JQWHJQWH

Journal for Quality in Women's HealthJournal for Quality in Women's Health

Setiap pasien selalu mengharapkan pelayanan yang berkualitas sehingga dapat tercapai kepuasan. Oleh karenanya setiap unit pelayanan kesehatan harus memberikan pelayanan yang sama kepada setiap pasien baik sebagai pasien BPJS maupun non BPJS. Mengetahui perbedaan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kebidanan pada pasien BPJS dan Non BPJS di Ruang Nifas Kelas II RSUD Soegiri lamongan. Desain penelitian yang digunakan adalah observasional analitik yang dilakukan dengan metode cross sectional. Populasi adalah populasi terhingga (finite population) yaitu ukuran populasi yang besarnya masih bisa dihitung (cauntable) dengan sample 70 responden diambil dengan teknik purposive sampling. Variabel bebas adalah jenis kepesertaan pasien BPJS dan non BPJS terikatnya kepuasan terhadap pelayanan kebidanan. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan uji Mann Whitney. Sebagian besar responden BPJS puas terhadap pelayanan kebidanan yaitu sebanyak 24 responden (77,4%), hampir seluruh responden Non BPJS puas terhadap pelayanan kebidanan yaitu sebanyak 37 responden (94,9%) dari total 39 responden dan tidak ada perbedaan tingkat kepuasan antara pasien peserta BPJS dan Non BPJS terhadap pelayanan kebidanan di ruang nifas kelas II RSUD Soegiri lamongan (p = 0,548 > 0,05 maka Ho diterima). Jenis pembiayaan kesehatan (BPJS dan Non BPJS) tidak menjadi faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan pasien terhadap pelayanan kebidanan di Ruang Nifas Kelas II RSUD Soegiri lamongan.

Sebagian besar responden dengan asuransi BPJS puas terhadap pelayanan kebidanan yaitu sebanyak 24 responden (77,4%) dari total 31 responden.Hampir seluruh responden dengan asuransi Non BPJS termasuk puas terhadap pelayanan kebidanan yaitu sebanyak 37 responden (94,9%) dari total 39 responden.Tidak ada perbedaan tingkat kepuasan antara pasien peserta BPJS dan Non BPJS terhadap pelayanan kebidanan di ruang nifas kelas II RSUD Soegiri lamongan (p = 0,548 > 0,05 maka Ho diterima).

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengkaji lebih dalam faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien di luar jenis pembiayaan, seperti kualitas komunikasi antara bidan dan pasien, fasilitas yang tersedia, atau waktu tunggu pelayanan. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dilengkapi dengan penelitian kualitatif untuk menggali lebih dalam pengalaman dan persepsi pasien terhadap pelayanan kebidanan, sehingga dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada perbandingan kepuasan pasien berdasarkan karakteristik demografis lainnya, seperti usia, tingkat pendidikan, atau pekerjaan, untuk mengidentifikasi kelompok pasien yang mungkin memiliki kebutuhan atau harapan yang berbeda terhadap pelayanan kebidanan. Dengan demikian, rumah sakit dapat merancang strategi pelayanan yang lebih personal dan responsif terhadap kebutuhan pasien.

  1. Analisis Perbandingan Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Kebidanan pada Peserta BPJS (Badan Penyelenggara... jqwh.org/index.php/JQWH/article/view/14Analisis Perbandingan Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Kebidanan pada Peserta BPJS Badan Penyelenggara jqwh index php JQWH article view 14
Read online
File size148.9 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

JURIS Kimono Lurik dalam Perpaduan Budaya Indonesia Jepang 2023More at 2023

169169 Metode ini melibatkan pengumpulan, analisis, dan interpretasi data, memberikan pemahaman mendalam tentang hubungan budaya Indonesia dan Jepang dalam kimonoMetode ini melibatkan pengumpulan, analisis, dan interpretasi data, memberikan pemahaman mendalam tentang hubungan budaya Indonesia dan Jepang dalam kimono

JURIS Pengaruh Peran Penolong Persalinan terhadap Pelaksanaan Inisiasi Menyusu Dini di Kabupaten Kediri 2019More at 2019

JQWHJQWH Subyek penelitian adalah ibu pasca melahirkan sebanyak 80. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan uji Chi square.Subyek penelitian adalah ibu pasca melahirkan sebanyak 80. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan uji Chi square.

JURIS Hubungan Pengetahuan dan Sikap Ibu Balita dengan Perilaku Keluarga Sadar Gizi KADARZI 2019More at 2019

JQWHJQWH Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada hubungan antara pengetahuan dan sikap ibu balita dengan perilaku Keluarga Sadar Gizi (Kadarzi).Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada hubungan antara pengetahuan dan sikap ibu balita dengan perilaku Keluarga Sadar Gizi (Kadarzi).

JURIS Faktor yang Berpengaruh terhadap Penyembuhan Luka Perineum pada Ibu Postpartum 2019More at 2019

JQWHJQWH Pantang makanan merupakan faktor dominan dalam penyembuhan luka perineum. Oleh karena itu, penting bagi wanita dan keluarga untuk mendapatkan konselingPantang makanan merupakan faktor dominan dalam penyembuhan luka perineum. Oleh karena itu, penting bagi wanita dan keluarga untuk mendapatkan konseling

JURIS Pengaruh Senam Hamil terhadap Kualitas Tidur Ibu Hamil Trimester III di Wilayah Kerja Puskesmas Ratu Agung Kota Bengkulu 2019More at 2019

JQWHJQWH Wanita hamil mengalami kecemasan yang berakibat munculnya depresi dan kesulitan tidur atau insomnia. Kesulitan tidur pada wanita hamil bisa berupa penurunanWanita hamil mengalami kecemasan yang berakibat munculnya depresi dan kesulitan tidur atau insomnia. Kesulitan tidur pada wanita hamil bisa berupa penurunan

JURIS Perbedaan Pengetahuan Remaja Putri tentang Premenstruasi Syndrom Sebelum dan Sesudah Diberikan Pembelajaran Menggunakan Media Gadget 2018More at 2018

JQWHJQWH Penelitian ini menggunakan metode eksperimen, yaitu penelitian dengan melakukan kegiatan percobaan, yang bertujuan untuk mengetahui gejala pengaruh yangPenelitian ini menggunakan metode eksperimen, yaitu penelitian dengan melakukan kegiatan percobaan, yang bertujuan untuk mengetahui gejala pengaruh yang

JURIS Pengaruh Pemberian Kombinasi Jus Bayam dan Jambu Biji terhadap Kadar Hemoglobin pada Ibu Hamil di Wilayah Kerja Puskesmas Balowerti Kota Kediri 2018More at 2018

JQWHJQWH Hasil uji statistik menunjukkan adanya pengaruh signifikan pemberian kombinasi jus bayam dan jambu biji terhadap kadar Hb ibu hamil. Oleh karena itu, kombinasiHasil uji statistik menunjukkan adanya pengaruh signifikan pemberian kombinasi jus bayam dan jambu biji terhadap kadar Hb ibu hamil. Oleh karena itu, kombinasi

JURIS The Influence Of Consumption Of Ambon Banance Musa Paradisiaca L Towards A Decrease In The Intensity Of Nausea Vomiting In Pregnant Women In I Trimester 2018More at 2018

JQWHJQWH L) terhadap penurunan intensitas mual dan muntah Ibu Hamil Trimester I di Wilayah Kerja Puskesmas Sukorame Kota Kediri Tahun 2017. Desain penelitian yangL) terhadap penurunan intensitas mual dan muntah Ibu Hamil Trimester I di Wilayah Kerja Puskesmas Sukorame Kota Kediri Tahun 2017. Desain penelitian yang

Useful /

JURIS Hubungan Motivasi Suami dan Tenaga Kesehatan dengan Kunjungan Ante Natal Care ANC pada Ibu Hamil di BPM Ny H Pakisaji Kabupaten Malang 2019More at 2019

JQWHJQWH Faktor dari tenaga kesehatan setempat juga sangat penting. Ketidaktahuan ibu dan keluarga terhadap pentingnya pemeriksaan kehamilan berdampak pada ibuFaktor dari tenaga kesehatan setempat juga sangat penting. Ketidaktahuan ibu dan keluarga terhadap pentingnya pemeriksaan kehamilan berdampak pada ibu

JURIS Pengaruh Pijat Oksitosin dan Pijat Payudara terhadap Produksi ASI Ibu Postpartum di RB Citra Lestari Kecamatan Bojonggede Kota Bogor Tahun 2018 2019More at 2019

JQWHJQWH Dianalisis menggunakan Independent T-test dan Paired T-test. Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukan bahwa ada pengaruh yang signifikan setelah dilakukanDianalisis menggunakan Independent T-test dan Paired T-test. Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukan bahwa ada pengaruh yang signifikan setelah dilakukan

JURIS Paper Clay Game Paper Paper On Motorcycle Development Smoother Age 4 Until 5 Years In Dharma Women Tosaren II Kindergarten Kediri 2018More at 2018

JQWHJQWH Berdasarkan hasil penelitian ini, diharapkan permainan bubur kertas dapat diterapkan untuk membantu meningkatkan motorik halus anak. Hampir setengah respondenBerdasarkan hasil penelitian ini, diharapkan permainan bubur kertas dapat diterapkan untuk membantu meningkatkan motorik halus anak. Hampir setengah responden

JURIS Hubungan Pengetahuan dan Sikap Dengan Pemeriksaan PAP Smear Pada Pasangan Usia Subur PUS di Desa Joho Kecamatan Wates Kabupaten Kediri 2018More at 2018

JQWHJQWH Pengetahuan PUS tentang Pemeriksaan pap smear di Desa Joho Kecamatan Wates Kabupaten Kediri pada kategori kurang sebanyak 27 orang (42,9%) 2. Sikap PUSPengetahuan PUS tentang Pemeriksaan pap smear di Desa Joho Kecamatan Wates Kabupaten Kediri pada kategori kurang sebanyak 27 orang (42,9%) 2. Sikap PUS

ads-block-test