UMJ PremiumUMJ Premium
JISI: Jurnal Integrasi Sistem IndustriJISI: Jurnal Integrasi Sistem IndustriPengembangan pelayanan jasa sangat penting dilakukan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan serta menyesuaikan dengan pasar yang selalu mengalami perubahan. Perancangan dan pengembangan produk yang efektif dan efisien harus didukung oleh tools dan metode yang tepat, termasuk kesesuaian antara spesifikasi dan parameter mutu produk dengan keinginan pelanggan. Quality Function Deployment (QFD) adalah salah satu teknik yang digunakan untuk menterjemahkan kebutuhan konsumen menjadi karakteristik produk dan mempertimbangkan kemampuan perusahaan untuk memenuhinya.
Berdasarkan hasil pengolahan data dan analisa, dapat disimpulkan bahwa berdasarkan wawancara dan survey terhadap pelanggan, diperoleh penilaian terhadap atribut rancangan sebagai berikut.(1) Kelengkapan tayangan dengan derajat kepentingan sebesar 7,8.(2) Harga terjangkau dengan derajat kepentingan sebesar 7,6.(3) Siaran sesuai kebutuhan dengan derajat kepentingan sebesar 7,5.(4) Pelayanan dengan derajat kepentingan sebesar 7,4.dan (5) Kualitas dengan derajat kepentingan sebesar 7,3.Dengan demikian, disimpulkan bahwa pelanggan mementingkan kelengkapan dari tayangan dan harga yang terjangkau.
Berdasarkan penelitian ini, saran-saran penelitian lanjutan yang dapat diusulkan adalah: (1) Menganalisis faktor-faktor lain yang mempengaruhi kepuasan pelanggan, seperti kualitas siaran dan responsivitas layanan pelanggan; (2) Mengembangkan metode QFD yang lebih terintegrasi dengan sistem manajemen kualitas perusahaan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses pengembangan produk; (3) Meneliti dampak penerapan QFD terhadap kinerja keuangan perusahaan dan kepuasan pelanggan dalam jangka panjang.
| File size | 259.53 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Dapat disimpulkan bahwa implementasi yang dilakukan Ombudsman perwakilan Jawa Timur dapat di simpulkan telah berjalan dengan sangat baik. ImplementasiDapat disimpulkan bahwa implementasi yang dilakukan Ombudsman perwakilan Jawa Timur dapat di simpulkan telah berjalan dengan sangat baik. Implementasi
UMJ PremiumUMJ Premium Dari analisa didapatkan bahwa metode dengan sistem bracket lebih mahal yaitu sebesar Rp.1. 014.090.624 dibandingkan dengan sistem Shoring yaitu sebesarDari analisa didapatkan bahwa metode dengan sistem bracket lebih mahal yaitu sebesar Rp.1. 014.090.624 dibandingkan dengan sistem Shoring yaitu sebesar
STT GKESTT GKE Dalam meneladani Yesus Kristus, jemaat seharusnya melakukan kasih kepada semua orang dengan tidak pilih-pilih. Kasih yang dilakukan bukan hanya kepadaDalam meneladani Yesus Kristus, jemaat seharusnya melakukan kasih kepada semua orang dengan tidak pilih-pilih. Kasih yang dilakukan bukan hanya kepada
SUBSETSUBSET Sistem ini tidak hanya dapat digunakan oleh admin untuk mengatur alur kerja, tetapi juga oleh pekerja produksi untuk memverifikasi tugas yang telah diselesaikan.Sistem ini tidak hanya dapat digunakan oleh admin untuk mengatur alur kerja, tetapi juga oleh pekerja produksi untuk memverifikasi tugas yang telah diselesaikan.
UMJ PremiumUMJ Premium Pendidikan merupakan salah satu hal utama yang akan menopang kemajuan suatu negara. Perguruan tinggi merupakan lembaga pendidikan yang memiliki peran untukPendidikan merupakan salah satu hal utama yang akan menopang kemajuan suatu negara. Perguruan tinggi merupakan lembaga pendidikan yang memiliki peran untuk
UMJ PremiumUMJ Premium Strategi pemasaran merupakan cara untuk mencapai tujuan dari perencanaan usaha. Strategi pemasaran yang baik akan memberikan pengaruh besar dalam prosesStrategi pemasaran merupakan cara untuk mencapai tujuan dari perencanaan usaha. Strategi pemasaran yang baik akan memberikan pengaruh besar dalam proses
POLIMDOPOLIMDO Dari perhitungan Harga Pokok Produk didapatlah Harga Per kilo Tanaman Lombok adalah sebesar Rp 9. Sehingga ada selisih lebih antara harga pokok dan hargaDari perhitungan Harga Pokok Produk didapatlah Harga Per kilo Tanaman Lombok adalah sebesar Rp 9. Sehingga ada selisih lebih antara harga pokok dan harga
UMJ PremiumUMJ Premium PT X memproduksi berbagai jenis produk es krim, salah satunya adalah es krim cone. Produksi di PT X 80% dilakukan menggunakan mesin. PT X agar dapat bersaingPT X memproduksi berbagai jenis produk es krim, salah satunya adalah es krim cone. Produksi di PT X 80% dilakukan menggunakan mesin. PT X agar dapat bersaing
Useful /
LAAROIBALAAROIBA Pemahaman tentang haqiqah dan majaz sangat penting dalam memahami teks-teks dan ungkapan bahasa Arab, terlebih memahami Al-Quran dan Al-Hadist. Dalam studiPemahaman tentang haqiqah dan majaz sangat penting dalam memahami teks-teks dan ungkapan bahasa Arab, terlebih memahami Al-Quran dan Al-Hadist. Dalam studi
LAAROIBALAAROIBA Temuan menunjukkan bahwa pengakuan, kesempatan berkembang, tanggung jawab, insentif finansial, dan lingkungan kerja yang kondusif berkontribusi signifikanTemuan menunjukkan bahwa pengakuan, kesempatan berkembang, tanggung jawab, insentif finansial, dan lingkungan kerja yang kondusif berkontribusi signifikan
LAAROIBALAAROIBA Smith. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi secara mendalam melibatkan para tokoh di Penajam Paser Utara. Data yang telah terkumpulSmith. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi secara mendalam melibatkan para tokoh di Penajam Paser Utara. Data yang telah terkumpul
UMJ PremiumUMJ Premium 1419 jam. Berdasarkan hasil dari proses pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan adalah 1. Dari pengamatan yang1419 jam. Berdasarkan hasil dari proses pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan adalah 1. Dari pengamatan yang