam pembelajaran IPAS, khususnya materi tentang kondisi ekonomiPenelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan nearpod dapat meningkatkan keterlibatan siswa dalam pembelajaran IPAS, khususnya materi tentang kondisi ekonomi
UIJUIJ Teknik pengumpulan data yang dilakukan berupa tes menggunakan instrument soal yang berbentuk pilihan ganda sebanyak 20 soal. Instrument ini telah melaluiTeknik pengumpulan data yang dilakukan berupa tes menggunakan instrument soal yang berbentuk pilihan ganda sebanyak 20 soal. Instrument ini telah melalui
UMBJMUMBJM Dengan demikian, penggunaan media edukasi berbasis pictogram yang dikombinasikan dengan ceklis pengobatan harian dapat menjadi strategi yang efektif untukDengan demikian, penggunaan media edukasi berbasis pictogram yang dikombinasikan dengan ceklis pengobatan harian dapat menjadi strategi yang efektif untuk