KOMPETIFKOMPETIF
Jurnal Daya SaingJurnal Daya SaingTujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah studi deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Subjek penelitian adalah konsumen yang membeli produk Baso Aci Ena Yogyakarta. Data primer diperoleh dari kuesioner dengan 50 responden menggunakan purposive sampling. Kemudian data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian pada uji t menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen (Y) dengan nilai 0,00 dan variabel Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) dengan nilai 0,03. Pada hasil uji F, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen yang ditunjukkan oleh nilai signifikansi 0,00.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta.Kualitas Pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.Secara simultan, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta.
Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk mengeksplorasi lebih dalam faktor-faktor lain yang mungkin memengaruhi kepuasan konsumen, seperti harga dan lokasi. Selain itu, penelitian dapat diperluas dengan menambahkan variabel lain seperti citra merek atau pengaruh media sosial terhadap kepuasan konsumen. Terakhir, studi komparatif antara UMKM Baso Aci Ena Yogyakarta dengan UMKM serupa di daerah lain dapat dilakukan untuk melihat perbedaan dan kesamaan dalam faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen.
| File size | 274.91 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
IAIN BONEIAIN BONE Secara simultan, kualitas layanan dan fitur produk BSI Mobile berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Bank Syariah Indonesia Tbk terus meningkatkanSecara simultan, kualitas layanan dan fitur produk BSI Mobile berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Bank Syariah Indonesia Tbk terus meningkatkan
STIEALWASHLIYAHSIBOLGASTIEALWASHLIYAHSIBOLGA Bintang Terang Tapanuli Tengah. Maka hasil dari uji F, Hipotesa yang penulis teliti dari penelitian ini dapat dinyatakan Diterima. Hasil Penelitian iniBintang Terang Tapanuli Tengah. Maka hasil dari uji F, Hipotesa yang penulis teliti dari penelitian ini dapat dinyatakan Diterima. Hasil Penelitian ini
SAINSSAINS Uji determinasi menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk dan promosi sebesar 94,5%, sisanya 5,5% dipengaruhi variabel lain.Uji determinasi menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk dan promosi sebesar 94,5%, sisanya 5,5% dipengaruhi variabel lain.
AMAYOGYAKARTAAMAYOGYAKARTA Hal ini ditunjukkan dari hasil uji t diperoleh t hitung sebesar 1,481 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,142 > 0,05. Berdasarkan hasil uji t FasilitasHal ini ditunjukkan dari hasil uji t diperoleh t hitung sebesar 1,481 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,142 > 0,05. Berdasarkan hasil uji t Fasilitas
PROSPECTPUBLISHINGPROSPECTPUBLISHING Peserta menjadi mampu menyusun pesan pemasaran dan mengelola unggahan di media sosial mereka secara mandiri. Kegiatan ini memberikan wawasan baru bagiPeserta menjadi mampu menyusun pesan pemasaran dan mengelola unggahan di media sosial mereka secara mandiri. Kegiatan ini memberikan wawasan baru bagi
45MATARAM45MATARAM Kepuasan Pelanggan tidak mampu memediasi Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan 9. Kepuasan Pelanggan mampu memediasi Kualitas Produk terhadap LoyalitasKepuasan Pelanggan tidak mampu memediasi Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan 9. Kepuasan Pelanggan mampu memediasi Kualitas Produk terhadap Loyalitas
RADJAPUBLIKARADJAPUBLIKA Hal ini berarti bahwa peningkatan biaya operasional dapat meningkatkan kinerja keuangan perusahaan. Namun, penelitian ini hanya menggunakan variabel biayaHal ini berarti bahwa peningkatan biaya operasional dapat meningkatkan kinerja keuangan perusahaan. Namun, penelitian ini hanya menggunakan variabel biaya
UNRIKAUNRIKA Country of Origin tidak signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sehingga negara asal produk tidak mempengaruhi keputusan pembelian mahasiswaCountry of Origin tidak signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sehingga negara asal produk tidak mempengaruhi keputusan pembelian mahasiswa
Useful /
PROSPECTPUBLISHINGPROSPECTPUBLISHING Sebagai destinasi wisata baru, Pantai Kili-Kili menyimpan banyak potensi namun belum dikembangkan secara maksimal. Metode promosi konvensional belum mampuSebagai destinasi wisata baru, Pantai Kili-Kili menyimpan banyak potensi namun belum dikembangkan secara maksimal. Metode promosi konvensional belum mampu
UNRIKAUNRIKA Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen ketika membeli produk Fashion di Facebook dan Instagram. Jenis penelitian yang digunakanTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen ketika membeli produk Fashion di Facebook dan Instagram. Jenis penelitian yang digunakan
UNRIKAUNRIKA Sampel penelitian ini karyawan. Teknik analisis penelitian ini menggunakan Regresi Liniear Berganda dengan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkanSampel penelitian ini karyawan. Teknik analisis penelitian ini menggunakan Regresi Liniear Berganda dengan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan
INABJINABJ Isi: Saat ini, prognosis dan terapi PCa dilakukan atas dasar pemeriksaan rektal digital, Prostate-Specific Antigens (PSA), dan biopsi untuk mengetahuiIsi: Saat ini, prognosis dan terapi PCa dilakukan atas dasar pemeriksaan rektal digital, Prostate-Specific Antigens (PSA), dan biopsi untuk mengetahui