POLNAMPOLNAM
Jurnal Administrasi TerapanJurnal Administrasi TerapanUsaha Bento Jok Segeri Jaya Sofa didirikan pada tahun 1984 yang merupakan usaha turun temurun oleh keluarga Pak Iwan hingga sampai saat ini. Usaha ini dipasarkan melalui internet sehingga banyak konsumen yang berdatangan bahkan beliau turun langsung mengerjakan kursi-kursi di tempat konsumen tinggal. Usaha yang dirintis ini juga sudah sampai ke luar kota hingga pedesaan dan perkampungan karena banyak konsumen yang membutuhkan jasa pembuatan sofa beliau. Dan dari usaha itu juga dapat membantu perekonomian keluarga beliau. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada Bento Jok Segeri Jaya Sofa. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linier sederhana. Hasil yang ditemukan adalah bahwa variabel kualitas produk memiliki nilai uji t sebesar 9,214 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Hal ini dapat dilihat dari jawaban responden atas kualitas produk dengan ukuran skala likert positif yang mayoritas menjawab 4 yang berarti setuju dan 5 yang berarti sangat setuju. Dan jawaban responden atas kepuasan konsumen dengan ukuran skala likert positif yang mayoritas menjawab 4 yang berarti setuju dan 5 yang berarti sangat setuju. Hal ini berarti semakin baik kualitas produk Bento Jok Segeri Jaya Sofa di Nania, Kecamatan Baguala Ambon, maka tingkat kepuasan konsumen semakin naik. Dengan adanya kualitas produk yang baik maka pemeriksaan fisik atas kelayakan produk, pengawasan dan evaluasi dapat dilakukan secara terus-menerus agar tidak terjadi penurunan kepuasan konsumen.
Variabel kualitas produk (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, ditunjukkan dari hasil nilai uji t sebesar 9,214 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.Kualitas produk yang baik memungkinkan pemeriksaan fisik atas kelayakan produk, pengawasan, dan evaluasi dilakukan secara berkelanjutan.Hal ini penting untuk mencegah penurunan kualitas produk dan menjaga tingkat kepuasan konsumen.
Pertama, perlu diteliti bagaimana dimensi spesifik kualitas produk seperti daya tahan, estetika, dan keandalan secara individual memengaruhi kepuasan konsumen, karena penelitian ini hanya mengukur kualitas secara umum. Kedua, penting untuk menguji pengaruh faktor tambahan seperti harga, pelayanan purna jual, dan reputasi merek terhadap kepuasan konsumen guna memberikan gambaran yang lebih komprehensif. Ketiga, penelitian lanjutan bisa mengeksplorasi persepsi konsumen dari berbagai wilayah, termasuk daerah pedesaan dan perkotaan, untuk melihat perbedaan preferensi dan harapan terhadap kualitas produk sofa. Dengan memperluas variabel dan cakupan responden, hasil penelitian dapat lebih representatif. Selain itu, penggunaan metode kualitatif seperti wawancara mendalam dapat melengkapi data kuantitatif untuk memahami alasan di balik persepsi responden. Pendekatan campuran seperti ini akan memberikan temuan yang lebih mendalam dan realistis. Penambahan metode pengumpulan data dapat mengurangi bias jawaban dalam kuesioner. Penelitian juga perlu menyempurnakan instrumen agar pertanyaannya lebih spesifik terhadap aspek produk dan layanan. Dengan begitu, rekomendasi yang dihasilkan dapat lebih tepat sasaran. Hal ini juga mendukung upaya pelaku usaha untuk meningkatkan kualitas secara berkelanjutan.
| File size | 457.5 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Banyak taman kanak-kanak dan kelompok bermain yang belum memiliki fasilitas memadai, seperti ruang kelas interaktif dan area bermain luar ruangan, sehinggaBanyak taman kanak-kanak dan kelompok bermain yang belum memiliki fasilitas memadai, seperti ruang kelas interaktif dan area bermain luar ruangan, sehingga
JURNALSTUDITINDAKANJURNALSTUDITINDAKAN Dengan pendekatan kualitatif berupa studi kasus melibatkan guru dan siswa, data dikumpulkan melalui observasi kelas, wawancara, serta penilaian kinerjaDengan pendekatan kualitatif berupa studi kasus melibatkan guru dan siswa, data dikumpulkan melalui observasi kelas, wawancara, serta penilaian kinerja
DARUNNAJAHDARUNNAJAH Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman pentingnya kebijakan pendidikan yang inklusif dan berbasis evaluasi berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensiPenelitian ini berkontribusi pada pemahaman pentingnya kebijakan pendidikan yang inklusif dan berbasis evaluasi berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi
STAI TBHSTAI TBH Oleh karena itu, KEMENDIKDASMEN dan sekolah sebaiknya menjadikan moderasi beragama sebagai bagian dari pengembangan karakter siswa melalui P5, karena berperanOleh karena itu, KEMENDIKDASMEN dan sekolah sebaiknya menjadikan moderasi beragama sebagai bagian dari pengembangan karakter siswa melalui P5, karena berperan
IAIN CURUPIAIN CURUP Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi manajerial kepala sekolah berpengaruh signifikan terhadap mutu pendidikan, dengan kontribusi sebesar 64,2%Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi manajerial kepala sekolah berpengaruh signifikan terhadap mutu pendidikan, dengan kontribusi sebesar 64,2%
UNISMUHUNISMUH Namun, dalam proses pembelajaran yang terjadi, kompetensi pedagogik belum diterapkan secara maksimal oleh guru bahasa Inggris di SMP Negeri 2 Lotu. TujuanNamun, dalam proses pembelajaran yang terjadi, kompetensi pedagogik belum diterapkan secara maksimal oleh guru bahasa Inggris di SMP Negeri 2 Lotu. Tujuan
UNIMALUNIMAL Data dikumpulkan melalui angket terhadap 10 Guru dan dilaksanakan bersamaan dengan kegiatan pengabdian masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa GuruData dikumpulkan melalui angket terhadap 10 Guru dan dilaksanakan bersamaan dengan kegiatan pengabdian masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Guru
UNCMUNCM Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa problematika pembelajaran daring dialami baik oleh guru maupun siswa dapat berpengaruh pada motivasi belajar siswa.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa problematika pembelajaran daring dialami baik oleh guru maupun siswa dapat berpengaruh pada motivasi belajar siswa.
Useful /
BALIMEDICALJOURNALBALIMEDICALJOURNAL Data dianalisis menggunakan SPSS versi 25. Hasil: Sebanyak 59 subjek termasuk dalam penelitian. Sebanyak 11 pasien (18,5%) meninggal, sedangkan 48 (81,4%)Data dianalisis menggunakan SPSS versi 25. Hasil: Sebanyak 59 subjek termasuk dalam penelitian. Sebanyak 11 pasien (18,5%) meninggal, sedangkan 48 (81,4%)
POLNAMPOLNAM Hal ini dibuktikan dengan hasil uji t memiliki nilai t-hitung 3,026 > t-tabel 2,012 serta nilai signifikan 0,004 < 0,05. Penelitian ini menyimpulkan bahwaHal ini dibuktikan dengan hasil uji t memiliki nilai t-hitung 3,026 > t-tabel 2,012 serta nilai signifikan 0,004 < 0,05. Penelitian ini menyimpulkan bahwa
POLNAMPOLNAM Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi, kapabilitas,Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi, kapabilitas,
POLNAMPOLNAM Hal ini terjadi karena Pantai Pasir Panjang merupakan lokasi usaha yang potensial, menarik banyak wisatawan untuk berkunjung, yang pada gilirannya meningkatkanHal ini terjadi karena Pantai Pasir Panjang merupakan lokasi usaha yang potensial, menarik banyak wisatawan untuk berkunjung, yang pada gilirannya meningkatkan