UNRIKAUNRIKA
JURNAL DIMENSIJURNAL DIMENSIPenelitian ini mempelajari tentang pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Batam. KPP Pratama Batam sebagai bagian dari Direktorat Jenderal Pajak yang berperan penting dalam menjaga penerimaan negara, perlu meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memberikan kepuasan kepada Wajib Pajak. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pengaruh kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan Wajib Pajak. Penelitian ini dilakukan dengan metode studi pustaka. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah kesimpulan bahwa kualitas pelayanan yang diberikan KPP Pratama Batam sudah baik dan Wajib Pajak telah memenuhi harapan Wajib Pajak terhadap kualitas pelayanan masyarakat yang baik.
Secara keseluruhan pelayanan yang diberikan KPP Pratama Batam sudah baik, didukung dengan sarana dan prasarana yang baik, kebersihan yang selalu terjaga, formulir perpajakan yang mudah diperoleh dan penampilan dari para petugas yang rapi dan sopan.Wajib Pajak secara keseluruhan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh KPP Pratama Batam dan telah memenuhi harapan atas kualitas pelayanan publik yang baik.Kualitas pelayanan yang baik dari KPP Pratama Batam berpengaruh positif terhadap kepuasan Wajib Pajak.
Penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan mengeksplorasi dampak transformasi digital terhadap kepuasan Wajib Pajak melalui layanan daring. Selain itu, perlu dilakukan studi perbandingan kualitas pelayanan antar KPP di wilayah berbeda untuk mengidentifikasi faktor-faktor unik yang memengaruhi kepuasan. Terakhir, penelitian tentang pengaruh pelatihan karyawan terhadap peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan Wajib Pajak juga menjadi arah yang relevan, terutama dalam konteks pemberdayaan SDM di lembaga pemerintah.
| File size | 157.16 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
POLBANGTANBOGORPOLBANGTANBOGOR Namun, adanya kendala dalam industri peternakan yaitu fluktuasi harga pakan, perubahan iklim yang mempengaruhi hasil pertanian, dan peningkatan permintaanNamun, adanya kendala dalam industri peternakan yaitu fluktuasi harga pakan, perubahan iklim yang mempengaruhi hasil pertanian, dan peningkatan permintaan
ITATSITATS Spesifikasi desain, dimensi dan kapasitas hopper yang diperoleh adalah panjang 400 mm, lebar 42 mm, dan tinggi 301 mm. Hopper ini dapat menampung 8,4 kgSpesifikasi desain, dimensi dan kapasitas hopper yang diperoleh adalah panjang 400 mm, lebar 42 mm, dan tinggi 301 mm. Hopper ini dapat menampung 8,4 kg
UNRIKAUNRIKA Hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat memilih daerah pedesaan karena lokasi industri yang lebih dekat dengan mereka untuk pergi bekerja, dan hargaHasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat memilih daerah pedesaan karena lokasi industri yang lebih dekat dengan mereka untuk pergi bekerja, dan harga
UNIMALUNIMAL Program pengabdian ini diharapkan dapat meningkatkan kemandirian ekonomi masyarakat dalam budidaya ikan air tawar dan membuka peluang menjadi produsenProgram pengabdian ini diharapkan dapat meningkatkan kemandirian ekonomi masyarakat dalam budidaya ikan air tawar dan membuka peluang menjadi produsen
UNRIKAUNRIKA Tekn ik sampling yang digunakan adalah sampling purposive, instrumen penelit ia n ya ng d i gu nakan ya it u kuesioner dengan skala likert. Teknik pengumpulanTekn ik sampling yang digunakan adalah sampling purposive, instrumen penelit ia n ya ng d i gu nakan ya it u kuesioner dengan skala likert. Teknik pengumpulan
UNRIKAUNRIKA Dan membiayai atau setidaknya menambah bantuan keuangan Negara untuk partai-politik. Berdasarkan rumusan masalah dan pembahasan yang di kemukakan di atas,Dan membiayai atau setidaknya menambah bantuan keuangan Negara untuk partai-politik. Berdasarkan rumusan masalah dan pembahasan yang di kemukakan di atas,
UYPUYP Klasifikasi mutu kualitas jagung sangat diperlukan untuk menghasilkan hasil produksi yang berkualitas. Kualitas mutu jagung ditentukan oleh attribut varietas,Klasifikasi mutu kualitas jagung sangat diperlukan untuk menghasilkan hasil produksi yang berkualitas. Kualitas mutu jagung ditentukan oleh attribut varietas,
UYPUYP Data kuantitatif dikumpulkan dan diolah kemudian dijelaskan secara deskriptif dan selanjutnya disajikan menggunakan model analisis efisiensi. Hasil penelitianData kuantitatif dikumpulkan dan diolah kemudian dijelaskan secara deskriptif dan selanjutnya disajikan menggunakan model analisis efisiensi. Hasil penelitian
Useful /
PPBPPB Penyemprotan pestisida kimia dapat menyebabkan hama semakin kebal terhadap pestisida kimia, sehingga dibutuhkan pestisida nabati. Kulit bawang merah memilikiPenyemprotan pestisida kimia dapat menyebabkan hama semakin kebal terhadap pestisida kimia, sehingga dibutuhkan pestisida nabati. Kulit bawang merah memiliki
PPBPPB Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan tema pelatihan perencanaan & penyelenggaraan event dan festival budaya di desa wisata Sayan, kecamatan Ubud,Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan tema pelatihan perencanaan & penyelenggaraan event dan festival budaya di desa wisata Sayan, kecamatan Ubud,
UYPUYP Terdapat pengaruh umur panen terhadap kandungan total kadar gula minuman sari rumput gandum. Kombinasi perlakuan terbaik ditemukan pada U12H (umur panenTerdapat pengaruh umur panen terhadap kandungan total kadar gula minuman sari rumput gandum. Kombinasi perlakuan terbaik ditemukan pada U12H (umur panen
UBHUBH Hasil penelitian menunjukkan bahwa realitas sosial masyarakat Indonesia dalam novel Rindu karya Tere Liye mencakup: (1) interaksi sosial, (2) nilai danHasil penelitian menunjukkan bahwa realitas sosial masyarakat Indonesia dalam novel Rindu karya Tere Liye mencakup: (1) interaksi sosial, (2) nilai dan