IAINSORONGIAINSORONG

Al-Khidmah : Jurnal Pengabdian dan Pendampingan MasyarakatAl-Khidmah : Jurnal Pengabdian dan Pendampingan Masyarakat

Dalam sebuah pengabdian yang dilakukan di kantor kelurahan Sawagumu kota Sorong bertujuan untuk memberikan kontribusi agar dapat meningkatkan kinerja pelayanan kepada masyarakat yang berfungsi pula untuk menambahkan nilai di masyarakat terkait dengan kenyamanan dalam pelayanan tersebut. Dalam hal ini guna menyelesaikan tugas Praktik Pengalaman Kerja (PPL) dan juga ikut bergabung dalam dunia kepemerintahan di kantor kelurahan Sawagumu kota Sorong. Pelayanan yang diterapkan di kelurahan Sawagumu dapat dikatakan sangat efisien sebagai lembaga pemerintahan yang selalu memberikan pelayanan public sangat baik. Peran kantor kelurahan Sawagumu dalam pelayanan masyarakat juga sangat baik yang dilihat dari masyarakat yang melakukan kebutuhan pelayanan di kelurahan Sawagumu tersebut. Dalam hal ini pula mahasiswa juga mempunyai peran untuk ikut meningkatkan kulaitas pelayanan agar lebih berkembang lagi. Pelayanan yang proaktif dalam melakukan pelayanan masyarakat tingkat kenyamanan masyarakat menjadi bertambah dalam melakukan pemenuhan kebutuhan pelayanan yang dilakukan di kantor kelurahan Sawagumu kota Sorong.

Dalam hasil dan pembahasan yang telah dipaparkan di atas dapat disimpulkan bahwa dalam melakukan pengabdian di kantor kelurahan Sawagumu, mahasiwa memberikan kontribusi dalam meningkatkan kinerja suatu lembaga pemerintahan.Dalam hal ini kontribusi yang dapat diberikan dalam bentuk kontribusi kinjerja dalam bentuk pelayanan kepada masyarakat guna memberikan informasi, penginputan data, mencatat pengeluaran dan pemasukan beras, membantu mengurus surat nikah, pengajuan surat pengantar pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan lain sebagainya.Hal ini pun mendapatkan respon yang sangat baik dari masyarakat yang dilihat dari segi pelayanan yang ada di kantor kelurahan Sawagumu kota Sorong.Dalam hal ini pengabdian yang dilakukan menggunakan metode Participatory Action Research (PAR) guna dapat memberikan hasil dan pembahasan yang maksimal.

Berdasarkan penelitian ini, saran-saran penelitian lanjutan yang dapat diusulkan adalah: Pertama, bagaimana peran mahasiswa dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di kantor kelurahan Sawagumu secara lebih mendalam, dengan mempertimbangkan aspek-aspek seperti keterampilan komunikasi, empati, dan pemahaman akan kebutuhan masyarakat. Kedua, apakah ada perbedaan signifikan dalam kinerja pelayanan antara kantor kelurahan Sawagumu sebelum dan sesudah adanya kontribusi mahasiswa dalam pengabdian ini, dan apakah ada faktor-faktor tertentu yang mempengaruhi perbedaan tersebut. Ketiga, bagaimana kontribusi mahasiswa dalam pengabdian ini dapat diterapkan dan diadaptasi di kantor-kantor kelurahan lainnya di kota Sorong, dan apakah ada strategi-strategi tertentu yang dapat dikembangkan untuk memastikan keberlanjutan dan efektivitas program pengabdian ini di masa depan.

Read online
File size738.37 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test