UNRIKAUNRIKA
JURNAL DIMENSIJURNAL DIMENSIPenelitian ini mempelajari tentang pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Batam. KPP Pratama Batam sebagai bagian dari Direktorat Jenderal Pajak yang berperan penting dalam menjaga penerimaan negara, perlu meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memberikan kepuasan kepada Wajib Pajak. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pengaruh kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan Wajib Pajak. Penelitian ini dilakukan dengan metode studi pustaka. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah kesimpulan bahwa kualitas pelayanan yang diberikan KPP Pratama Batam sudah baik dan Wajib Pajak telah memenuhi harapan Wajib Pajak terhadap kualitas pelayanan masyarakat yang baik.
Secara keseluruhan pelayanan yang diberikan KPP Pratama Batam sudah baik, didukung dengan sarana dan prasarana yang baik, kebersihan yang selalu terjaga, formulir perpajakan yang mudah diperoleh dan penampilan dari para petugas yang rapi dan sopan.Wajib Pajak secara keseluruhan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh KPP Pratama Batam dan telah memenuhi harapan atas kualitas pelayanan publik yang baik.Kualitas pelayanan yang baik dari KPP Pratama Batam berpengaruh positif terhadap kepuasan Wajib Pajak.
Penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan mengeksplorasi dampak transformasi digital terhadap kepuasan Wajib Pajak melalui layanan daring. Selain itu, perlu dilakukan studi perbandingan kualitas pelayanan antar KPP di wilayah berbeda untuk mengidentifikasi faktor-faktor unik yang memengaruhi kepuasan. Terakhir, penelitian tentang pengaruh pelatihan karyawan terhadap peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan Wajib Pajak juga menjadi arah yang relevan, terutama dalam konteks pemberdayaan SDM di lembaga pemerintah.
| File size | 157.16 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
PTTIPTTI Kebutuhan pakan ternak unggas dan ikan saat ini masih didominasi oleh pakan olahan industri seperti tepung dan pelet. Budidaya lalat tentara hitam (maggot)Kebutuhan pakan ternak unggas dan ikan saat ini masih didominasi oleh pakan olahan industri seperti tepung dan pelet. Budidaya lalat tentara hitam (maggot)
STAIYPIQBAUBAUSTAIYPIQBAUBAU Selain memberikan alternatif pakan yang lebih berkualitas, penelitian ini juga dapat mendukung upaya pengelolaan limbah daun kering dan mendorong kelestarianSelain memberikan alternatif pakan yang lebih berkualitas, penelitian ini juga dapat mendukung upaya pengelolaan limbah daun kering dan mendorong kelestarian
LPPM UNASMANLPPM UNASMAN Program ini tidak hanya menekan biaya produksi dan meningkatkan produktivitas ayam, tetapi juga berkontribusi pada pengurangan limbah organik serta peningkatanProgram ini tidak hanya menekan biaya produksi dan meningkatkan produktivitas ayam, tetapi juga berkontribusi pada pengurangan limbah organik serta peningkatan
UNSERAUNSERA Pembelajaran berbasis lingkungan ini tidak hanya memberikan keterampilan praktis, tetapi juga membangun kesadaran ekologis dan jiwa kewirausahaan di kalanganPembelajaran berbasis lingkungan ini tidak hanya memberikan keterampilan praktis, tetapi juga membangun kesadaran ekologis dan jiwa kewirausahaan di kalangan
UNSULBARUNSULBAR Limbah organik pasar berbasis limbah sayur merupakan salah satu pakan potensial yang dapat dimanfaatkan sebagai pakan ternak ruminansia maupun ternak nonLimbah organik pasar berbasis limbah sayur merupakan salah satu pakan potensial yang dapat dimanfaatkan sebagai pakan ternak ruminansia maupun ternak non
UNSULBARUNSULBAR Tujuan penelitian ini untuk mengevaluasi kualitas nutrisi wafer pakan ternak dengan lama penyimpanan yang berbeda. Penelitian menggunakan rancangan acakTujuan penelitian ini untuk mengevaluasi kualitas nutrisi wafer pakan ternak dengan lama penyimpanan yang berbeda. Penelitian menggunakan rancangan acak
UNSULBARUNSULBAR Pembangunan sektor pertanian harus memperhatikan keseimbangan ekologi, salah satunya melalui sistem pertanian terintegrasi. Kecamatan Tompobulu, KabupatenPembangunan sektor pertanian harus memperhatikan keseimbangan ekologi, salah satunya melalui sistem pertanian terintegrasi. Kecamatan Tompobulu, Kabupaten
UNSULBARUNSULBAR Hasil Penelitian menunjukkan bahwa pemeliharaan ternak kerbau yang dilakukan peternak masih sangat tradisional yang dilakukan secara ekstensif dimana ternakHasil Penelitian menunjukkan bahwa pemeliharaan ternak kerbau yang dilakukan peternak masih sangat tradisional yang dilakukan secara ekstensif dimana ternak
Useful /
UINFASBENGKULUUINFASBENGKULU Konsep dunia berfungsi sebagai penghubung antara bumi dan alam semesta, dengan implikasi pada eksplorasi alam semesta dan perkembangan ilmu pengetahuan.Konsep dunia berfungsi sebagai penghubung antara bumi dan alam semesta, dengan implikasi pada eksplorasi alam semesta dan perkembangan ilmu pengetahuan.
PPBPPB Desa Gunung Salak telah diresmikan menjadi desa yang memiliki potensi wisata alam, desa Gunung Salak juga memiliki potensi budaya yang berupa tari Okokan,Desa Gunung Salak telah diresmikan menjadi desa yang memiliki potensi wisata alam, desa Gunung Salak juga memiliki potensi budaya yang berupa tari Okokan,
UNRIKAUNRIKA Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh kompensasi, motivasi kerja, dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di bank bjb cabangPenelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh kompensasi, motivasi kerja, dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di bank bjb cabang
UNRIKAUNRIKA Pokok pembahasan penulis yaitu: pertama, mengenai penyebab personalisasi partai-politik yaitu masa jabatan dan keuangan partai-politik. Masa jabatan adalahPokok pembahasan penulis yaitu: pertama, mengenai penyebab personalisasi partai-politik yaitu masa jabatan dan keuangan partai-politik. Masa jabatan adalah