KOMPETIFKOMPETIF
Jurnal Daya SaingJurnal Daya SaingPenelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh kualitas produk dan pemasaran digital terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi oleh keunggulan bersaing pada Jasa Foto Cita‑Citaku di Singaraja. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis varian SEM, yang dikenal sebagai Partial Least Square (PLS) versi visual 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa koefisien jalur mengindikasikan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Jasa Foto Cita‑Citaku di Singaraja. Pemasaran digital juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada layanan tersebut. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing, sedangkan pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing pada Jasa Foto Cita‑Citaku di Singaraja. Keunggulan bersaing memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Selain itu, kualitas produk dan pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui mediasi keunggulan bersaing.
Kualitas produk dan pemasaran digital keduanya memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Jasa Foto Cita‑Citaku di Singaraja, baik secara langsung maupun melalui mediasi keunggulan bersaing.Selain itu, kedua variabel tersebut juga meningkatkan keunggulan bersaing usaha.Keunggulan bersaing pada gilirannya memberikan dampak positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen.
Penelitian selanjutnya dapat menguji pengaruh kualitas layanan dan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi antara kualitas produk, pemasaran digital, dan loyalitas konsumen pada usaha foto serupa di wilayah lain, sehingga dapat menilai generalisasi temuan. Selain itu, studi longitudinal dapat dilakukan untuk mengevaluasi perubahan efek kualitas produk dan pemasaran digital terhadap loyalitas konsumen selama periode waktu yang lebih panjang, khususnya bila terjadi perubahan teknologi atau tren pasar digital. Selanjutnya, penelitian komparatif antara usaha foto tradisional dan usaha foto yang mengadopsi teknologi berbasis AI atau augmented reality dapat menilai sejauh mana inovasi digital memperkuat keunggulan bersaing dan memengaruhi perilaku loyalitas konsumen secara lebih mendalam. Penelitian juga dapat meneliti peran faktor demografis seperti usia, tingkat pendidikan, dan pendapatan sebagai variabel moderator yang mempengaruhi kekuatan hubungan antara pemasaran digital dan loyalitas konsumen pada layanan fotografi. Selain itu, analisis perbandingan efektivitas berbagai platform media sosial—misalnya Instagram, Facebook, dan TikTok—dalam strategi pemasaran digital dapat memberikan insight tentang kanal paling optimal untuk meningkatkan keunggulan bersaing dan mempertahankan basis pelanggan.
| File size | 221.75 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
STIMLASHARANJAYASTIMLASHARANJAYA Manajemen pengetahuan atletik memainkan peran kunci dalam mencapai keunggulan bersaing di lingkungan kerja olahraga. Penelitian ini menemukan bahwa tidakManajemen pengetahuan atletik memainkan peran kunci dalam mencapai keunggulan bersaing di lingkungan kerja olahraga. Penelitian ini menemukan bahwa tidak
STPI PAJAKSTPI PAJAK Selain itu, inovasi layanan menjadi variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan penggunaan BRImo. Kepercayaan juga terbukti berpengaruh signifikanSelain itu, inovasi layanan menjadi variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan penggunaan BRImo. Kepercayaan juga terbukti berpengaruh signifikan
STPI PAJAKSTPI PAJAK Pada aspek harga, seluruh kafe dinilai telah mampu menetapkan harga yang sesuai dengan persepsi nilai konsumen.meskipun demikian, strategi harga tetapPada aspek harga, seluruh kafe dinilai telah mampu menetapkan harga yang sesuai dengan persepsi nilai konsumen.meskipun demikian, strategi harga tetap
STPI PAJAKSTPI PAJAK Dengan memeriksa tinjauan periklanan sosial media dan dampaknya terhadap pertumbuhan, penelitian ini dapat memberikan pemahaman yang lebih dalam tentangDengan memeriksa tinjauan periklanan sosial media dan dampaknya terhadap pertumbuhan, penelitian ini dapat memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang
LIFESCIFILIFESCIFI Keunggulan bersaing dan kinerja pemasaran UMKM di Kota Semarang juga akan meningkat jika mereka memiliki orientasi pasar yang luas yang mencakup orientasiKeunggulan bersaing dan kinerja pemasaran UMKM di Kota Semarang juga akan meningkat jika mereka memiliki orientasi pasar yang luas yang mencakup orientasi
UNPASUNPAS Selanjutnya, berdasarkan hasil uji F, diperoleh bahwa Orientasi Kewirausahaan dan Inovasi Produk secara simultan memengaruhi Keunggulan Bersaing UMKM KulinerSelanjutnya, berdasarkan hasil uji F, diperoleh bahwa Orientasi Kewirausahaan dan Inovasi Produk secara simultan memengaruhi Keunggulan Bersaing UMKM Kuliner
DINASTIREVDINASTIREV Sistem berpikir tentang kebenaran dan pengetahuan adalah sisi teoritis dalam pendidikan Islam, sementara nilai moralitas Pendidikan Islam adalah sisi praktisSistem berpikir tentang kebenaran dan pengetahuan adalah sisi teoritis dalam pendidikan Islam, sementara nilai moralitas Pendidikan Islam adalah sisi praktis
PELITA BANGSAPELITA BANGSA Krisis keuangan merupakan salah satu alasan utama munculnya sumber daya kewirausahaan massal selama pandemi Covid-19 di Kota Bekasi, Jawa Barat, Indonesia,Krisis keuangan merupakan salah satu alasan utama munculnya sumber daya kewirausahaan massal selama pandemi Covid-19 di Kota Bekasi, Jawa Barat, Indonesia,
Useful /
STIE TDNSTIE TDN Hal ini mengindikasikan bahwa variabel-variabel tersebut bukanlah faktor utama yang menentukan kondisi kesulitan keuangan perusahaan. Oleh karena itu,Hal ini mengindikasikan bahwa variabel-variabel tersebut bukanlah faktor utama yang menentukan kondisi kesulitan keuangan perusahaan. Oleh karena itu,
STIE TDNSTIE TDN Temuan ini menunjukkan bahwa perbedaan karakteristik transparansi kedua jenis bank tidak hanya terletak pada bentuk laporan, tetapi juga pada landasanTemuan ini menunjukkan bahwa perbedaan karakteristik transparansi kedua jenis bank tidak hanya terletak pada bentuk laporan, tetapi juga pada landasan
MYJOURNALMYJOURNAL Teknik sampling yang digunakan adalah sampling saturasi, sehingga seluruh 53 responden dijadikan sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkanTeknik sampling yang digunakan adalah sampling saturasi, sehingga seluruh 53 responden dijadikan sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan
LIFESCIFILIFESCIFI Ketimpangan gender dapat memicu ketidakadilan, di mana satu gender mengalami kerugian. Bentuk ketidakadilan gender ini sering muncul melalui stereotip,Ketimpangan gender dapat memicu ketidakadilan, di mana satu gender mengalami kerugian. Bentuk ketidakadilan gender ini sering muncul melalui stereotip,