STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBPelayanan merupakan suatu hal yang tidak terpisahkan dari penyelenggaraan pemerintahan, dan pelayanan publik merupakan bentuk nyata pemerintahan dalam melayani masyarakat, oleh sebab itu pemerintahan harus melakukan pelayanan secara optimal dan maksimal agar menghasilkan pelayanan publik yang efektif dan efisien. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui . Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Dalam penelitian ini terdapat 5 orang yang menjadi informan. Teknik analisis data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pelayanan publik pada Kantor Desa Suriyan dikategorikan efektif.
Berdasarkan hasil pembahasan, pelayanan publik pada Kantor Desa Suriyan Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong dinyatakan efektif.Hal ini didukung oleh ketepatan waktu, kecermatan petugas, serta sikap ramah dan sopan dalam memberikan pelayanan.Meskipun demikian, masih terdapat kendala jaringan internet yang memengaruhi pelayanan berbasis online.
Pertama, perlu dilakukan penelitian tentang bagaimana pengaruh ketersediaan jaringan internet terhadap efektivitas pelayanan publik berbasis digital di desa-desa terpencil seperti Suriyan, untuk mengetahui solusi teknis dan sosial yang paling sesuai. Kedua, perlu dikaji lebih lanjut bagaimana pelatihan kompetensi sosial dan emosional bagi aparatur desa dapat meningkatkan gaya pelayanan dan kepuasan masyarakat secara berkelanjutan. Ketiga, penting untuk mengevaluasi integrasi sistem pelayanan publik antara desa dan kecamatan melalui platform digital, agar masyarakat tidak perlu bolak-balik mengurus dokumen yang melibatkan lebih dari satu tingkat pemerintahan. Penelitian-penelitian ini dapat mengisi celah antara ketersediaan teknologi, kualitas sumber daya manusia, dan efisiensi birokrasi di tingkat desa. Dengan memahami faktor-faktor ini secara mendalam, diharapkan pelayanan publik dapat menjadi lebih inklusif, cepat, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Selain itu, hasil penelitian dapat digunakan sebagai dasar pengambilan kebijakan yang lebih tepat sasaran. Fokus pada aspek kemanusiaan, teknologi, dan sistem tata kelola secara terpadu akan mendorong reformasi birokrasi yang lebih menyentuh akar permasalahan. Dengan demikian, desa tidak hanya melayani secara efektif, tetapi juga secara proaktif memenuhi kebutuhan masyarakat. Penelitian lanjutan semacam ini juga relevan seiring dengan transformasi digital pemerintahan yang terus berlangsung. Oleh sebab itu, inovasi dalam pelayanan publik harus terus dikembangkan berdasarkan temuan empiris di lapangan.
| File size | 891.17 KB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik oleh Ombudsman Republik Indonesia PerwakilanPenelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan
STIATA BALONGSTIATA BALONG Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder.
STIATA BALONGSTIATA BALONG TPS 3R adalah pendekatan pengelolaan sampah pada skala komunal, melibatkan pemerintah dan masyarakat, termasuk yang berpenghasilan rendah di permukimanTPS 3R adalah pendekatan pengelolaan sampah pada skala komunal, melibatkan pemerintah dan masyarakat, termasuk yang berpenghasilan rendah di permukiman
STIATA BALONGSTIATA BALONG Sumber data meliputi data primer yang diperoleh langsung dari subjek penelitian dan data sekunder dari teori, jurnal, artikel, atau internet. Teknik pengumpulanSumber data meliputi data primer yang diperoleh langsung dari subjek penelitian dan data sekunder dari teori, jurnal, artikel, atau internet. Teknik pengumpulan
STIATA BALONGSTIATA BALONG Teknik penggumpulan data yang digunakan yakni observasi, dokumentasi dan wawancara dengan analisis data yang menjelaskan perhitungan dalam menentukan hargaTeknik penggumpulan data yang digunakan yakni observasi, dokumentasi dan wawancara dengan analisis data yang menjelaskan perhitungan dalam menentukan harga
STIATA BALONGSTIATA BALONG Implementasi adalah pelaksanaan tindakan oleh individu, pejabat, instansi pemerintah, maupun kelompok swasta dengan tujuan untuk mencapai cita-cita yangImplementasi adalah pelaksanaan tindakan oleh individu, pejabat, instansi pemerintah, maupun kelompok swasta dengan tujuan untuk mencapai cita-cita yang
STIATA BALONGSTIATA BALONG Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis data kuesioner menggunakan skala Ordinal. Jumlah sampel sebanyak 75 orang yang diambil dariPenelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis data kuesioner menggunakan skala Ordinal. Jumlah sampel sebanyak 75 orang yang diambil dari
STIATA BALONGSTIATA BALONG Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak yang menggunakan sistem e-filing dalam melaporkan SPT Tahunan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP)Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak yang menggunakan sistem e-filing dalam melaporkan SPT Tahunan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP)
Useful /
LAAROIBALAAROIBA Haqiqah adalah ungkapan yang merujuk kepada makna asli sebuah kata, yaitu makna setiap kata yang terkandung dalam kata tersebut atau yang melekat kepadanya,Haqiqah adalah ungkapan yang merujuk kepada makna asli sebuah kata, yaitu makna setiap kata yang terkandung dalam kata tersebut atau yang melekat kepadanya,
LAAROIBALAAROIBA Kantor Bersama Samsat merupakan salah satu tempat pelayanan publik, menangani pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan BermotorKantor Bersama Samsat merupakan salah satu tempat pelayanan publik, menangani pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor
STIATA BALONGSTIATA BALONG Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat berpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas pembangunan, khususnya dalam Program KotaHasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat berpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas pembangunan, khususnya dalam Program Kota
STIATA BALONGSTIATA BALONG Pemanfaatan sarana dan prasarana, ketepatan dan kedisiplinan dosen dan mahasiswa, serta sikap, kepatuhan, dan keterampilan mahasiswa secara keseluruhanPemanfaatan sarana dan prasarana, ketepatan dan kedisiplinan dosen dan mahasiswa, serta sikap, kepatuhan, dan keterampilan mahasiswa secara keseluruhan