UMTSUMTS
Jurnal Ilmiah Muqoddimah : Jurnal Ilmu Sosial, Politik, dan HumanioraJurnal Ilmiah Muqoddimah : Jurnal Ilmu Sosial, Politik, dan HumanioraTransformasi pelayanan publik berbasis digital menjadi salah satu strategi utama dalam mendukung reformasi birokrasi di Indonesia. Pemerintah Kabupaten Langkat telah memulai berbagai upaya digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan partisipasi masyarakat. Namun dalam praktiknya, implementasi layanan digital masih menghadapi berbagai kendala, baik dari sisi infrastruktur, sumber daya manusia, maupun penerimaan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk inovasi pelayanan publik berbasis digital yang diterapkan di Kabupaten Langkat, tantangan yang dihadapi, serta strategi yang dapat diambil untuk meningkatkan kualitas layanan. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data diperoleh melalui wawancara dengan aparatur dan penerima layanan, observasi, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inisiatif digitalisasi telah berjalan di beberapa instansi, namun belum terintegrasi secara menyeluruh. Kendala utama meliputi keterbatasan infrastruktur teknologi, rendahnya literasi digital ASN dan masyarakat, serta lemahnya sistem koordinasi antar instansi. Oleh karena itu, dibutuhkan strategi penguatan kapasitas SDM, penyusunan roadmap digitalisasi yang inklusif, serta pengembangan sistem layanan yang partisipatif dan berkelanjutan.
Penelitian ini menunjukkan bahwa Pemerintah Kabupaten Langkat telah melakukan berbagai inovasi pelayanan publik berbasis digital, namun masih menghadapi tantangan besar dalam hal infrastruktur, kesiapan SDM, dan partisipasi masyarakat.Digitalisasi layanan publik di Langkat cenderung bersifat parsial dan belum terintegrasi antarinstansi.Keterbatasan jaringan internet, perangkat teknologi, dan kompetensi aparatur menjadi kendala utama dalam percepatan transformasi digital.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan untuk memperdalam pemahaman mengenai transformasi digital pelayanan publik di Kabupaten Langkat. Pertama, perlu dilakukan studi komparatif dengan daerah lain yang berhasil menerapkan digitalisasi layanan publik, seperti Banyuwangi atau Surabaya, untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan faktor-faktor kunci keberhasilan yang dapat diadopsi. Kedua, penelitian lebih lanjut dapat difokuskan pada analisis dampak digitalisasi terhadap kepuasan masyarakat dan efektivitas pelayanan, dengan menggunakan metode kuantitatif seperti survei dan analisis data sekunder. Ketiga, penting untuk meneliti lebih dalam mengenai peran dan tantangan yang dihadapi oleh aparatur sipil negara (ASN) dalam proses digitalisasi, termasuk kebutuhan pelatihan, dukungan teknis, dan perubahan budaya organisasi yang diperlukan. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi yang lebih komprehensif dan terukur bagi Pemerintah Kabupaten Langkat dalam merumuskan kebijakan dan strategi digitalisasi yang berkelanjutan dan berorientasi pada hasil.
| File size | 279.08 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UNDHARIUNDHARI Menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif, data dikumpulkan dari 18 siswa Buddha melalui kuesioner terstruktur yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya.Menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif, data dikumpulkan dari 18 siswa Buddha melalui kuesioner terstruktur yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya.
UIGMUIGM Peningkatan jumlah penduduk di suatu wilayah berdampak pada jumlah fasilitas sosial, terutama fasilitas kesehatan. Apabila tidak diimbangi dengan perencanaanPeningkatan jumlah penduduk di suatu wilayah berdampak pada jumlah fasilitas sosial, terutama fasilitas kesehatan. Apabila tidak diimbangi dengan perencanaan
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Wilayah ini memiliki struktur topografi pegunungan dan iklim yang sejuk, sehingga sebagian besar penduduknya menggantungkan hidup pada pertanian dan peternakan.Wilayah ini memiliki struktur topografi pegunungan dan iklim yang sejuk, sehingga sebagian besar penduduknya menggantungkan hidup pada pertanian dan peternakan.
UIN SUSKAUIN SUSKA Hasil menunjukkan bahwa strategi pengembangan PAUD meliputi optimalisasi pembelajaran efektif, kolaborasi kurikulum pemerintah dan pesantren, peningkatanHasil menunjukkan bahwa strategi pengembangan PAUD meliputi optimalisasi pembelajaran efektif, kolaborasi kurikulum pemerintah dan pesantren, peningkatan
MARKANDEYABALIMARKANDEYABALI Teknik pengumpulan data dengan kajian dokumen, observasi partisipatif dan wawancara mendalam. Analisis data digunakan model interaktif, keabsahan dataTeknik pengumpulan data dengan kajian dokumen, observasi partisipatif dan wawancara mendalam. Analisis data digunakan model interaktif, keabsahan data
UACUAC Penelitian ini menemukan bahwa generasi milenial memiliki karakteristik yang dapat meningkatkan inovasi, kolaborasi, dan adaptabilitas dalam budaya organisasiPenelitian ini menemukan bahwa generasi milenial memiliki karakteristik yang dapat meningkatkan inovasi, kolaborasi, dan adaptabilitas dalam budaya organisasi
STKIP JBSTKIP JB Sedangkan permasalahan pada aspek pemasaran dilakukan melalui pelatihan pemasaran ekspor. Parameter kuantitatif yang digunakan untuk mengukur ketercapaianSedangkan permasalahan pada aspek pemasaran dilakukan melalui pelatihan pemasaran ekspor. Parameter kuantitatif yang digunakan untuk mengukur ketercapaian
UMCUMC Kemudian antara logika, etika, dan seni menjadi bagian tak terpisahkan dari pengembangan sains. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur denganKemudian antara logika, etika, dan seni menjadi bagian tak terpisahkan dari pengembangan sains. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan
Useful /
UACUAC Model LO memperkuat budaya organisasi dan mendukung pengembangan profesional guru dengan kompensasi serta disiplin. Hasilnya, pesantren menjadi institusiModel LO memperkuat budaya organisasi dan mendukung pengembangan profesional guru dengan kompensasi serta disiplin. Hasilnya, pesantren menjadi institusi
UACUAC Tujuannya adalah menerapkan nilai-nilai multikultural dalam pendidikan dan meningkatkan kompetensi guru di berbagai bidang, seperti pedagogi, kepribadian,Tujuannya adalah menerapkan nilai-nilai multikultural dalam pendidikan dan meningkatkan kompetensi guru di berbagai bidang, seperti pedagogi, kepribadian,
STKIP JBSTKIP JB Permasalahan ditinjau dari aspek produksi, pasca proses produksi batik-tulis khususnya yang menggunakan bahan-bahan kimia, pengrajin Mitra 1 biasanya langsungPermasalahan ditinjau dari aspek produksi, pasca proses produksi batik-tulis khususnya yang menggunakan bahan-bahan kimia, pengrajin Mitra 1 biasanya langsung
IAIN CURUPIAIN CURUP Dengan menerapkan model kajian Ahmed Fekry Ibrahim ketika menelusuri tradisi eklektisisme-pragmatis hukum Islam. Kajian ini akhirnya berhasil memperkenalkanDengan menerapkan model kajian Ahmed Fekry Ibrahim ketika menelusuri tradisi eklektisisme-pragmatis hukum Islam. Kajian ini akhirnya berhasil memperkenalkan