ALFITHRAHALFITHRAH
IQTISADIE: Journal of Islamic Banking and Shariah EconomyIQTISADIE: Journal of Islamic Banking and Shariah EconomyPenelitian ini membahas hubungan antara karyawan dan produk dalam konteks manajemen sumber daya manusia (MSDM) pada industri tour and travel Haji dan Umroh di Sedati, Sidoarjo, dengan perspektif ekonomi syariah. Penelitian ini menyoroti pentingnya peran karyawan dalam meningkatkan kualitas layanan dan produk yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Melalui pendekatan ekonomi syariah, penelitian ini juga mengeksplorasi bagaimana karyawan dapat berkontribusi dalam menciptakan nilai tambah bagi perusahaan serta kepuasan pelanggan. Dengan menganalisis kinerja karyawan, seperti pelatihan, motivasi, dan lingkungan kerja, diharapkan dapat ditemukan strategi yang efektif untuk meningkatkan produktivitas dan loyalitas karyawan. Selain itu, penelitian ini juga menilai dari produk yang ditawarkan menurut persepsi masyarakat dan potensi pasar di wilayah tersebut, sehingga memberikan rekomendasi bagi pengelola bisnis dalam mengoptimalkan sumber daya manusia dan produk yang sesuai dengan prinsip syariah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan wawancara mendalam dan observasi untuk mengumpulkan data dari karyawan dan manajer di beberapa agen travel di Sedati. Hasil analisis menunjukkan bahwa karyawan yang terlatih dan termotivasi memiliki respon positif pada kualitas produk dan layanan yang ditawarkan. Selain itu, penerapan prinsip-prinsip ekonomi syariah dalam operasional bisnis terbukti meningkatkan kepercayaan masyarakat melalui produk yang ditawarkan. Rekomendasi yang dihasilkan dari penelitian ini mencakup pengembangan program pelatihan berkelanjutan, peningkatan insentif bagi karyawan, serta strategi pemasaran yang lebih efektif untuk menarik minat calon jamaah.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa karyawan memiliki peran krusial dalam menentukan kualitas produk dan layanan pada perusahaan tour and travel Haji dan Umroh di Sedati, Sidoarjo.Penerapan prinsip ekonomi syariah, pelatihan karyawan, dan hubungan baik antara karyawan dan pelanggan menjadi faktor kunci keberhasilan perusahaan.Namun, mempertahankan karyawan berkualitas dan melakukan inovasi produk juga penting untuk keberlanjutan perusahaan.
Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengidentifikasi model MSDM berbasis syariah yang paling efektif dalam meningkatkan kinerja karyawan dan kepuasan pelanggan di industri tour and travel Haji dan Umroh. Kedua, studi komparatif dapat dilakukan antara perusahaan tour and travel yang menerapkan prinsip syariah secara penuh dengan yang belum, untuk mengukur dampak penerapan prinsip syariah terhadap kinerja keuangan dan sosial perusahaan. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan instrumen pengukuran kepuasan pelanggan yang spesifik untuk layanan Haji dan Umroh, dengan mempertimbangkan aspek spiritual dan religiusitas pelanggan. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam pengembangan praktik manajemen yang lebih baik dan berkelanjutan di industri jasa keagamaan, serta meningkatkan kualitas layanan bagi calon jamaah haji dan umroh. Dengan memahami lebih dalam dinamika hubungan antara karyawan, produk, dan prinsip-prinsip ekonomi syariah, diharapkan dapat tercipta model bisnis yang tidak hanya menguntungkan secara finansial, tetapi juga memberikan manfaat spiritual dan sosial yang lebih besar bagi masyarakat.
| File size | 635.86 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
INSCHOOLINSCHOOL Koefisien korelasi Pearson digunakan untuk mengidentifikasi hubungan terkuat antara item kualitas layanan. Informan meliputi 1 apoteker dan 3 staf teknisKoefisien korelasi Pearson digunakan untuk mengidentifikasi hubungan terkuat antara item kualitas layanan. Informan meliputi 1 apoteker dan 3 staf teknis
IUQIBOGORIUQIBOGOR Penelitian ini menemukan bahwa Pegadaian Syariah berperan penting dalam mendukung pembiayaan usaha pedagang di Pasar Tugu, dengan mayoritas pedagang memilikiPenelitian ini menemukan bahwa Pegadaian Syariah berperan penting dalam mendukung pembiayaan usaha pedagang di Pasar Tugu, dengan mayoritas pedagang memiliki
RUMAHJURNALRUMAHJURNAL Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan pemahaman yang luas tentang struktur hukum asuransi, serta perbedaan penting antara asuransi konvensionalTujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan pemahaman yang luas tentang struktur hukum asuransi, serta perbedaan penting antara asuransi konvensional
PSEBPSEB Kegiatan ini meningkatkan motivasi belajar, kompetensi siswa dalam membaca Al-Quran, berhitung, dan disiplin waktu. Pelatihan manajemen keuangan dan literasiKegiatan ini meningkatkan motivasi belajar, kompetensi siswa dalam membaca Al-Quran, berhitung, dan disiplin waktu. Pelatihan manajemen keuangan dan literasi
POLNESPOLNES Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor pembiayaan bermasalah dan penerapan manajemen risiko kredit dalam pembiayaan UMKM dalam upaya meminimalkanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor pembiayaan bermasalah dan penerapan manajemen risiko kredit dalam pembiayaan UMKM dalam upaya meminimalkan
YPIDATHUYPIDATHU Temuan mengungkapkan bahwa meskipun bank Islam di Indonesia umumnya mematuhi prinsip syariah, tantangan seperti praktik yang didorong oleh laba dan inovasiTemuan mengungkapkan bahwa meskipun bank Islam di Indonesia umumnya mematuhi prinsip syariah, tantangan seperti praktik yang didorong oleh laba dan inovasi
STAI MUSADDADIYAHSTAI MUSADDADIYAH Namun dalam pelayanannya sudah sesuai dengan prinsip syariah apa belum. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: 1. bagaimana konsep uang digitalNamun dalam pelayanannya sudah sesuai dengan prinsip syariah apa belum. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: 1. bagaimana konsep uang digital
UM SURABAYAUM SURABAYA Problematika seperti pembiayaan kurang lancar sering terjadi, dipicu oleh faktor internal dan eksternal. Lembaga keuangan syariah perlu memperhatikan nilaiProblematika seperti pembiayaan kurang lancar sering terjadi, dipicu oleh faktor internal dan eksternal. Lembaga keuangan syariah perlu memperhatikan nilai
Useful /
POLTEKKESBENGKULUPOLTEKKESBENGKULU Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku caring perawat terbagi secara merata antara kategori baik (50%) dan kurang (50%), sebagian besar strategi pelaksanaanHasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku caring perawat terbagi secara merata antara kategori baik (50%) dan kurang (50%), sebagian besar strategi pelaksanaan
POLTEKKESBENGKULUPOLTEKKESBENGKULU Variabel penelitian ini yaitu jenis kelamin dan kualitas hidup pasien Diabetes Mellitus. Lokasi penelitian ini dilaksanakan di Wilayah Kerja PuskesmasVariabel penelitian ini yaitu jenis kelamin dan kualitas hidup pasien Diabetes Mellitus. Lokasi penelitian ini dilaksanakan di Wilayah Kerja Puskesmas
RUMAHJURNALRUMAHJURNAL Perkembangan teknologi informasi telah mendorong meningkatnya transaksi yang mengubah pola hubungan hukum antara pelaku usaha dan konsumen. PerjanjianPerkembangan teknologi informasi telah mendorong meningkatnya transaksi yang mengubah pola hubungan hukum antara pelaku usaha dan konsumen. Perjanjian
PSEBPSEB Kegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman peserta mengenai pengolahan nanas secara ramah lingkungan serta memperkenalkan sistem pengujian pengendalianKegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman peserta mengenai pengolahan nanas secara ramah lingkungan serta memperkenalkan sistem pengujian pengendalian