SAINSSAINS

MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting JournalMBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian. Metodologi penelitian ini menggunakan purposive sampling pendekatan penelitian secara kuantitatif dengan jumlah sampel 70 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi lapangan dan penyebaran kuesioner, menggunakan regresi linier berganda. Uji statistik meliputi uji validitas, reliabilitas, determinasi, parsial, dan simultan. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan kuesioner valid dan reliable. Uji determinasi menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk dan promosi sebesar 94,5%, sisanya 5,5% dipengaruhi variabel lain. Secara keseluruhan, kualitas produk dan promosi secara bersama-sama memberi pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas produk dan promosi secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian konsumen pakaian merek Zara.Koefisien determinasi sebesar 94,5% menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut mampu menjelaskan sebagian besar variasi dalam keputusan pembelian.Hasil uji F dan uji t mengonfirmasi bahwa kualitas produk dan promosi secara independen memengaruhi keputusan pembelian.

Berdasarkan temuan penelitian, disarankan agar Zara terus meningkatkan kualitas produk, terutama dalam hal durabilitas, desain, dan kenyamanan, karena faktor-faktor ini menjadi pertimbangan utama konsumen. Selain itu, perlu dilakukan optimalisasi strategi promosi melalui media digital seperti Instagram dan TikTok, dengan memanfaatkan konten kreatif, kolaborasi influencer, dan kampanye berbasis tren. Penelitian lanjutan dapat memperluas cakupan analisis dengan menambahkan variabel lain seperti harga, brand image, atau kualitas layanan pelanggan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian lebih lanjut juga dapat mengeksplorasi pengaruh faktor-faktor psikologis konsumen, seperti persepsi risiko dan gaya hidup, terhadap keputusan pembelian pakaian merek Zara. Terakhir, penelitian dapat dilakukan dengan membandingkan efektivitas strategi promosi yang berbeda, seperti promosi harga, promosi produk, atau promosi merek, untuk mengidentifikasi strategi yang paling efektif dalam meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

  1. #promosi produk#promosi produk
  2. #kualitas produk kreatif#kualitas produk kreatif
File size346.26 KB
Pages14
DMCAReportReport

ads-block-test