UNTAGUNTAG
JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi PublikJPAP: Jurnal Penelitian Administrasi PublikLayanan transportasi laut memerlukan berbagai hal untuk mendukung kegiatan transportasi. Salah satu faktor penting adalah kegiatan penyandaran kapal dan dokumentasi operasional kapal, yang harus diselesaikan secepat mungkin. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses reformasi pelayanan penyandaran kapal dan dokumen barang di Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya untuk meningkatkan volume keluar masuk barang. Hasil survei menunjukkan bahwa reformasi pelayanan dapat dilakukan melalui layanan satu atap (one stop services), didukung oleh fasilitas dan infrastruktur yang memadai. Model pelayanan yang diusulkan didasarkan pada sepuluh prinsip pelayanan berdasarkan Keputusan Menteri Nomor 63 Tahun 2004. Penelitian ini menyarankan perlunya integrasi yang melibatkan pemerintah, Administrasi Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya, dan layanan administratif Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya untuk memastikan keberhasilan reformasi dan penerapan model layanan satu atap.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa proses reformasi pelayanan penyandaran kapal dan dokumen barang di Administratif Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya masih bersifat konvensional dan belum terintegrasi.Reformasi pelayanan dapat dilakukan dengan menerapkan model layanan satu atap (one stop services) yang didukung oleh fasilitas dan infrastruktur yang memadai.Penerapan model ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan, serta memperlancar proses keluar masuk barang di pelabuhan.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai efektivitas implementasi model layanan satu atap (one stop services) dalam meningkatkan kepuasan pengguna jasa dan mengurangi biaya logistik. Penelitian ini dapat menggunakan metode kuantitatif dengan mengumpulkan data dari pengguna jasa melalui survei dan wawancara. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada identifikasi dan analisis hambatan-hambatan yang mungkin timbul dalam proses reformasi pelayanan, seperti resistensi dari internal organisasi atau kurangnya koordinasi antar instansi terkait. Penelitian ini dapat menggunakan metode kualitatif dengan melakukan studi kasus dan wawancara mendalam dengan para pemangku kepentingan. Ketiga, penelitian dapat mengkaji potensi penerapan teknologi digital, seperti sistem informasi terintegrasi atau blockchain, untuk meningkatkan transparansi, efisiensi, dan keamanan dalam proses penyandaran kapal dan pengurusan dokumen barang. Penelitian ini dapat melibatkan pengembangan prototipe sistem dan pengujian implementasinya di lingkungan Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya. Dengan melakukan penelitian-penelitian lanjutan ini, diharapkan dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan daya saing Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya.
| File size | 229.66 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
UMMUBAUMMUBA Hasil penelitian menunjukkan bahwa buku teks berbasis PjBL efektif meningkatkan karakter kontrol diri sekolah dasar. Penelitian ini mengkonfirmasi efektivitasHasil penelitian menunjukkan bahwa buku teks berbasis PjBL efektif meningkatkan karakter kontrol diri sekolah dasar. Penelitian ini mengkonfirmasi efektivitas
UMMUBAUMMUBA Hasil penelitian menunjukkan media e-booklet memperoleh rata-rata kelayakan 90% (kategori “sangat layak) dan respon siswa 88% (kategori “sangat baik).Hasil penelitian menunjukkan media e-booklet memperoleh rata-rata kelayakan 90% (kategori “sangat layak) dan respon siswa 88% (kategori “sangat baik).
UMMUBAUMMUBA E-Modul ini berpotensi menjadi solusi inovatif untuk meningkatkan pemahaman siswa terhadap akuntansi digital dan mendukung implementasi kurikulum merdekaE-Modul ini berpotensi menjadi solusi inovatif untuk meningkatkan pemahaman siswa terhadap akuntansi digital dan mendukung implementasi kurikulum merdeka
UMMUBAUMMUBA Temuan ini menegaskan pentingnya optimalisasi program PKL sebagai sarana peningkatan kesiapan siswa untuk memasuki dunia kerja. Praktik kerja lapanganTemuan ini menegaskan pentingnya optimalisasi program PKL sebagai sarana peningkatan kesiapan siswa untuk memasuki dunia kerja. Praktik kerja lapangan
UMMUBAUMMUBA Pembelajaran PPKn menggunakan platform MOOCs di SMPN 6 Makassar menunjukkan hasil yang positif dengan modul pembelajaran yang diterapkan. Antusiasme siswaPembelajaran PPKn menggunakan platform MOOCs di SMPN 6 Makassar menunjukkan hasil yang positif dengan modul pembelajaran yang diterapkan. Antusiasme siswa
UMMUBAUMMUBA Temuan ini mendukung kerangka Self-Determination Theory bahwa pemenuhan kebutuhan autonomy, competence, dan relatedness menjadi mekanisme utama yang menghubungkanTemuan ini mendukung kerangka Self-Determination Theory bahwa pemenuhan kebutuhan autonomy, competence, dan relatedness menjadi mekanisme utama yang menghubungkan
YANAYANA Additionally, affirmative policies for vulnerable groups, such as poor families and people with disabilities, are still suboptimal, while the quality andAdditionally, affirmative policies for vulnerable groups, such as poor families and people with disabilities, are still suboptimal, while the quality and
UNHJAMBIUNHJAMBI Dalam penelitian ini, masih terdapat aspek-aspek yang belum terpenuhi, yang terlihat dari efek yang dihasilkan oleh kader yang masih kurang optimal dalamDalam penelitian ini, masih terdapat aspek-aspek yang belum terpenuhi, yang terlihat dari efek yang dihasilkan oleh kader yang masih kurang optimal dalam
Useful /
UNITAS PDGUNITAS PDG Hortikultura merupakan salah satu aspek pertanian yang memiliki potensi untuk dikembangkan, salah satunya adalah tanaman cabai rawit. Seiring dengan potensiHortikultura merupakan salah satu aspek pertanian yang memiliki potensi untuk dikembangkan, salah satunya adalah tanaman cabai rawit. Seiring dengan potensi
YANAYANA Namun, tantangan tetap ada, seperti keterbatasan partisipasi publik, ketidakteraturan responsif staf, dan tingkat literasi digital warga yang rendah. StudiNamun, tantangan tetap ada, seperti keterbatasan partisipasi publik, ketidakteraturan responsif staf, dan tingkat literasi digital warga yang rendah. Studi
YANAYANA Hasil studi menunjukkan masih adanya perilaku bullying di antara siswa sekolah menengah atas berdasarkan tingkat kelas tertentu (kelas X, XI, dan XII),Hasil studi menunjukkan masih adanya perilaku bullying di antara siswa sekolah menengah atas berdasarkan tingkat kelas tertentu (kelas X, XI, dan XII),
UMKOUMKO Metode yang digunakan dalam KKN ini ialah sosialisasi. Hasil yang diperoleh dari kegiatan sosialisasi ini ialah termotivasinya warga RT 002 Sribasuki untukMetode yang digunakan dalam KKN ini ialah sosialisasi. Hasil yang diperoleh dari kegiatan sosialisasi ini ialah termotivasinya warga RT 002 Sribasuki untuk