OJS INDONESIAOJS INDONESIA
SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan PendidikanSIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan PendidikanDesa Wisata Hutabalian di Kecamatan Sianjur Mula-Mula, Kabupaten Samosir, Sumatera Utara merupakan destinasi wisata budaya yang kaya akan nilai sejarah dan spiritualitas Batak Toba. Dengan lanskap alam yang memukau dan pelestarian tradisi yang kuat, desa ini menarik minat wisatawan lokal maupun mancanegara, terutama dari kalangan Generasi Z dan Millennial yang akrab dengan teknologi digital. Namun, peningkatan kunjungan dari wisatawan digital-native ini membawa tantangan baru, terutama dalam hal pengelolaan keluhan dan interaksi digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi wisatawan Gen Z dan Millennial terhadap sistem penanganan keluhan digital yang diterapkan di Desa Wisata Hutabalian, mengidentifikasi tantangan yang dihadapi pengelola desa, serta mengevaluasi dampaknya terhadap citra destinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa wisatawan memiliki apresiasi tinggi terhadap kekayaan budaya dan keaslian Desa Wisata Hutabalian, namun menyayangkan belum optimalnya respons terhadap keluhan digital. Penelitian merekomendasikan penguatan kapasitas SDM digital lokal, pembentukan tim pengelola media sosial, dan kolaborasi lintas sektor untuk mewujudkan pengelolaan destinasi wisata yang adaptif terhadap perubahan perilaku wisatawan digital.
Kualitas penanganan keluhan digital berpengaruh langsung terhadap persepsi dan citra destinasi di mata wisatawan digital.Penelitian ini merekomendasikan penguatan kapasitas SDM digital lokal, pembentukan tim pengelola media sosial, dan kolaborasi lintas sektor untuk mewujudkan pengelolaan destinasi wisata yang adaptif terhadap perubahan perilaku wisatawan digital.Meskipun desa ini masih memiliki citra positif berkat daya tarik budaya dan pengalaman spiritual, tantangan infrastruktur digital dan SDM perlu segera diatasi untuk menjaga reputasi destinasi.
1) Mengembangkan sistem penanganan keluhan berbasis AI untuk meningkatkan respons cepat dan akurat terhadap keluhan wisatawan digital. 2) Melakukan pelatihan khusus bagi generasi muda desa dalam pengelolaan media sosial dan promosi digital, dengan dukungan dari perguruan tinggi setempat. 3) Membangun kolaborasi antara desa wisata, pemerintah daerah, dan perusahaan teknologi untuk menciptakan platform digital satu pintu yang terintegrasi untuk pengaduan dan promosi destinasi. Ketiga saran ini bertujuan untuk memperkuat daya saing Desa Wisata Hutabalian dalam era digital, sekaligus memperbaiki pengalaman wisatawan Gen Z dan Millennial yang mengutamakan interaksi digital dalam perjalanan mereka.
- DESTINASI WISATA, SUMBER DAYA MANUSIA PARIWISATA DAN PARIWISATA BERKELANJUTAN | SIWAYANG Journal: Publikasi... doi.org/10.54443/siwayang.v1i1.52DESTINASI WISATA SUMBER DAYA MANUSIA PARIWISATA DAN PARIWISATA BERKELANJUTAN SIWAYANG Journal Publikasi doi 10 54443 siwayang v1i1 52
- PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI SARANA PEMASARAN PRODUK TOUR AND TRAVEL DI DESA PINGE | SIWAYANG... doi.org/10.54443/siwayang.v2i2.1290PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI SARANA PEMASARAN PRODUK TOUR AND TRAVEL DI DESA PINGE SIWAYANG doi 10 54443 siwayang v2i2 1290
| File size | 445.21 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
DINUSDINUS Persoalan sampah di Indonesia, terutama di perkotaan merupakan masalah serius. Dinas Kebersihan Kota Semarang mencatat bahwa sampah perkotaan dari tahunPersoalan sampah di Indonesia, terutama di perkotaan merupakan masalah serius. Dinas Kebersihan Kota Semarang mencatat bahwa sampah perkotaan dari tahun
STKIP PESSELSTKIP PESSEL Persebaran mahasiswa Program Studi PPKn Universitas PGRI Sumatera Barat pada tahun 2020–2023 pada umumnya berasal dari provinsi Sumatera Barat, didominasiPersebaran mahasiswa Program Studi PPKn Universitas PGRI Sumatera Barat pada tahun 2020–2023 pada umumnya berasal dari provinsi Sumatera Barat, didominasi
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Melalui metode yang mencakup edukasi, pemanfaatan teknologi, serta pelatihan di bidang pemasaran digital, manajemen usaha, dan pengembangan SDM, kegiatanMelalui metode yang mencakup edukasi, pemanfaatan teknologi, serta pelatihan di bidang pemasaran digital, manajemen usaha, dan pengembangan SDM, kegiatan
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Program Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk menyediakan media promosi dwibahasa bagi Desa Kertawangi dengan membuat dan menerjemahkan companyProgram Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk menyediakan media promosi dwibahasa bagi Desa Kertawangi dengan membuat dan menerjemahkan company
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Pemanfaatan digital marketing dapat diterapkan melalui media berbasis digital. Media sosial diintegrasikan dengan berbagai lini dan digunakan sebagai penyebaranPemanfaatan digital marketing dapat diterapkan melalui media berbasis digital. Media sosial diintegrasikan dengan berbagai lini dan digunakan sebagai penyebaran
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Dengan pendekatan berbasis proyek yang komprehensif dan berkelanjutan ini, pelatihan tidak hanya meningkatkan keterampilan teknis siswa, tetapi juga memperkuatDengan pendekatan berbasis proyek yang komprehensif dan berkelanjutan ini, pelatihan tidak hanya meningkatkan keterampilan teknis siswa, tetapi juga memperkuat
PENERBITPENERBIT Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses dan penerapan sinergi teknologi dalam kurikulum pendidikan di Sekolah Harapan Mulia Bali. Hasil penelitianPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses dan penerapan sinergi teknologi dalam kurikulum pendidikan di Sekolah Harapan Mulia Bali. Hasil penelitian
PENERBITPENERBIT Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk memverifikasi hubungan gender, latar belakang ekonomi keluarga, tingkat pendidikan orang tua, dan modalOleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk memverifikasi hubungan gender, latar belakang ekonomi keluarga, tingkat pendidikan orang tua, dan modal
Useful /
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Penelitian menghasilkan framework terintegrasi yang menunjukkan perlunya pendekatan holistik dalam peningkatan kualitas laporan keuangan UMKM. ImplikasiPenelitian menghasilkan framework terintegrasi yang menunjukkan perlunya pendekatan holistik dalam peningkatan kualitas laporan keuangan UMKM. Implikasi
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Kendala yang dihadapi antara lain keterbatasan infrastruktur, minimnya promosi, kurangnya keterlibatan masyarakat setempat, dan belum adanya pengelolaanKendala yang dihadapi antara lain keterbatasan infrastruktur, minimnya promosi, kurangnya keterlibatan masyarakat setempat, dan belum adanya pengelolaan
PBBMIPBBMI Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi profil eritrosit pada pasien COPD dengan dan tanpa COVID-19 di RS Paru Dr. Ario Wirawan Salatiga, Jawa Tengah,Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi profil eritrosit pada pasien COPD dengan dan tanpa COVID-19 di RS Paru Dr. Ario Wirawan Salatiga, Jawa Tengah,
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Pelaksanaan kegiatan pelatihan Pemikiran Berbasis risiko (Risk-Based Thinking) untuk mengidentifikasi aspek risiko dalam prosedur telah dilaksanakan denganPelaksanaan kegiatan pelatihan Pemikiran Berbasis risiko (Risk-Based Thinking) untuk mengidentifikasi aspek risiko dalam prosedur telah dilaksanakan dengan