GOACADEMICAGOACADEMICA
AKSELERASI: Jurnal Ilmiah NasionalAKSELERASI: Jurnal Ilmiah NasionalPandemi COVID-19 memaksa perusahaan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap tantangan dan peluang baru. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi strategi PT. Citilink Indonesia, maskapai penerbangan low-cost carrier, dalam menghadapi krisis global. Menggunakan metode kualitatif dan data sekunder, penelitian ini mengeksplorasi resilience dan agility Citilink dalam menghadapi pandemi COVID-19. Citilink membentuk Satuan Tugas COVID-19, menerapkan protokol kesehatan, dan menyesuaikan jadwal penerbangan. Di fase pemulihan, mereka meningkatkan digitalisasi layanan, mengembangkan produk baru, dan melakukan negosiasi ulang kontrak. Transformasi digital yang komprehensif dan kemampuan adaptasi yang kuat memungkinkan Citilink bertahan dan berkembang di tengah krisis seperti pandemi COVID-19, sesuai teori agility dan resilience dan memanfaatkan dynamic capabilites serta planned opportunism. Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi-strategi ini efektif dalam meningkatkan daya saing dan ketahanan bisnis industri penerbangan nasional khususnya PT. Citilink Indonesia. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi perusahaan lain dalam merumuskan strategi menghadapi krisis serupa di masa depan.
Pandemi COVID-19 memberikan dampak signifikan bagi Citilink, dengan penurunan drastis jumlah penumpang dan pendapatan.Citilink merespon krisis dengan membentuk Satuan Tugas COVID-19, menerapkan protokol kesehatan, menyesuaikan jadwal penerbangan, dan membatasi jumlah penumpang.Di fase pemulihan, Citilink meningkatkan digitalisasi layanan, mengembangkan produk baru, dan melakukan negosiasi ulang kontrak.Penggunaan teknologi informasi seperti big data, AI, dan platform digital menjadi kunci penting dalam strategi pemulihan dan pertumbuhan Citilink.
Berdasarkan pengalaman Citilink dalam menghadapi pandemi, penelitian lanjutan dapat difokuskan pada pengembangan model bisnis yang lebih fleksibel dan adaptif terhadap disrupsi global. Penelitian ini dapat mengeksplorasi bagaimana perusahaan dapat membangun sistem peringatan dini untuk mengidentifikasi potensi krisis dan meresponsnya secara proaktif. Selain itu, penelitian dapat menyelidiki peran inovasi digital dalam meningkatkan ketahanan perusahaan, termasuk pengembangan solusi berbasis AI untuk optimasi operasional dan personalisasi layanan pelanggan. Terakhir, penelitian dapat mengkaji bagaimana kolaborasi strategis dengan mitra industri dapat memperkuat rantai pasokan dan mengurangi risiko operasional, serta bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan data besar untuk memahami perubahan perilaku konsumen dan menyesuaikan strategi pemasaran secara efektif.
| File size | 304.55 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA 52 Tahun 2018 yang terdiri dari detektor, alarm, sprinkler, alat pemadam api ringan (APAR) dan pengendalian asap jadi dapat dikatakan RSKD Dadi Prov Sul-Sl52 Tahun 2018 yang terdiri dari detektor, alarm, sprinkler, alat pemadam api ringan (APAR) dan pengendalian asap jadi dapat dikatakan RSKD Dadi Prov Sul-Sl
STIE TDNSTIE TDN Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Deskriptif kuantitatif jasa kursus per tahun dilakukan untuk memaparkanMetode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Deskriptif kuantitatif jasa kursus per tahun dilakukan untuk memaparkan
STIE TDNSTIE TDN Penelitian ini menggunakan metode multiple regresi untuk mengetahui dampak ESG dan GA terhadap kinerja keuangan dan data perbandingan antara perbankanPenelitian ini menggunakan metode multiple regresi untuk mengetahui dampak ESG dan GA terhadap kinerja keuangan dan data perbandingan antara perbankan
STIE TDNSTIE TDN Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini kuantitatif deskriptif, pengumpulan data dilakukan dengan teknik dokumentasi dan studi literatur. HasilJenis data yang digunakan dalam penelitian ini kuantitatif deskriptif, pengumpulan data dilakukan dengan teknik dokumentasi dan studi literatur. Hasil
UPERTISUPERTIS Secara statistik terdapat hubungan yang signifikan antara spiritualitas dengan tingkat stres mahasiswa profesi ners yang melakukan praktik keperawatanSecara statistik terdapat hubungan yang signifikan antara spiritualitas dengan tingkat stres mahasiswa profesi ners yang melakukan praktik keperawatan
ATIDEWANTARAATIDEWANTARA Simpulan menunjukkan pengetahuan peserta 74,48% sebelum diberikan edukasi, setelah dilakukan edukasi meningkat pengetahuanya menjadi 86,49 %. Edukasi PerilakuSimpulan menunjukkan pengetahuan peserta 74,48% sebelum diberikan edukasi, setelah dilakukan edukasi meningkat pengetahuanya menjadi 86,49 %. Edukasi Perilaku
ATIDEWANTARAATIDEWANTARA Hasil FGD menunjukkan bahwa model pembelajaran matematika berbasis prinsip layanan bimbingan dan konseling memiliki potensi besar untuk diimplementasikanHasil FGD menunjukkan bahwa model pembelajaran matematika berbasis prinsip layanan bimbingan dan konseling memiliki potensi besar untuk diimplementasikan
ATIDEWANTARAATIDEWANTARA Pemakaian analisis statistika yang tepat akan memberikan kemudahan dalam melakukan penarikan kesimpulan terutama dalam melakukan pendugaan atau peramalanPemakaian analisis statistika yang tepat akan memberikan kemudahan dalam melakukan penarikan kesimpulan terutama dalam melakukan pendugaan atau peramalan
Useful /
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Disarankan kepada rumah sakit agar lebih memperhatikan protokol kesehatan pada perawat untuk memberikan kenyamanan yang lebih baik. Penelitian ini menunjukkanDisarankan kepada rumah sakit agar lebih memperhatikan protokol kesehatan pada perawat untuk memberikan kenyamanan yang lebih baik. Penelitian ini menunjukkan
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penanganan keluhan (complaint handling) terhadap loyalitas pasien BPJS di Instalasi Rawat InapTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penanganan keluhan (complaint handling) terhadap loyalitas pasien BPJS di Instalasi Rawat Inap
PENERBITPENERBIT Dalam tradisi ini memberikan kesan bahwa anak-anak diajarkan untuk melakukan kegiatan secara mandiri serta memiliki tanggung jawab selama melakukan prosesiDalam tradisi ini memberikan kesan bahwa anak-anak diajarkan untuk melakukan kegiatan secara mandiri serta memiliki tanggung jawab selama melakukan prosesi
PENERBITPENERBIT Mengingat Indonesia sebagai negara kepulauan yang terdiri dari berbagai macam suku, ras, budaya dan agama yang beranekaragam. Hal ini dilakukan sebagaiMengingat Indonesia sebagai negara kepulauan yang terdiri dari berbagai macam suku, ras, budaya dan agama yang beranekaragam. Hal ini dilakukan sebagai