UNSURYAUNSURYA
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas SuryadarmaJSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas SuryadarmaData Ulasan pada Google Play menggambarkan sentimen pengguna kepada aplikasi sesuai rating dan komentar yang diberikan. Dalam prakteknya sering kali terjadi ketidaksesuaian antara rating dan komentar yang diberikan sehingga terjadi bias sentimen, sehingga perlu dilakukan analisis terhadap ulasan tersebut untuk mengetahui sentimen yang terkandung di dalamnya. Dalam pengambilan data dari situs Google Play menggunakan teknik Web Scraping dengan package google-play-scraper dari Python. Ulasan yang berhasil di-scraping kemudian melalui tahap preprocessing agar data set lebih terstruktur. Tahap selanjutnya data set diberikan label berdasarkan rating, serta diberikan bobot menggunakan TF-IDF. Setelah dilakukan klasifikasi menggunakan metode Naïve Bayes dan Support Vector Machine, kemudian dilakukan evaluasi menggunakan Confusion Matrix, dan divalidasi menggunakan K-Fold Cross Validation. Hasil Penelitian menggunakan metode Naïve Bayes dan Support Vector Machine untuk analisis sentimen pada situs Google Play, pada metode Naïve Bayes menghasilkan accuracy 87,82%, precision 58,90%, recall 60,08%, sementara pada metode Support Vector Machine menghasilkan accuracy 90,01%, precision 61,89%, recall 60,18%.
Sentimen pengguna terhadap aplikasi mobile banking secara umum cenderung positif berdasarkan hasil pelabelan dari 63.Implementasi metode Naïve Bayes menghasilkan akurasi maksimal sebesar 87,82%, sedangkan Support Vector Machine mencapai akurasi 90,01%.Dengan demikian, metode Support Vector Machine menunjukkan kinerja yang lebih baik dibandingkan Naïve Bayes dalam klasifikasi sentimen ulasan aplikasi di Google Play.
Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengembangkan analisis sentimen yang lebih mendalam dengan pendekatan deteksi emosi (emotion detection) untuk mengidentifikasi jenis emosi spesifik seperti marah, senang, atau kecewa dalam ulasan pengguna, bukan hanya klasifikasi positif-netral-negatif. Kedua, dapat dikembangkan penelitian dengan pendekatan aspect-based sentiment analysis untuk mengeksplorasi aspek spesifik dari aplikasi seperti kecepatan, keamanan, atau kemudahan penggunaan yang menjadi pertimbangan pengguna dalam memberikan ulasan. Ketiga, mengingat ketidaksesuaian antara rating dan teks ulasan yang menjadi tantangan dalam penelitian ini, penelitian lanjutan dapat difokuskan pada pengembangan model hibrida yang mampu mendeteksi dan mengklasifikasikan ketidakkonsistenan antara rating bintang dengan isi komentar secara otomatis, sehingga dapat memberikan wawasan yang lebih akurat tentang sentimen sebenarnya dari pengguna.
| File size | 760.26 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
EDUPEDEDUPED Tujuan: Penelitian ini mengeksplorasi tantangan yang dipersepsikan oleh pendidik sains dalam mengimplementasikan Sistem Tutoring Cerdas (ITS) dalam praktikTujuan: Penelitian ini mengeksplorasi tantangan yang dipersepsikan oleh pendidik sains dalam mengimplementasikan Sistem Tutoring Cerdas (ITS) dalam praktik
IAIN KERINCIIAIN KERINCI Sebaliknya, pendidikan Islam mencakup ruang lingkup holistik (empiris dan gaib), mendasarkan sumber pengetahuan pada teks agama suci, serta memposisikanSebaliknya, pendidikan Islam mencakup ruang lingkup holistik (empiris dan gaib), mendasarkan sumber pengetahuan pada teks agama suci, serta memposisikan
RCF INDONESIARCF INDONESIA Hasil kajian menunjukkan bahwa algoritma optimasi berbasis simpleks dan variannya mampu menyelesaikan persoalan kompleks secara efisien, baik untuk perhitunganHasil kajian menunjukkan bahwa algoritma optimasi berbasis simpleks dan variannya mampu menyelesaikan persoalan kompleks secara efisien, baik untuk perhitungan
KIPMIKIPMI Penelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan kumpulan data atmosfer yang dapat diakses secara terbuka yang diproses melalui GEE dapat menghasilkan prediksiPenelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan kumpulan data atmosfer yang dapat diakses secara terbuka yang diproses melalui GEE dapat menghasilkan prediksi
CAHAYA ICCAHAYA IC Rekomendasi kebijakan meliputi efisiensi berbasis data, infrastruktur teknologi, dan inovasi dosen yang inklusif. Integrasi strategi kolaboratif dan kecerdasanRekomendasi kebijakan meliputi efisiensi berbasis data, infrastruktur teknologi, dan inovasi dosen yang inklusif. Integrasi strategi kolaboratif dan kecerdasan
UMIUMI Peramalan jumlah siswa baru pada YPUS dengan metode WMA menghasilkan nilai MAPE kurang dari 20%, tergolong baik. Data historis 3–4 tahun memberikan hasilPeramalan jumlah siswa baru pada YPUS dengan metode WMA menghasilkan nilai MAPE kurang dari 20%, tergolong baik. Data historis 3–4 tahun memberikan hasil
UIBBCUIBBC Akan tetapi masih kurang dalam proses penerapannya dan mengakibatkan ketidakefisienan dan hambatan lain berupa, tidak samanya kemampuan ekonomi setiapAkan tetapi masih kurang dalam proses penerapannya dan mengakibatkan ketidakefisienan dan hambatan lain berupa, tidak samanya kemampuan ekonomi setiap
UADUAD Dalam hukum ekonomi Islam, Waralaba masih dianggap suatu hal baru. Meskipun demikian, hal tersebut tidak menyurutkan para pengusaha untuk menekuninya karenaDalam hukum ekonomi Islam, Waralaba masih dianggap suatu hal baru. Meskipun demikian, hal tersebut tidak menyurutkan para pengusaha untuk menekuninya karena
Useful /
IAINSORONGIAINSORONG Pelayanan yang diterapkan di kelurahan Sawagumu dapat dikatakan sangat efisien sebagai lembaga pemerintahan yang selalu memberikan pelayanan public sangatPelayanan yang diterapkan di kelurahan Sawagumu dapat dikatakan sangat efisien sebagai lembaga pemerintahan yang selalu memberikan pelayanan public sangat
CAHAYA ICCAHAYA IC Penelitian ini menekankan pentingnya strategi multidimensional yang mengintegrasikan teknologi, kesehatan, kebijakan, dan partisipasi masyarakat untukPenelitian ini menekankan pentingnya strategi multidimensional yang mengintegrasikan teknologi, kesehatan, kebijakan, dan partisipasi masyarakat untuk
CAHAYA ICCAHAYA IC Kebijakan dan fasilitas sekolah yang mendukung juga memperkuat pemahaman konseptual, literasi lingkungan, dan sikap positif siswa terhadap keberlanjutan.Kebijakan dan fasilitas sekolah yang mendukung juga memperkuat pemahaman konseptual, literasi lingkungan, dan sikap positif siswa terhadap keberlanjutan.
UMMUMM Strategi baru diperlukan untuk mengakui masyarakat adat sebagai pelaku utama dalam pariwisata. Penelitian ini merumuskan 17 strategi berbasis SWOT danStrategi baru diperlukan untuk mengakui masyarakat adat sebagai pelaku utama dalam pariwisata. Penelitian ini merumuskan 17 strategi berbasis SWOT dan