KOMPETIFKOMPETIF

Jurnal Daya SaingJurnal Daya Saing

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah studi deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Subjek penelitian adalah konsumen yang membeli produk Baso Aci Ena Yogyakarta. Data primer diperoleh dari kuesioner dengan 50 responden menggunakan purposive sampling. Kemudian data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian pada uji t menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen (Y) dengan nilai 0,00 dan variabel Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) dengan nilai 0,03. Pada hasil uji F, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen yang ditunjukkan oleh nilai signifikansi 0,00.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta.Kualitas Pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.Secara simultan, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta.

Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk mengeksplorasi lebih dalam faktor-faktor lain yang mungkin memengaruhi kepuasan konsumen, seperti harga dan lokasi. Selain itu, penelitian dapat diperluas dengan menambahkan variabel lain seperti citra merek atau pengaruh media sosial terhadap kepuasan konsumen. Terakhir, studi komparatif antara UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta dengan UMKM serupa di daerah lain dapat dilakukan untuk melihat perbedaan dan kesamaan dalam faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen.

Read online
File size274.91 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan Konsumen sebagai Variabel Mediasi Studi pada Konsumen Belikopi di Kota Yogyakarta 2025More at 2025

HK PUBLISHINGHK PUBLISHING Namun, kepercayaan konsumen tidak memediasi secara signifikan hubungan antara kualitas produk dengan keputusan pembelian. Citra merek dan kualitas produkNamun, kepercayaan konsumen tidak memediasi secara signifikan hubungan antara kualitas produk dengan keputusan pembelian. Citra merek dan kualitas produk

JURIS Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pembeli Pada CV Bintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah 2025More at 2025

STIEALWASHLIYAHSIBOLGASTIEALWASHLIYAHSIBOLGA Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen CV. Bintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah yang berjumlah 75 (tujuh puluh lima) orang. Jenis penelitianSampel dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen CV. Bintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah yang berjumlah 75 (tujuh puluh lima) orang. Jenis penelitian

JURIS Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Studi Pada Pakaian Merek Zara 2025More at 2025

SAINSSAINS Uji determinasi menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk dan promosi sebesar 94,5%, sisanya 5,5% dipengaruhi variabel lain.Uji determinasi menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk dan promosi sebesar 94,5%, sisanya 5,5% dipengaruhi variabel lain.

JURIS Training For Social Media Management of Gerabah Handycrafts Marketing in Banyumulek Village West Lombok Regency 2023More at 2023

PROSPECTPUBLISHINGPROSPECTPUBLISHING Lingkup kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah pelatihan pembuatan konten digital melalui aplikasi Canva. Metode yang dilakukan melalui 3 (tiga)Lingkup kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah pelatihan pembuatan konten digital melalui aplikasi Canva. Metode yang dilakukan melalui 3 (tiga)

JURIS Pengaruh Kualitas Layanan Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Mie Gacoan di Bekasi Timur 2023More at 2023

45MATARAM45MATARAM Kualitas Layanan tidak terdapat pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Kualitas Produk tidak terdapat pengaruh langsungKualitas Layanan tidak terdapat pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Kualitas Produk tidak terdapat pengaruh langsung

JURIS Physicochemical and Sensory Characteristics of Kemang Mangifera Caesia and Machete Gourd Cucurbita Moschata Durch Fruit Leather 2022More at 2022

UNIDAUNIDA 940, warna 7. 200, aroma 5. 8, tekstur 4. 5, serta uji hedonik yaitu rasa 6. 3, warna 7. 0, aroma 6. 5, tekstur 6. 6, dan keseluruhan 7. Dapat disimpulkan940, warna 7. 200, aroma 5. 8, tekstur 4. 5, serta uji hedonik yaitu rasa 6. 3, warna 7. 0, aroma 6. 5, tekstur 6. 6, dan keseluruhan 7. Dapat disimpulkan

JURIS Model Of Purchasing Decisions And Customer Satisfaction Analysis Of Brand Image And Product Quality Marketing Management Literature Review 2022More at 2022

DINASTIPUBDINASTIPUB Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian. Citra merek mempengaruhi keputusan pembelian dan kepuasanDari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian. Citra merek mempengaruhi keputusan pembelian dan kepuasan

JURIS The Effect Of Product Quality Service Quality Price On Product Purchasing Decisions On Consumer Satisfaction 2021More at 2021

ILOMATAILOMATA Variabel kualitas produk, kualitas layanan, harga, dan keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen alat kesehatan.Variabel kualitas produk, kualitas layanan, harga, dan keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen alat kesehatan.

Useful /

JURIS Faktor Faktor Yang Berhubungan Dengan Kelelahan Kerja Pada Operator Dump Truck Mining Dept Saat Shift Malam Di PT X Cirebon 2023 2025More at 2025

STIKKUSTIKKU Variabel paling dominan yang berhubungan dengan kelelahan kerja adalah variabel getaran mesin dengan nilai p = 0,022 dan OR = 4,416 (95% CI 0,036 – 4,806).Variabel paling dominan yang berhubungan dengan kelelahan kerja adalah variabel getaran mesin dengan nilai p = 0,022 dan OR = 4,416 (95% CI 0,036 – 4,806).

JURIS Hubungan Lingkungan Fisik Tingkat Pengetahuan dan Personal Hygiene Warga Binaan Pemasyarakatan terhadap Skabies di Rumah Tahanan Kelas I Cirebon Tahun 2023 2025More at 2025

STIKKUSTIKKU Terdapat hubungan yang signifikan antara suhu (p=0,023), kelembaban (p=0,000), kepadatan hunian (p=0,013), tingkat pengetahuan (0,000) dan perilaku personalTerdapat hubungan yang signifikan antara suhu (p=0,023), kelembaban (p=0,000), kepadatan hunian (p=0,013), tingkat pengetahuan (0,000) dan perilaku personal

JURIS Teacher Professional Development In Scientific Writing 2022More at 2022

STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data penelitian diperoleh melalui wawancara, analisis dokumen, observasi partisipatif,Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data penelitian diperoleh melalui wawancara, analisis dokumen, observasi partisipatif,

JURIS Public Speaking Anxiety of University Students in EFL Context 2022More at 2022

STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Kecemasan berbicara di depan publik menjadi tantangan signifikan dalam pengembangan kemampuan berbicara. Diperkirakan sekitar 15%–30% populasi umum mengalamiKecemasan berbicara di depan publik menjadi tantangan signifikan dalam pengembangan kemampuan berbicara. Diperkirakan sekitar 15%–30% populasi umum mengalami

ads-block-test