PLJPLJ

JURNAL ADMINISTRASI BISNIS INTERNASIONALJURNAL ADMINISTRASI BISNIS INTERNASIONAL

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Mixue. Mixue merupakan salah satu merek minuman dan es krim yang sedang populer di kalangan remaja karena menawarkan produk berkualitas dengan harga yang terjangkau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan kualitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan wawancara, serta dianalisis menggunakan SPSS versi 26. Hasil uji regresi menunjukkan bahwa variabel kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Nilai R Square sebesar 0,862 menunjukkan bahwa 86,2% kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas produk dan harga. Berdasarkan wawancara, responden menyatakan bahwa harga produk Mixue sesuai dengan kualitas yang didapatkan dan mereka merasa puas serta ingin merekomendasikan kepada orang lain. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh dominan terhadap kepuasan pelanggan.

Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Harga berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, menjelaskan 86,2% variasi kepuasan pelanggan.

Penelitian selanjutnya dapat dilakukan dengan memperluas cakupan wilayah penelitian untuk mendapatkan hasil yang lebih representatif dan dapat digeneralisasikan. Selain itu, penelitian dapat menggali lebih dalam mengenai faktor-faktor lain yang memengaruhi kepuasan pelanggan Mixue, seperti pengalaman berbelanja, pelayanan karyawan, dan promosi yang dilakukan. Terakhir, penelitian dapat difokuskan pada analisis perbandingan kepuasan pelanggan Mixue dengan merek minuman dan es krim sejenis untuk mengidentifikasi keunggulan kompetitif dan area yang perlu ditingkatkan.

Read online
File size443.96 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Penerapan Prinsip Syariah Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen Menginap Dengan Minat Sebagai Variabel Intervening Studi Kasus Pada Konsumen Menginap Di Hotel I 2026More at 2026

UINMADURAUINMADURA Variabel kualitas layanan tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli. Penerapan prinsip syariah memiliki pengaruhVariabel kualitas layanan tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli. Penerapan prinsip syariah memiliki pengaruh

JURIS Meningkatkan Keputusan Pembelian Melalui Inovasi Produk Kualitas Produk dan Citra Merek di Mixue Yogyakarta 2026More at 2026

LAAROIBALAAROIBA Kualitas produk serta citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan citra merek memediasi pengaruh inovasi dan kualitas produk.Kualitas produk serta citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan citra merek memediasi pengaruh inovasi dan kualitas produk.

JURIS The Effect of Price and Product Quality on Purchase Decisions at Alfamidi Wonomulyo 2025More at 2025

STIM LPISTIM LPI Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Alfamidi wonomulyo, KualitasHasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Alfamidi wonomulyo, Kualitas

JURIS Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Serta Implikasinya Pada Loyalitas Pelanggan Di Warung Ayam Penyet Anam Rawa Belong Jakarta Barat 2025More at 2025

PORTALPUBLIKASIPORTALPUBLIKASI Kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan, serta kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelangganKualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan, serta kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan

JURIS Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Di Aca Mart Murung Pudak Kabupaten Tabalong 2025More at 2025

STIATA BALONGSTIATA BALONG Teknik pengumpulan data kuesioner dibagikan, observasi dan dokumentasi dengan analisis data yang menggunakan uji statistik. Hasil penelitian ini menunjukanTeknik pengumpulan data kuesioner dibagikan, observasi dan dokumentasi dengan analisis data yang menggunakan uji statistik. Hasil penelitian ini menunjukan

JURIS Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pembeli Pada CV Bintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah 2025More at 2025

STIEALWASHLIYAHSIBOLGASTIEALWASHLIYAHSIBOLGA Bintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah, dengan persamaan regresi Y = 25,828 0,189X1 0,206X2 menunjukkan peningkatan kepuasan dengan pertambahan nilaiBintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah, dengan persamaan regresi Y = 25,828 0,189X1 0,206X2 menunjukkan peningkatan kepuasan dengan pertambahan nilai

JURIS Pengaruh Kualitas Layanan Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Mie Gacoan di Bekasi Timur 2023More at 2023

45MATARAM45MATARAM Sehingga variabel Kepuasan Pelanggan tidak mampu memediasi variabel kualitas layanan dan variabel harga tetapi mampu memediasi variabel kualitas produk.Sehingga variabel Kepuasan Pelanggan tidak mampu memediasi variabel kualitas layanan dan variabel harga tetapi mampu memediasi variabel kualitas produk.

JURIS Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Rumah Makan Titian Akar di Natar Pada Masa Pandemi 2022More at 2022

OJS INDONESIAOJS INDONESIA Teknik analisis berupa uji validitas, uji reliabilitas, regresi linear berganda, koefisien determinasi R2, asumsi klasik (ujinormalitas, ujimultikolinearitas,Teknik analisis berupa uji validitas, uji reliabilitas, regresi linear berganda, koefisien determinasi R2, asumsi klasik (ujinormalitas, ujimultikolinearitas,

Useful /

JURIS Sistem Akuntansi Keuangan Daerah Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Sistem Pengendalian Intern Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kota Baubau 2025More at 2025

UNIVERSITASPUTRABANGSAUNIVERSITASPUTRABANGSA Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampling terhadap kepala bagian keuangan dan bendahara. Metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesionerTeknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampling terhadap kepala bagian keuangan dan bendahara. Metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner

JURIS The Relationship between Characteristics with Medication Adherence and Quality of Life among the Pulmonary Tuberculosis Patients at the Cirebon City Community Lung Health Center Indonesia 2025More at 2025

INSCHOOLINSCHOOL Results: The most common characteristics were adult age 90. 8%, female gender 56. 5%, secondary education 50. 4%, student 28. 2%, length of treatment atResults: The most common characteristics were adult age 90. 8%, female gender 56. 5%, secondary education 50. 4%, student 28. 2%, length of treatment at

JURIS Soul Stunting in Higher Education Four Case Narratives from the Campus Counseling Room in Indonesia 2025More at 2025

INSCHOOLINSCHOOL Sebagai peneliti dan konselor, penulis terlibat langsung dengan peserta dalam pengaturan konseling nyata, memungkinkan pengamatan dan intervensi otentikSebagai peneliti dan konselor, penulis terlibat langsung dengan peserta dalam pengaturan konseling nyata, memungkinkan pengamatan dan intervensi otentik

JURIS Pengaruh Kepemimpinan Locus of Control Terhadap Kinerja Pengelola Keuangan pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Palopo 2022More at 2022

UNIVERSITASPUTRABANGSAUNIVERSITASPUTRABANGSA Kuesioner yang dibagikan kepada responden sebanyak 30 eksemplar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan analisis regresi linearKuesioner yang dibagikan kepada responden sebanyak 30 eksemplar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan analisis regresi linear

ads-block-test