KOMPETIFKOMPETIF
Jurnal Daya SaingJurnal Daya SaingPenelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh kualitas produk dan pemasaran digital terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi oleh keunggulan bersaing pada Jasa Foto Cita‑Citaku di Singaraja. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis varian SEM, yang dikenal sebagai Partial Least Square (PLS) versi visual 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa koefisien jalur mengindikasikan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Jasa Foto Cita‑Citaku di Singaraja. Pemasaran digital juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada layanan tersebut. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing, sedangkan pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing pada Jasa Foto Cita‑Citaku di Singaraja. Keunggulan bersaing memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Selain itu, kualitas produk dan pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui mediasi keunggulan bersaing.
Kualitas produk dan pemasaran digital keduanya memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Jasa Foto Cita‑Citaku di Singaraja, baik secara langsung maupun melalui mediasi keunggulan bersaing.Selain itu, kedua variabel tersebut juga meningkatkan keunggulan bersaing usaha.Keunggulan bersaing pada gilirannya memberikan dampak positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen.
Penelitian selanjutnya dapat menguji pengaruh kualitas layanan dan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi antara kualitas produk, pemasaran digital, dan loyalitas konsumen pada usaha foto serupa di wilayah lain, sehingga dapat menilai generalisasi temuan. Selain itu, studi longitudinal dapat dilakukan untuk mengevaluasi perubahan efek kualitas produk dan pemasaran digital terhadap loyalitas konsumen selama periode waktu yang lebih panjang, khususnya bila terjadi perubahan teknologi atau tren pasar digital. Selanjutnya, penelitian komparatif antara usaha foto tradisional dan usaha foto yang mengadopsi teknologi berbasis AI atau augmented reality dapat menilai sejauh mana inovasi digital memperkuat keunggulan bersaing dan memengaruhi perilaku loyalitas konsumen secara lebih mendalam. Penelitian juga dapat meneliti peran faktor demografis seperti usia, tingkat pendidikan, dan pendapatan sebagai variabel moderator yang mempengaruhi kekuatan hubungan antara pemasaran digital dan loyalitas konsumen pada layanan fotografi. Selain itu, analisis perbandingan efektivitas berbagai platform media sosial—misalnya Instagram, Facebook, dan TikTok—dalam strategi pemasaran digital dapat memberikan insight tentang kanal paling optimal untuk meningkatkan keunggulan bersaing dan mempertahankan basis pelanggan.
| File size | 221.75 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIVMEDUNIVMED Kesimpulan: Ekspresi pRb bukanlah faktor risiko lokasi anatomis CA, dan berbeda antara CA genital dan anal. Namun, orientasi seksual muncul sebagai faktorKesimpulan: Ekspresi pRb bukanlah faktor risiko lokasi anatomis CA, dan berbeda antara CA genital dan anal. Namun, orientasi seksual muncul sebagai faktor
MALAHAYATIMALAHAYATI Tingginya prevalensi scabies di lingkungan pesantren menjadi fokus utama dalam meningkatkan tingkat kesehatan masyarakat, terutama pada kelompok santriTingginya prevalensi scabies di lingkungan pesantren menjadi fokus utama dalam meningkatkan tingkat kesehatan masyarakat, terutama pada kelompok santri
MALAHAYATIMALAHAYATI Pencegahan ISPA pada balita memerlukan pendekatan holistik yang tidak hanya memperbaiki aspek fisik rumah, tetapi juga mencakup edukasi keluarga dan keterlibatanPencegahan ISPA pada balita memerlukan pendekatan holistik yang tidak hanya memperbaiki aspek fisik rumah, tetapi juga mencakup edukasi keluarga dan keterlibatan
UNIPASBYUNIPASBY Dengan melakukan hal ini, hal ini membantu mengurangi potensi klaim atau ketidakpuasan konsumen. Koordinasi antara departemen kendali mutu, mandor, gudang,Dengan melakukan hal ini, hal ini membantu mengurangi potensi klaim atau ketidakpuasan konsumen. Koordinasi antara departemen kendali mutu, mandor, gudang,
UNIBAUNIBA Berdasarkan penelitian di Puskesmas Botania Kota Batam tahun 2023, ditemukan bahwa sebagian besar responden (66. 7%) memberikan ASI eksklusif kepada bayiBerdasarkan penelitian di Puskesmas Botania Kota Batam tahun 2023, ditemukan bahwa sebagian besar responden (66. 7%) memberikan ASI eksklusif kepada bayi
UPI YAIUPI YAI Hasil uji validitas skala kemampuan komunikasi interpersonal 29 item valid dan 11 item gugur, skala konsep diri 12 item valid dan 0 item gugur, lingkunganHasil uji validitas skala kemampuan komunikasi interpersonal 29 item valid dan 11 item gugur, skala konsep diri 12 item valid dan 0 item gugur, lingkungan
POLNAMPOLNAM Tujuan dari penelitian ini untuk meningkatkan jumlah produk dagangan yang terjual, meningkatkan volume penjualan dan mengetahui berapa pendapatan pedagangTujuan dari penelitian ini untuk meningkatkan jumlah produk dagangan yang terjual, meningkatkan volume penjualan dan mengetahui berapa pendapatan pedagang
MAHADEWAMAHADEWA Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis korelasi sederhana. Hasil analisis regresi menghasilkan persamaan regresiPengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis korelasi sederhana. Hasil analisis regresi menghasilkan persamaan regresi
Useful /
POLNAMPOLNAM Sampel pada penelitian ini adalah 31 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana, di mana uji hipotesis menggunakanSampel pada penelitian ini adalah 31 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana, di mana uji hipotesis menggunakan
AIBPMAIBPM Penelitian ini menemukan bahwa leverage berpengaruh positif terhadap real earnings management (REM) pada bank Indonesia periode 2020–2024, menunjukkanPenelitian ini menemukan bahwa leverage berpengaruh positif terhadap real earnings management (REM) pada bank Indonesia periode 2020–2024, menunjukkan
UNIPASBYUNIPASBY Net profit margin secara langsung memengaruhi nilai perusahaan (PBV).net profit margin tidak memengaruhi struktur modal (DAR), dan struktur modal tidakNet profit margin secara langsung memengaruhi nilai perusahaan (PBV).net profit margin tidak memengaruhi struktur modal (DAR), dan struktur modal tidak
POLNAMPOLNAM Perkembangan volume penjualan berpengaruh terhadap pendapatan pada perusahaan UD. Pengaruh yang dapat dijelaskan oleh variabel perkembangan volume penjualanPerkembangan volume penjualan berpengaruh terhadap pendapatan pada perusahaan UD. Pengaruh yang dapat dijelaskan oleh variabel perkembangan volume penjualan