ABISATYAABISATYA

JURNAL PENDIDIKAN, HUMANIORA, LINGUISTIK DAN SOSIAL (JAGADDHITA)JURNAL PENDIDIKAN, HUMANIORA, LINGUISTIK DAN SOSIAL (JAGADDHITA)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan E-Learning terhadap kepuasan mahasiswa. Penelitian ini dilakukan untuk mengukur penilaian mahasiswa terhadap pelayanan elektronik dan kepuasan mahasiswa di Akademi Sekretari dan Manajemen Ariyanti. Penelitian ini menggunakan metode penelitian eksplanatory dengan penyebaran kuesioner online kepada mahasiswa sebanyak 80 sampel dari populasi 413 mahasiswa. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Sebagai rekomendasi, perlu adanya evaluasi, peningkatan, dan pemeliharaan sistem secara berkelanjutan.

Hasil penelitian ini menunjukkan kepuasan mahasiswa terhadap sistem E-Learning yang diterapkan oleh manajemen di Akademi Sekretari dan Manajemen Ariyanti sebagai pengganti tatap muka di kelas.Hubungan ini ditemukan berpengaruh secara positif dan signifikan.Dengan adanya kualitas E-Learning yang baik akan memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan mahasiswa.Perlu dilakukan perbaikan dan peningkatan kualitas sistem E-learning sesuai dengan kebutuhan kegiatan belajar mengajar.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan, berikut adalah saran penelitian lanjutan yang baru: Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk mengidentifikasi faktor-faktor lain yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa terhadap pembelajaran e-learning, seperti kualitas interaksi antara mahasiswa dan dosen, serta kualitas konten pembelajaran. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur efektivitas pembelajaran e-learning dalam meningkatkan hasil belajar mahasiswa dibandingkan dengan metode pembelajaran tatap muka. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pembelajaran e-learning yang adaptif dan personalisasi, yang dapat menyesuaikan dengan gaya belajar dan kebutuhan individu mahasiswa. Dengan demikian, diharapkan dapat meningkatkan efektivitas dan kepuasan mahasiswa dalam pembelajaran e-learning.

  1. E-S-QUAL - A. Parasuraman, Valarie A. Zeithaml, Arvind Malhotra, 2005. qual parasuraman valarie zeithaml... doi.org/10.1177/1094670504271156E S QUAL A Parasuraman Valarie A Zeithaml Arvind Malhotra 2005 qual parasuraman valarie zeithaml doi 10 1177 1094670504271156
  2. Keefetifan e-learning sebagai media pembelajaran (studi evaluasi model pembelajaran e-learning SMK Telkom... journal.uny.ac.id/index.php/jpv/article/view/1584Keefetifan e learning sebagai media pembelajaran studi evaluasi model pembelajaran e learning SMK Telkom journal uny ac index php jpv article view 1584
  1. #efektivitas pembelajaran#efektivitas pembelajaran
  2. #kepuasan mahasiswa#kepuasan mahasiswa
Read online
File size375.34 KB
Pages8
Short Linkhttps://juris.id/p-3bG
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test