STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA

Digital Business ProgressDigital Business Progress

This research aims to determine the influence of Product Ratings and Product Reviews on Purchase Interest in Ditiktok Shop with Consumer Trust as an Intervening Variable (Case Study of Semester 8 Students of Bina Karya Tebing Tinggi). The research method used is a quantitative method using SPSS assistance collected from the results of distribution questionnaire totaling 73 respondents. The analytical method used is Validity Test and Reliability Test for Measurement Evaluation (Outer Model). Then the Structural Model (Inner Model) method is the Determination Coefficient (R2), Goodness of Fit Model (GoF), T-Statistic Test and Indirect Effect Test. The analysis tool in this research uses SPSS Version 25. The results of this research are that product reviews influence consumer confidence, product reviews influence consumer confidence, product ratings influence purchasing interest, product reviews influence purchasing interest, consumer trust influences purchasing interest. , Product ratings can mediate the influence of purchasing interest on consumer confidence and product reviews do not mediate the influence of purchasing interest on consumer confidence.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa rating produk berpengaruh langsung terhadap kepercayaan konsumen, review produk berpengaruh langsung terhadap kepercayaan konsumen, rating produk berpengaruh langsung terhadap minat beli, review produk tidak berpengaruh langsung terhadap minat beli, dan kepercayaan konsumen berpengaruh langsung terhadap minat beli.Selain itu, kepercayaan konsumen tidak memediasi pengaruh rating produk terhadap minat beli, dan kepercayaan konsumen tidak memediasi pengaruh review produk terhadap minat beli.

Penelitian selanjutnya dapat dilakukan dengan memperluas cakupan responden tidak hanya pada mahasiswa STIE Bina Karya Tebing Tinggi, tetapi juga melibatkan responden dari berbagai latar belakang pendidikan dan usia untuk mendapatkan hasil yang lebih generalisasi. Selain itu, penelitian dapat menggali lebih dalam mengenai faktor-faktor lain yang mungkin mempengaruhi minat beli di TikTok Shop, seperti pengaruh dari key opinion leader (KOL) atau influencer, serta peran dari fitur-fitur promosi yang ditawarkan oleh platform tersebut. Terakhir, penelitian dapat dilakukan dengan menggunakan metode penelitian campuran (mixed methods) yang menggabungkan pendekatan kuantitatif dan kualitatif untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai fenomena yang diteliti, misalnya dengan melakukan wawancara mendalam dengan konsumen untuk menggali motivasi dan pengalaman mereka dalam berbelanja di TikTok Shop.

  1. Pengaruh Harga, Online Customer Review dan Rating Terhadap Minat Beli di Lazada (Studi Kasus Mahasiswa... journal.iainkudus.ac.id/index.php/Bisnis/article/view/11901Pengaruh Harga Online Customer Review dan Rating Terhadap Minat Beli di Lazada Studi Kasus Mahasiswa journal iainkudus ac index php Bisnis article view 11901
  2. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk serta Review Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening... doi.org/10.47668/pkwu.v10i3.560Pengaruh Harga dan Kualitas Produk serta Review Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening doi 10 47668 pkwu v10i3 560
  3. Pengaruh Online Consumer Review dan Rating terhadap Minat Beli Produk Kesehatan pada E-Marketplace Shopee... doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.205Pengaruh Online Consumer Review dan Rating terhadap Minat Beli Produk Kesehatan pada E Marketplace Shopee doi 10 31842 jurnalinobis v4i4 205
Read online
File size548.9 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

ads-block-test