STIM LPISTIM LPI

Jurnal Online Manajemen ELPEIJurnal Online Manajemen ELPEI

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh bauran pemasaran (X) yang terdiri dari tiga variabel, yaitu produk, harga, dan distribusi, terhadap penjualan (Y). Populasi penelitian adalah nasabah kantor Agency Pru Cahaya Madani PT. Prudential Makassar dengan sampel 98 responden menggunakan metode Slovin. Analisis statistik menggunakan SPSS yang menampilkan uji F dan t. Hasil menunjukkan bahwa variabel bebas (X) secara simultan memberikan pengaruh signifikan terhadap peningkatan loyalitas nasabah asuransi syariah. Uji parsial juga mengonfirmasi bahwa ketiga variabel, yakni produk, harga, dan distribusi, masing‑masing signifikan terhadap loyalitas nasabah.

Penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang meliputi produk, harga, dan distribusi berpengaruh signifikan terhadap peningkatan loyalitas nasabah asuransi syariah di kantor agency Pru Cahaya Madani PT.Variabel produk memiliki pengaruh paling dominan terhadap loyalitas nasabah.Hasil penelitian tersebut menegaskan pentingnya fokus pada pengembangan produk untuk meningkatkan loyalitas nasabah.

Penelitian berikutnya dapat menanyakan bagaimana integrasi teknologi digital, seperti aplikasi mobile penjelajah polis, memengaruhi loyalitas nasabah asuransi syariah di kantor agency Pru Cahaya Madani. Peneliti dapat mengevaluasi efek program loyalty reward berbasis poin bagi nasabah yang menggunakan produk unit link syariah dibandingkan nasabah biasa. Penelitian lain dapat menyelidiki persepsi nasabah terhadap kejujuran dan transparansi informasi harga produk, dan dampaknya terhadap keputusan pembelian berulang. Peneliti dapat menilai pengaruh pelatihan kompetensi agen berbasis e‑learning terhadap efektivitas penjualan produk asuransi syariah. Selanjutnya, dapat dilakukan studi longitudinal untuk mengamati perubahan loyalitas nasabah sebelum dan sesudah pelaksanaan strategi pemasaran digital yang interaktif. Selain itu, peneliti dapat menganalisis hubungan antara kepuasan layanan klaim dengan loyalitas nasabah secara statistik. Penelitian juga dapat membandingkan efektivitas model distribusi hybrid (offline‑online) dengan model tradisional dalam meningkatkan retensi nasabah. Studi selanjutnya dapat mengkaji faktor budaya lokal di Makassar yang memengaruhi penerimaan produk asuransi syariah. Kemudian, peneliti dapat mengembangkan model prediksi loyalitas nasabah menggunakan machine learning pada data transaksi. Akhirnya, penelitian dapat mengkaji dampak program CSR perusahaan pada persepsi loyalitas nasabah di sektor asuransi syariah.

  1. The Relationship between Store Brand and Customer Loyalty in Retailing in Malaysia | Abdullah | Asian... ccsenet.org/journal/index.php/ass/article/view/14624The Relationship between Store Brand and Customer Loyalty in Retailing in Malaysia Abdullah Asian ccsenet journal index php ass article view 14624
  1. #bayar produk unit#bayar produk unit
  2. #variabel produk#variabel produk
Read online
File size606.58 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test