UPBUPB

JUMPA BHAKTI : (JURNAL MULTIDISIPLIN PASCASARJANA) BHAKTIJUMPA BHAKTI : (JURNAL MULTIDISIPLIN PASCASARJANA) BHAKTI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere terhadap minat berkunjung kembali, untuk mengetahui pengaruh social media marketing terhadap minat berkunjung kembali, untuk mengetahui pengaruh gaya hidup terhadap minat berkunjung kembali dan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere, social media marketing dan gaya hidup terhadap minat berkunjung kembali konsumen Gen Z di CW Coffee Pontianak. Dalam metode penelitian, penulis menggunakan metode kuantitatif bersifat deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang berkunjung di CW Coffee, Dimana pengambilan sampel sebanyak 100 orang dengan kriteria yang ditentukan dan menggunakan rumus Hair et al. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda, uji parsial (Uji t), uji signifikasi simultan (Uji F) dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif store atmosphere terhadap minat berkunjung kembali, tidak terdapat pengaruh positif social media marketing terhadap minat berkunjung Kembali, terdapat pengaruh positif gaya hidup terhadap minat berkunjung kembali dan pengujian yang dilakukan secara simultan menunjukkan bahwa variabel store atmosphere, social media marketing dan gaya hidup berpengaruh terhadap minat berkunjung Kembali. Penulis memberikan saran dan masukan kepada CW Coffee agar terus menciptakan kenyamanan konsumen saat berada di store dan memperhatikan social media marketing dan gaya hidup terutama konsumen Gen Z.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat berkunjung kembali.Social media marketing tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat berkunjung kembali.Gaya hidup memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat berkunjung kembali.Store atmosphere, social media marketing dan gaya hidup secara bersamaan berpengaruh terhadap minat berkunjung kembali di CW coffee Tanjung Sari sebesar 64%, sementara 36% dipengaruhi oleh faktor lain.

Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor spesifik dalam store atmosphere yang paling berpengaruh terhadap minat kunjungan kembali generasi Z, seperti desain interior, musik, atau pencahayaan. Kedua, mengingat hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing tidak berpengaruh signifikan, penelitian selanjutnya dapat fokus pada strategi social media marketing yang lebih efektif untuk menjangkau dan menarik perhatian generasi Z, misalnya dengan memanfaatkan influencer marketing atau konten interaktif. Ketiga, penelitian lanjutan dapat menggali lebih dalam mengenai bagaimana gaya hidup generasi Z memengaruhi preferensi mereka terhadap coffeeshop, termasuk aspek-aspek seperti keberlanjutan, kesehatan, atau nilai-nilai sosial, sehingga CW Coffee dapat menyesuaikan penawaran dan strategi pemasaran mereka agar lebih relevan dengan target pasar. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif bagi CW Coffee dan pelaku bisnis coffeeshop lainnya dalam meningkatkan daya saing dan kepuasan pelanggan.

  1. Persepsi Generasi Z pada Penggunaan E-wallet selama Pandemi Covid-19 | Indriyani | Widya Cipta: Jurnal... doi.org/10.31294/widyacipta.v6i1.12200Persepsi Generasi Z pada Penggunaan E wallet selama Pandemi Covid 19 Indriyani Widya Cipta Jurnal doi 10 31294 widyacipta v6i1 12200
  2. Jurnal Ekonomi. pengaruh merek promosi kualitas pelayan store atmosphere kepuasan konsumen jurnal ekonomi... doi.org/10.24912/je.v28i2.1626Jurnal Ekonomi pengaruh merek promosi kualitas pelayan store atmosphere kepuasan konsumen jurnal ekonomi doi 10 24912 je v28i2 1626
Read online
File size254.53 KB
Pages8
Short Linkhttps://juris.id/p-3Ao
DMCAReport

Related /

ads-block-test