UMNUMN

Amaliah: Jurnal Pengabdian Kepada MasyarakatAmaliah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan efektivitas strategi pemasaran online dan offline yang diterapkan oleh UMKM Dewfh Dimsum di Sidoarjo. Dalam menghadapi persaingan pasar yang semakin kompetitif, Dewfh Dimsum menggabungkan kedua pendekatan pemasaran untuk menjangkau konsumen secara lebih luas. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran online unggul dalam hal jangkauan pasar yang luas dan efisiensi biaya, sementara strategi offline lebih efektif dalam membangun hubungan personal dan loyalitas pelanggan. Kombinasi keduanya terbukti menjadi pendekatan yang optimal dalam meningkatkan kinerja bisnis UMKM. Temuan ini memberikan wawasan bagi pelaku usaha kuliner dalam merancang strategi pemasaran yang adaptif dan responsif terhadap dinamika pasar di era digital.

Strategi pemasaran yang diterapkan oleh UMKM Dewfh Dimsum baik secara online maupun offline memberikan kontribusi signifikan terhadap kinerja usaha.Strategi online unggul dalam memperluas jangkauan pasar, efisiensi biaya, dan kemudahan komunikasi, sedangkan strategi offline efektif dalam membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen melalui interaksi langsung.Kombinasi keduanya sebagai strategi hybrid terbukti paling optimal untuk memaksimalkan potensi pasar digital sekaligus mempertahankan kedekatan dengan pelanggan lokal.

Penelitian selanjutnya dapat menguji secara kuantitatif pengaruh penggunaan fitur promosi digital terhadap peningkatan penjualan UMKM Dimsum dengan desain survei longitudinal yang melibatkan sampel lebih luas untuk memperoleh data numerik yang dapat digeneralisasi; penelitian juga dapat membandingkan efektivitas strategi hybrid pada UMKM kuliner di berbagai kota Indonesia untuk mengidentifikasi faktor konteks regional yang mempengaruhi hasil, sehingga dapat memberikan rekomendasi strategi yang lebih terlokalisasi; serta studi dapat mengembangkan dan menguji model pelatihan pemasaran digital berbasis komunitas yang melibatkan pelaku UMKM dalam praktik pembuatan konten, penggunaan analitik, dan strategi iklan berbayar, guna meningkatkan kompetensi digital mereka dan menilai dampaknya terhadap pertumbuhan usaha secara berkelanjutan.

Read online
File size412.73 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test