UMTSUMTS
Jurnal Ilmiah Muqoddimah : Jurnal Ilmu Sosial, Politik, dan HumanioraJurnal Ilmiah Muqoddimah : Jurnal Ilmu Sosial, Politik, dan HumanioraTransformasi pelayanan publik berbasis digital menjadi salah satu strategi utama dalam mendukung reformasi birokrasi di Indonesia. Pemerintah Kabupaten Langkat telah memulai berbagai upaya digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan partisipasi masyarakat. Namun dalam praktiknya, implementasi layanan digital masih menghadapi berbagai kendala, baik dari sisi infrastruktur, sumber daya manusia, maupun penerimaan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk inovasi pelayanan publik berbasis digital yang diterapkan di Kabupaten Langkat, tantangan yang dihadapi, serta strategi yang dapat diambil untuk meningkatkan kualitas layanan. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data diperoleh melalui wawancara dengan aparatur dan penerima layanan, observasi, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inisiatif digitalisasi telah berjalan di beberapa instansi, namun belum terintegrasi secara menyeluruh. Kendala utama meliputi keterbatasan infrastruktur teknologi, rendahnya literasi digital ASN dan masyarakat, serta lemahnya sistem koordinasi antar instansi. Oleh karena itu, dibutuhkan strategi penguatan kapasitas SDM, penyusunan roadmap digitalisasi yang inklusif, serta pengembangan sistem layanan yang partisipatif dan berkelanjutan.
Penelitian ini menunjukkan bahwa Pemerintah Kabupaten Langkat telah melakukan berbagai inovasi pelayanan publik berbasis digital, namun masih menghadapi tantangan besar dalam hal infrastruktur, kesiapan SDM, dan partisipasi masyarakat.Digitalisasi layanan publik di Langkat cenderung bersifat parsial dan belum terintegrasi antarinstansi.Keterbatasan jaringan internet, perangkat teknologi, dan kompetensi aparatur menjadi kendala utama dalam percepatan transformasi digital.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan untuk memperdalam pemahaman mengenai transformasi digital pelayanan publik di Kabupaten Langkat. Pertama, perlu dilakukan studi komparatif dengan daerah lain yang berhasil menerapkan digitalisasi layanan publik, seperti Banyuwangi atau Surabaya, untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan faktor-faktor kunci keberhasilan yang dapat diadopsi. Kedua, penelitian lebih lanjut dapat difokuskan pada analisis dampak digitalisasi terhadap kepuasan masyarakat dan efektivitas pelayanan, dengan menggunakan metode kuantitatif seperti survei dan analisis data sekunder. Ketiga, penting untuk meneliti lebih dalam mengenai peran dan tantangan yang dihadapi oleh aparatur sipil negara (ASN) dalam proses digitalisasi, termasuk kebutuhan pelatihan, dukungan teknis, dan perubahan budaya organisasi yang diperlukan. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi yang lebih komprehensif dan terukur bagi Pemerintah Kabupaten Langkat dalam merumuskan kebijakan dan strategi digitalisasi yang berkelanjutan dan berorientasi pada hasil.
| File size | 279.08 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIMMANUNIMMAN Sebelum diberikan edukasi dan terapi senam otak, sebagian besar lansia memiliki tingkat pemahaman yang rendah dan terdapat beberapa lansia yang memilikiSebelum diberikan edukasi dan terapi senam otak, sebagian besar lansia memiliki tingkat pemahaman yang rendah dan terdapat beberapa lansia yang memiliki
UMTSUMTS Delinkuensi anak merupakan fenomena multidimensi yang dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal, termasuk tanggung jawab kolektif antara keluarga,Delinkuensi anak merupakan fenomena multidimensi yang dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal, termasuk tanggung jawab kolektif antara keluarga,
POLTEKKES JOGJAPOLTEKKES JOGJA 05). These findings suggest that the GEMBIRA program is effective in enhancing personal hygiene awareness and behavior in children and can serve as a preventive05). These findings suggest that the GEMBIRA program is effective in enhancing personal hygiene awareness and behavior in children and can serve as a preventive
POLTEKKES JOGJAPOLTEKKES JOGJA Pendekatan ini memiliki potensi untuk diintegrasikan ke dalam program kesehatan reproduksi remaja dan memerlukan penelitian lebih lanjut untuk mengevaluasiPendekatan ini memiliki potensi untuk diintegrasikan ke dalam program kesehatan reproduksi remaja dan memerlukan penelitian lebih lanjut untuk mengevaluasi
UMTSUMTS Faktor yang mendorong keeksistensian LGBTQ pada media baru adalah keinginan untuk diterima masyarakat dan faktor material seperti perolehan penghasilanFaktor yang mendorong keeksistensian LGBTQ pada media baru adalah keinginan untuk diterima masyarakat dan faktor material seperti perolehan penghasilan
ITKAITKA Penderita insomnia pun tidak terbatas pada kisaran umur tertentu. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui. Desain penelitian pada penelitian ini adalahPenderita insomnia pun tidak terbatas pada kisaran umur tertentu. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui. Desain penelitian pada penelitian ini adalah
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Rata-rata seseorang yang telah berusia lanjut, lebih banyak yang mengalami kecemasan sedang, hal ini dapat dibuktikan dengan hasil pengabdian masyarakatRata-rata seseorang yang telah berusia lanjut, lebih banyak yang mengalami kecemasan sedang, hal ini dapat dibuktikan dengan hasil pengabdian masyarakat
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Posyandu Flamboyan 20 desa Mekarrahayu, kecamatan Margaasih, kabupaten Bandung adalah posyandu dengan jumlah kunjungan mencapai 50-100 bayi/balita perPosyandu Flamboyan 20 desa Mekarrahayu, kecamatan Margaasih, kabupaten Bandung adalah posyandu dengan jumlah kunjungan mencapai 50-100 bayi/balita per
Useful /
4141 Hal ini berarti jika terjadi peningkatan Perluasan Merek, maka keunggulan bersaing akan meningkat.merek Baru berpengaruh positif dan signifikan terhadapHal ini berarti jika terjadi peningkatan Perluasan Merek, maka keunggulan bersaing akan meningkat.merek Baru berpengaruh positif dan signifikan terhadap
INDONESIAN EFL JOURNALINDONESIAN EFL JOURNAL Dosen secara sengaja merancang kurikulum yang menanamkan nilai moderasi agama, seperti toleransi, nasionalisme, non‑kekerasan, dan penyesuaian budaya,Dosen secara sengaja merancang kurikulum yang menanamkan nilai moderasi agama, seperti toleransi, nasionalisme, non‑kekerasan, dan penyesuaian budaya,
INDONESIAN EFL JOURNALINDONESIAN EFL JOURNAL This is evidenced by derivational affixation and regressive assimilation, leading to allomorphy. Affixation, specifically prefixation, is the primary morphologicalThis is evidenced by derivational affixation and regressive assimilation, leading to allomorphy. Affixation, specifically prefixation, is the primary morphological
UMTSUMTS Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gaya kepemimpinan kepala desa dalam meningkatkan public trust di Desa Timoreng Panua. Public trust merupakanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis gaya kepemimpinan kepala desa dalam meningkatkan public trust di Desa Timoreng Panua. Public trust merupakan