LIFESCIFILIFESCIFI

Arthatama: Journal of Business Management and AccountingArthatama: Journal of Business Management and Accounting

Kepemimpinan secara signifikan memengaruhi kepuasan kerja karyawan, membentuk lingkungan kerja yang produktif dan mendukung keberhasilan organisasi di sektor perbankan kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja karyawan di Bank Mandiri, sebuah bank terkemuka di Indonesia, dengan menganalisis bagaimana praktik kepemimpinan memengaruhi kesejahteraan dan retensi karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan Ulasan Literatur Sistematis, menganalisis 30 artikel jurnal peer-reviewed yang diterbitkan antara 2019 hingga 2024, yang diambil dari basis data seperti Scopus dan ScienceDirect. Temuan menunjukkan korelasi positif kuat antara gaya kepemimpinan transformasional dan partisipatif dengan kepuasan kerja karyawan, yang didorong oleh komunikasi terbuka, pengakuan, dan keterlibatan karyawan dalam pengambilan keputusan. Sebaliknya, kepemimpinan otoriter sering mengurangi kepuasan karena keterbatasan otonomi. Hasil ini menekankan pentingnya kepemimpinan adaptif dalam menciptakan tenaga kerja yang termotivasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Bank Mandiri harus memprioritaskan program pelatihan kepemimpinan yang berfokus pada pendekatan transformasional dan partisipatif untuk meningkatkan kepuasan karyawan dan kinerja organisasi.

Penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional dan partisipatif memiliki hubungan positif yang signifikan dengan kepuasan kerja karyawan di Bank Mandiri.Gaya kepemimpinan ini menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan memperkuat kesejahteraan mereka.Bank Mandiri disarankan untuk meningkatkan pelatihan kepemimpinan yang berfokus pada pendekatan transformasional dan partisipatif guna meningkatkan kepuasan karyawan dan kinerja organisasi.Selain itu, penting untuk menyesuaikan praktik kepemimpinan dengan dinamika lingkungan kerja yang berubah dan tantangan industri perbankan yang kompetitif.Namun, ketergantungan pada data sekunder membatasi kemampuan untuk mengungkap dinamika spesifik cabang atau faktor budaya unik di Bank Mandiri, sehingga penelitian lanjutan perlu menggabungkan data primer dan mengeksplorasi pendekatan kepemimpinan lainnya.

Untuk memperdalam pemahaman tentang dampak kepemimpinan terhadap kepuasan kerja, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi peran kepemimpinan servis (servant leadership) dalam meningkatkan keterlibatan dan loyalitas karyawan di Bank Mandiri. Selain itu, penelitian dapat membandingkan efektivitas gaya kepemimpinan di berbagai cabang Bank Mandiri dengan mempertimbangkan perbedaan budaya lokal dan struktur organisasi. Terakhir, studi lanjutan juga bisa mengevaluasi dampak jangka panjang dari program pelatihan kepemimpinan berbasis transformasional terhadap retensi karyawan dan inovasi di lingkungan kerja yang dinamis.

  1. #faktor budaya#faktor budaya
  2. #service quality#service quality
Read online
File size172.1 KB
Pages12
Short Linkhttps://juris.id/p-2z5
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test