STIAAMUNTAISTIAAMUNTAI
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU)Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU)Permasalahan adalah kelemahan petugas pemberi pelayanan, kurang lengkapnya obat-obatan yang ada serta kualitas pelayanan yang diberikan belum maksimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang berfokus pada pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji hipotesis menggunakan uji regresi linear sederhana dan uji partial (t). Dari hasil perhitungan, setiap kenaikan kualitas pelayanan berpengaruh sebesar 0,38 terhadap kepuasan pasien. Disarankan kepada Kepala UPT.Puskesmas Pasar Sabtu untuk lebih meningkatkan pengawasan untuk pegawai dengan cara pengawasan yang efektif dari pimpinan maka semangat kerja akan timbul.
Berdasarkan analisis, terdapat pengaruh signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di UPT.Puskesmas Pasar Sabtu Kecamatan Sungai Tabukan Kabupaten Hulu Sungai Utara.Kualitas pelayanan public dipengaruhi oleh kinerja pegawai hanya sebesar 46,1%, sisanya 53,9% ditentukan oleh faktor lain.Peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi kunci untuk meningkatkan kepuasan pasien dan efektivitas pelayanan kesehatan di wilayah tersebut.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti faktor-faktor lain yang mempengaruhi kepuasan pasien selain kualitas pelayanan, seperti fasilitas yang tersedia dan waktu tunggu. Kedua, penelitian dapat dilakukan dengan pendekatan kualitatif untuk menggali lebih dalam persepsi pasien mengenai kualitas pelayanan yang mereka terima, sehingga dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif. Ketiga, penelitian dapat mengkaji efektivitas program pelatihan dan supervisi yang dilakukan oleh puskesmas dalam meningkatkan kualitas pelayanan, dengan tujuan untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan area yang perlu ditingkatkan. Dengan menggabungkan hasil penelitian ini, diharapkan dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan kepuasan pasien di puskesmas.
| File size | 672.8 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UYMUYM Sanitasi merupakan salah satu faktor tidak langsung yang mempengaruhi kejadian stunting. Berdasarkan data, dari 27,67% balita stunting, 11% mengalami diareSanitasi merupakan salah satu faktor tidak langsung yang mempengaruhi kejadian stunting. Berdasarkan data, dari 27,67% balita stunting, 11% mengalami diare
RCIPUBLISHERRCIPUBLISHER Jenis penelitian ini merupakan penelitian analitik cross sectional. Responden dalam penelitian ini yaitu 78 siswa. Teknis analis data menggunakan uji chi-square.Jenis penelitian ini merupakan penelitian analitik cross sectional. Responden dalam penelitian ini yaitu 78 siswa. Teknis analis data menggunakan uji chi-square.
RCIPUBLISHERRCIPUBLISHER Tujuan: Menjelaskan berbagai macam media permainan tentang kesehatan gigi dan mulut pada anak sekolah dasar ditinjau dari media permainan, dan menjelaskanTujuan: Menjelaskan berbagai macam media permainan tentang kesehatan gigi dan mulut pada anak sekolah dasar ditinjau dari media permainan, dan menjelaskan
RCIPUBLISHERRCIPUBLISHER Hasil: Dianalisis data yang didapat distribusi frekuensi pengetahuan masyarakat tentang definisi bau mulut dalam kategori baik (80%), pengetahuan masyarakatHasil: Dianalisis data yang didapat distribusi frekuensi pengetahuan masyarakat tentang definisi bau mulut dalam kategori baik (80%), pengetahuan masyarakat
RCIPUBLISHERRCIPUBLISHER Sasaran dalam penelitian ini adalah anak usia 10‑12 tahun di TPQ Al‑Jihad Kejawan Putih Tambak Surabaya berjumlah 47 anak selama bulan Desember 2021Sasaran dalam penelitian ini adalah anak usia 10‑12 tahun di TPQ Al‑Jihad Kejawan Putih Tambak Surabaya berjumlah 47 anak selama bulan Desember 2021
RCIPUBLISHERRCIPUBLISHER Pengetahuan ibu tentang pengertian karies gigi termasuk dalam kategori cukup. Pengetahuan ibu tentang penyebab karies gigi termasuk dalam kategori kurang.Pengetahuan ibu tentang pengertian karies gigi termasuk dalam kategori cukup. Pengetahuan ibu tentang penyebab karies gigi termasuk dalam kategori kurang.
RCIPUBLISHERRCIPUBLISHER Masalah dalam penelitian ini adalah tingginya persentase pencabutan gigi yang tidak sesuai indikasi di poli gigi RSAU dr. Efram Harsana Lanud IswahjudiMasalah dalam penelitian ini adalah tingginya persentase pencabutan gigi yang tidak sesuai indikasi di poli gigi RSAU dr. Efram Harsana Lanud Iswahjudi
RCIPUBLISHERRCIPUBLISHER Hasil penelitian menunjukkan bahwa yaitu cukup baik dan perlu ditingkatkan lagi serta perlu adanya tambahan pengetahuan pada orang tua anak usia dini.Hasil penelitian menunjukkan bahwa yaitu cukup baik dan perlu ditingkatkan lagi serta perlu adanya tambahan pengetahuan pada orang tua anak usia dini.
Useful /
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Penelitian ini menyimpulkan bahwa kepemilikan institusional berpengaruh negatif dan signifikan terhadap struktur modal dan nilai perusahaan, serta strukturPenelitian ini menyimpulkan bahwa kepemilikan institusional berpengaruh negatif dan signifikan terhadap struktur modal dan nilai perusahaan, serta struktur
JURNALHUKUMDANPERADILANJURNALHUKUMDANPERADILAN Hal ini telah menciptakan peluang untuk pelanggaran dan penyalahgunaan informasi pribadi. Pembelian dan penjualan data warga negara untuk tujuan pemasaranHal ini telah menciptakan peluang untuk pelanggaran dan penyalahgunaan informasi pribadi. Pembelian dan penjualan data warga negara untuk tujuan pemasaran
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Selanjutnya, Kesadaran Merek Kala Senja Kopi berada pada kriteria disetujui, yang berarti Kesadaran Merek Kala Senja Kopi dapat diterima oleh konsumen.Selanjutnya, Kesadaran Merek Kala Senja Kopi berada pada kriteria disetujui, yang berarti Kesadaran Merek Kala Senja Kopi dapat diterima oleh konsumen.
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Nilai pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di SSB Cendrawasih Purwakarta. Kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersamaanNilai pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di SSB Cendrawasih Purwakarta. Kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersamaan