KOMPETIFKOMPETIF

Jurnal Daya SaingJurnal Daya Saing

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah studi deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Subjek penelitian adalah konsumen yang membeli produk Baso Aci Ena Yogyakarta. Data primer diperoleh dari kuesioner dengan 50 responden menggunakan purposive sampling. Kemudian data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian pada uji t menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen (Y) dengan nilai 0,00 dan variabel Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) dengan nilai 0,03. Pada hasil uji F, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen yang ditunjukkan oleh nilai signifikansi 0,00.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta.Kualitas Pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.Secara simultan, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta.

Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk mengeksplorasi lebih dalam faktor-faktor lain yang mungkin memengaruhi kepuasan konsumen, seperti harga dan lokasi. Selain itu, penelitian dapat diperluas dengan menambahkan variabel lain seperti citra merek atau pengaruh media sosial terhadap kepuasan konsumen. Terakhir, studi komparatif antara UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta dengan UMKM serupa di daerah lain dapat dilakukan untuk melihat perbedaan dan kesamaan dalam faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen.

  1. #pendapatan asli daerah#pendapatan asli daerah
  2. #organizational citizenship behavior#organizational citizenship behavior
Read online
File size274.91 KB
Pages7
Short Linkhttps://juris.id/p-M0
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Kualitas Layanan dan Fitur Produk BSI Mobile Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia Di Kab Bone 2025More at 2025

IAIN BONEIAIN BONE Penelitian ini menerapkan metode asosiatif kausal, yaitu pendekatan yang menyelidiki keterkaitan antar variabel serta menguji hipotesis yang telah dirancang.Penelitian ini menerapkan metode asosiatif kausal, yaitu pendekatan yang menyelidiki keterkaitan antar variabel serta menguji hipotesis yang telah dirancang.

JURIS The Effect of Price and Product Quality on Purchase Decisions at Alfamidi Wonomulyo 2025More at 2025

STIM LPISTIM LPI 000 orang, penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin sehingga mendapatkan hasil jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini000 orang, penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin sehingga mendapatkan hasil jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini

JURIS Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pembeli Pada CV Bintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah 2025More at 2025

STIEALWASHLIYAHSIBOLGASTIEALWASHLIYAHSIBOLGA Bintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah, dengan persamaan regresi Y = 25,828 0,189X1 0,206X2 menunjukkan peningkatan kepuasan dengan pertambahan nilaiBintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah, dengan persamaan regresi Y = 25,828 0,189X1 0,206X2 menunjukkan peningkatan kepuasan dengan pertambahan nilai

JURIS Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Studi Pada Pakaian Merek Zara 2025More at 2025

SAINSSAINS Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan kuesioner valid dan reliable. Uji determinasi menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitasHasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan kuesioner valid dan reliable. Uji determinasi menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas

JURIS Training For Social Media Management of Gerabah Handycrafts Marketing in Banyumulek Village West Lombok Regency 2023More at 2023

PROSPECTPUBLISHINGPROSPECTPUBLISHING Kegiatan ini memiliki manfaat bagi peserta karena dengan menggunakan aplikasi Canva serta desain konten menjadi lebih menarik karena telah ada templateKegiatan ini memiliki manfaat bagi peserta karena dengan menggunakan aplikasi Canva serta desain konten menjadi lebih menarik karena telah ada template

JURIS Model Of Purchasing Decisions And Customer Satisfaction Analysis Of Brand Image And Product Quality Marketing Management Literature Review 2022More at 2022

DINASTIPUBDINASTIPUB Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk menentukan pengaruh variabel kualitas produk dan citra merek terhadap variabel keputusan pembelian dan kepuasanTujuan penulisan artikel ini adalah untuk menentukan pengaruh variabel kualitas produk dan citra merek terhadap variabel keputusan pembelian dan kepuasan

JURIS Strategi Pengembangan Kuliner Lokal Untuk Meningkatkan Kualitas Produk Olahan Ikan Patin Di Kampung Patin Desa Koto Masjid Kabupaten Kampar Kecamatan Xiii Koto Kampar Provinsi Riau 2021More at 2021

KOMPETIFKOMPETIF Setelah dilakukan analisis dengan menggunakan SWOT diperoleh 8 alternatif strategi untuk usaha budidaya dan 6 alternatif strategi dalam pengembangan kulinerSetelah dilakukan analisis dengan menggunakan SWOT diperoleh 8 alternatif strategi untuk usaha budidaya dan 6 alternatif strategi dalam pengembangan kuliner

JURIS Pengembangan Indikator Internal Marketing yang Diharapkan Internal Customer Bisnis Ritel Modern di Kota Surabaya 2021More at 2021

KOMPETIFKOMPETIF Penelitian ini menggunakan metode campuran (kualitatif dan kuantitatif) melalui wawancara, FGD, dan analisis dengan skala Likert serta AHP. PenelitianPenelitian ini menggunakan metode campuran (kualitatif dan kuantitatif) melalui wawancara, FGD, dan analisis dengan skala Likert serta AHP. Penelitian

Useful /

JURIS Strategi Seft Spiritual Emotional Freedom Technique Dalam Menanggulangi Perokok Aktif Pada Remaja 2023More at 2023

POLTEKKES JAYAPURAPOLTEKKES JAYAPURA Seluruh pihak sepakat bahwa rokok merugikan banyak hal, meski bungkusnya sudah memuat himbauan keras. Fenomena remaja merokok bukan hal baru, tetapi jumlahnyaSeluruh pihak sepakat bahwa rokok merugikan banyak hal, meski bungkusnya sudah memuat himbauan keras. Fenomena remaja merokok bukan hal baru, tetapi jumlahnya

JURIS Pelayanan Keperawatan Secara Holistik Berhubungan dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap 2023More at 2023

POLTEKKES JAYAPURAPOLTEKKES JAYAPURA Pasien rawat inap, khususnya di ruang penyakit dalam, mengalami masalah kompleks: biologis, psikologis, sosiologis, dan spiritual. Perawat berperan pentingPasien rawat inap, khususnya di ruang penyakit dalam, mengalami masalah kompleks: biologis, psikologis, sosiologis, dan spiritual. Perawat berperan penting

JURIS Public Speaking Anxiety of University Students in EFL Context 2022More at 2022

STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat PSA mahasiswa senior ELEP UB tergolong tinggi, dengan faktor general sense sebagai faktor utama yang memicuHasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat PSA mahasiswa senior ELEP UB tergolong tinggi, dengan faktor general sense sebagai faktor utama yang memicu

JURIS Managing Staff WFH in Crisis Times How Are Teacher Education Managers Supporting Staff Working Remotely at an Odel College 2022More at 2022

STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Penelitian ini menunjukkan bahwa manajer pendidikan guru (TEM) menerapkan teori kepemimpinan krisis dan gaya manajemen berorientasi ubuntu, dengan menonjolkanPenelitian ini menunjukkan bahwa manajer pendidikan guru (TEM) menerapkan teori kepemimpinan krisis dan gaya manajemen berorientasi ubuntu, dengan menonjolkan

Subjects /

  1. #hasil data#hasil data
  2. #pasien diabetes mellitus#pasien diabetes mellitus
  3. #prestasi belajar#prestasi belajar
  4. #motivasi wirausaha wanita#motivasi wirausaha wanita
  5. #siswa smp#siswa smp
  6. #case study cinema21#case study cinema21
  7. #pendidikan kesehatan#pendidikan kesehatan
  8. #program edukasi#program edukasi

ads-block-test