GOACADEMICAGOACADEMICA
AKSELERASI: Jurnal Ilmiah NasionalAKSELERASI: Jurnal Ilmiah NasionalPandemi COVID-19 memaksa perusahaan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap tantangan dan peluang baru. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi strategi PT. Citilink Indonesia, maskapai penerbangan low-cost carrier, dalam menghadapi krisis global. Menggunakan metode kualitatif dan data sekunder, penelitian ini mengeksplorasi resilience dan agility Citilink dalam menghadapi pandemi COVID-19. Citilink membentuk Satuan Tugas COVID-19, menerapkan protokol kesehatan, dan menyesuaikan jadwal penerbangan. Di fase pemulihan, mereka meningkatkan digitalisasi layanan, mengembangkan produk baru, dan melakukan negosiasi ulang kontrak. Transformasi digital yang komprehensif dan kemampuan adaptasi yang kuat memungkinkan Citilink bertahan dan berkembang di tengah krisis seperti pandemi COVID-19, sesuai teori agility dan resilience dan memanfaatkan dynamic capabilites serta planned opportunism. Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi-strategi ini efektif dalam meningkatkan daya saing dan ketahanan bisnis industri penerbangan nasional khususnya PT. Citilink Indonesia. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi perusahaan lain dalam merumuskan strategi menghadapi krisis serupa di masa depan.
Pandemi COVID-19 memberikan dampak signifikan bagi Citilink, dengan penurunan drastis jumlah penumpang dan pendapatan.Citilink merespon krisis dengan membentuk Satuan Tugas COVID-19, menerapkan protokol kesehatan, menyesuaikan jadwal penerbangan, dan membatasi jumlah penumpang.Di fase pemulihan, Citilink meningkatkan digitalisasi layanan, mengembangkan produk baru, dan melakukan negosiasi ulang kontrak.Penggunaan teknologi informasi seperti big data, AI, dan platform digital menjadi kunci penting dalam strategi pemulihan dan pertumbuhan Citilink.
Berdasarkan pengalaman Citilink dalam menghadapi pandemi, penelitian lanjutan dapat difokuskan pada pengembangan model bisnis yang lebih fleksibel dan adaptif terhadap disrupsi global. Penelitian ini dapat mengeksplorasi bagaimana perusahaan dapat membangun sistem peringatan dini untuk mengidentifikasi potensi krisis dan meresponsnya secara proaktif. Selain itu, penelitian dapat menyelidiki peran inovasi digital dalam meningkatkan ketahanan perusahaan, termasuk pengembangan solusi berbasis AI untuk optimasi operasional dan personalisasi layanan pelanggan. Terakhir, penelitian dapat mengkaji bagaimana kolaborasi strategis dengan mitra industri dapat memperkuat rantai pasokan dan mengurangi risiko operasional, serta bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan data besar untuk memahami perubahan perilaku konsumen dan menyesuaikan strategi pemasaran secara efektif.
| File size | 304.55 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi data sekunder. Hasil penelitian menunjukkanMetode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Hal ini menunjukkan bahwa aplikasi pendaftaran online telah efektif dalam mengefisiensikan waktu tunggu pasien. Namun, perlu adanya peningkatan berkelanjutanHal ini menunjukkan bahwa aplikasi pendaftaran online telah efektif dalam mengefisiensikan waktu tunggu pasien. Namun, perlu adanya peningkatan berkelanjutan
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Namun, terdapat hubungan signifikan antara pengendalian risiko, komunikasi risiko, serta pemantauan kesehatan pekerja secara proaktif dengan upaya pencegahanNamun, terdapat hubungan signifikan antara pengendalian risiko, komunikasi risiko, serta pemantauan kesehatan pekerja secara proaktif dengan upaya pencegahan
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Disarankan kepada pihak rumah sakit agar menyesuaikan kembali jumlah tenaga perawat yang bekerja disetiap ruangan agar ada keseimbangan antara jumlah perawatDisarankan kepada pihak rumah sakit agar menyesuaikan kembali jumlah tenaga perawat yang bekerja disetiap ruangan agar ada keseimbangan antara jumlah perawat
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Penanggulangan bencana merupakan serangkaian upaya penetapan kebijakan pembangunan yang dapat berisiko timbulnya bencana, kegiatan pencegahan bencana,Penanggulangan bencana merupakan serangkaian upaya penetapan kebijakan pembangunan yang dapat berisiko timbulnya bencana, kegiatan pencegahan bencana,
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh secara signifikan faktor intrinsik pekerjaan terhadap stres kerja pada perawatBerdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh secara signifikan faktor intrinsik pekerjaan terhadap stres kerja pada perawat
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA dr. Tadjuddin Chalid Makassar. Jenis Penelitian ini yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilakukandr. Tadjuddin Chalid Makassar. Jenis Penelitian ini yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilakukan
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Disarankan kepada rumah sakit agar lebih memperhatikan protokol kesehatan pada perawat untuk memberikan kenyamanan yang lebih baik. Penelitian ini menunjukkanDisarankan kepada rumah sakit agar lebih memperhatikan protokol kesehatan pada perawat untuk memberikan kenyamanan yang lebih baik. Penelitian ini menunjukkan
Useful /
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Kesiapsiagaan adalah tindakan yang memungkinkan pemerintah, organisasi, keluarga, dan individu untuk mampu menanggapi suatu situasi bencana secara cepatKesiapsiagaan adalah tindakan yang memungkinkan pemerintah, organisasi, keluarga, dan individu untuk mampu menanggapi suatu situasi bencana secara cepat
FISIP UNMULFISIP UNMUL Effective relationships require open communication, understanding of each partys values, and clear goal alignment. By fostering strong relationships, KayutanganEffective relationships require open communication, understanding of each partys values, and clear goal alignment. By fostering strong relationships, Kayutangan
FISIP UNMULFISIP UNMUL Implementasi Program PRIMADONA telah sesuai dengan indikator pendekatan Climate Smart Agriculture. Program ini meningkatkan produktivitas pertanian melaluiImplementasi Program PRIMADONA telah sesuai dengan indikator pendekatan Climate Smart Agriculture. Program ini meningkatkan produktivitas pertanian melalui
UNMUNM 990. Based on the results of the research and discussion, it can be concluded that the quality of the product has an influence on customer loyalty of Baper990. Based on the results of the research and discussion, it can be concluded that the quality of the product has an influence on customer loyalty of Baper