UNSURYAUNSURYA
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas SuryadarmaJSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas SuryadarmaData Ulasan pada Google Play menggambarkan sentimen pengguna kepada aplikasi sesuai rating dan komentar yang diberikan. Dalam prakteknya sering kali terjadi ketidaksesuaian antara rating dan komentar yang diberikan sehingga terjadi bias sentimen, sehingga perlu dilakukan analisis terhadap ulasan tersebut untuk mengetahui sentimen yang terkandung di dalamnya. Dalam pengambilan data dari situs Google Play menggunakan teknik Web Scraping dengan package google-play-scraper dari Python. Ulasan yang berhasil di-scraping kemudian melalui tahap preprocessing agar data set lebih terstruktur. Tahap selanjutnya data set diberikan label berdasarkan rating, serta diberikan bobot menggunakan TF-IDF. Setelah dilakukan klasifikasi menggunakan metode Naïve Bayes dan Support Vector Machine, kemudian dilakukan evaluasi menggunakan Confusion Matrix, dan divalidasi menggunakan K-Fold Cross Validation. Hasil Penelitian menggunakan metode Naïve Bayes dan Support Vector Machine untuk analisis sentimen pada situs Google Play, pada metode Naïve Bayes menghasilkan accuracy 87,82%, precision 58,90%, recall 60,08%, sementara pada metode Support Vector Machine menghasilkan accuracy 90,01%, precision 61,89%, recall 60,18%.
Sentimen pengguna terhadap aplikasi mobile banking secara umum cenderung positif berdasarkan hasil pelabelan dari 63.Implementasi metode Naïve Bayes menghasilkan akurasi maksimal sebesar 87,82%, sedangkan Support Vector Machine mencapai akurasi 90,01%.Dengan demikian, metode Support Vector Machine menunjukkan kinerja yang lebih baik dibandingkan Naïve Bayes dalam klasifikasi sentimen ulasan aplikasi di Google Play.
Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengembangkan analisis sentimen yang lebih mendalam dengan pendekatan deteksi emosi (emotion detection) untuk mengidentifikasi jenis emosi spesifik seperti marah, senang, atau kecewa dalam ulasan pengguna, bukan hanya klasifikasi positif-netral-negatif. Kedua, dapat dikembangkan penelitian dengan pendekatan aspect-based sentiment analysis untuk mengeksplorasi aspek spesifik dari aplikasi seperti kecepatan, keamanan, atau kemudahan penggunaan yang menjadi pertimbangan pengguna dalam memberikan ulasan. Ketiga, mengingat ketidaksesuaian antara rating dan teks ulasan yang menjadi tantangan dalam penelitian ini, penelitian lanjutan dapat difokuskan pada pengembangan model hibrida yang mampu mendeteksi dan mengklasifikasikan ketidakkonsistenan antara rating bintang dengan isi komentar secara otomatis, sehingga dapat memberikan wawasan yang lebih akurat tentang sentimen sebenarnya dari pengguna.
| File size | 760.26 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
UNSURYAUNSURYA Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan mahasiswa terhadap layanan perpustakaan pada Perpustakaan Kampus Universitas Dirgantara Marsekal SuryadarmaPenelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan mahasiswa terhadap layanan perpustakaan pada Perpustakaan Kampus Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
UNSURYAUNSURYA Inovasi ini diharapkan dapat memperkuat implementasi Tridharma Perguruan Tinggi melalui dukungan terhadap aktivitas praktikum, penelitian, dan pengabdianInovasi ini diharapkan dapat memperkuat implementasi Tridharma Perguruan Tinggi melalui dukungan terhadap aktivitas praktikum, penelitian, dan pengabdian
UPI YAIUPI YAI Berdasarkan penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa kecerdasan emosional tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT. KompetensiBerdasarkan penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa kecerdasan emosional tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Kompetensi
RCF INDONESIARCF INDONESIA Analisis terhadap tiga artikel utama menunjukkan bahwa pemodelan matematis dipadukan dengan algoritma optimasi dapat menentukan kombinasi produk yang memaksimalkanAnalisis terhadap tiga artikel utama menunjukkan bahwa pemodelan matematis dipadukan dengan algoritma optimasi dapat menentukan kombinasi produk yang memaksimalkan
LIFESCIFILIFESCIFI The research findings will be instrumental in guiding future strategies and initiatives to overcome existing challenges and maximize the benefits of digitalizationThe research findings will be instrumental in guiding future strategies and initiatives to overcome existing challenges and maximize the benefits of digitalization
UNIBAUNIBA Transfer bank adalah salah satu metode pembayaran digital yang dominan digunakan oleh para pelaku UMKM. Hal ini dikarenakan transfer bank merupakan metodeTransfer bank adalah salah satu metode pembayaran digital yang dominan digunakan oleh para pelaku UMKM. Hal ini dikarenakan transfer bank merupakan metode
WESTSCIENCE PRESSWESTSCIENCE PRESS Namun, tantangan masih ada terkait kapasitas administratif, masalah koordinasi antarpemerintah, dan batasan politik terhadap otonomi masyarakat sipil,Namun, tantangan masih ada terkait kapasitas administratif, masalah koordinasi antarpemerintah, dan batasan politik terhadap otonomi masyarakat sipil,
UADUAD Selanjutnya dianalisis dengan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan pembagian keuntungan dalam perjanjian waralaba perspektif hukum Islam menggunakanSelanjutnya dianalisis dengan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan pembagian keuntungan dalam perjanjian waralaba perspektif hukum Islam menggunakan
Useful /
WESTSCIENCE PRESSWESTSCIENCE PRESS Penelitian ini meninjau apakah ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia telah mengadopsi prinsip-prinsip yang tercantum dalam standar ILO, serta memberikanPenelitian ini meninjau apakah ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia telah mengadopsi prinsip-prinsip yang tercantum dalam standar ILO, serta memberikan
UYPUYP Garbage is still a serious problem in every region, including in the City of Probolingggo, East Java, in Probolinggo City that enters the Landfill (TPA)Garbage is still a serious problem in every region, including in the City of Probolingggo, East Java, in Probolinggo City that enters the Landfill (TPA)
UYPUYP Untuk keberlanjutan program, sinergi antara pihak terkait, seperti pemerintah desa/kecamatan, dinas kominfo, dinas perindustrian dan perdagangan, penyediaUntuk keberlanjutan program, sinergi antara pihak terkait, seperti pemerintah desa/kecamatan, dinas kominfo, dinas perindustrian dan perdagangan, penyedia
LAPANLAPAN Uji statik roket berbobot 598 kg, berat propelan 254 kg menghasilkan gaya dorong 3500 kgf dan waktu p e m b a k a r an 13 detik. t e l ah d i l a k u kUji statik roket berbobot 598 kg, berat propelan 254 kg menghasilkan gaya dorong 3500 kgf dan waktu p e m b a k a r an 13 detik. t e l ah d i l a k u k