ALFITHRAHALFITHRAH
IQTISADIE: Journal of Islamic Banking and Shariah EconomyIQTISADIE: Journal of Islamic Banking and Shariah EconomyPenelitian ini membahas hubungan antara karyawan dan produk dalam konteks manajemen sumber daya manusia (MSDM) pada industri tour and travel Haji dan Umroh di Sedati, Sidoarjo, dengan perspektif ekonomi syariah. Penelitian ini menyoroti pentingnya peran karyawan dalam meningkatkan kualitas layanan dan produk yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Melalui pendekatan ekonomi syariah, penelitian ini juga mengeksplorasi bagaimana karyawan dapat berkontribusi dalam menciptakan nilai tambah bagi perusahaan serta kepuasan pelanggan. Dengan menganalisis kinerja karyawan, seperti pelatihan, motivasi, dan lingkungan kerja, diharapkan dapat ditemukan strategi yang efektif untuk meningkatkan produktivitas dan loyalitas karyawan. Selain itu, penelitian ini juga menilai dari produk yang ditawarkan menurut persepsi masyarakat dan potensi pasar di wilayah tersebut, sehingga memberikan rekomendasi bagi pengelola bisnis dalam mengoptimalkan sumber daya manusia dan produk yang sesuai dengan prinsip syariah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan wawancara mendalam dan observasi untuk mengumpulkan data dari karyawan dan manajer di beberapa agen travel di Sedati. Hasil analisis menunjukkan bahwa karyawan yang terlatih dan termotivasi memiliki respon positif pada kualitas produk dan layanan yang ditawarkan. Selain itu, penerapan prinsip-prinsip ekonomi syariah dalam operasional bisnis terbukti meningkatkan kepercayaan masyarakat melalui produk yang ditawarkan. Rekomendasi yang dihasilkan dari penelitian ini mencakup pengembangan program pelatihan berkelanjutan, peningkatan insentif bagi karyawan, serta strategi pemasaran yang lebih efektif untuk menarik minat calon jamaah.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa karyawan memiliki peran krusial dalam menentukan kualitas produk dan layanan pada perusahaan tour and travel Haji dan Umroh di Sedati, Sidoarjo.Penerapan prinsip ekonomi syariah, pelatihan karyawan, dan hubungan baik antara karyawan dan pelanggan menjadi faktor kunci keberhasilan perusahaan.Namun, mempertahankan karyawan berkualitas dan melakukan inovasi produk juga penting untuk keberlanjutan perusahaan.
Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengidentifikasi model MSDM berbasis syariah yang paling efektif dalam meningkatkan kinerja karyawan dan kepuasan pelanggan di industri tour and travel Haji dan Umroh. Kedua, studi komparatif dapat dilakukan antara perusahaan tour and travel yang menerapkan prinsip syariah secara penuh dengan yang belum, untuk mengukur dampak penerapan prinsip syariah terhadap kinerja keuangan dan sosial perusahaan. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan instrumen pengukuran kepuasan pelanggan yang spesifik untuk layanan Haji dan Umroh, dengan mempertimbangkan aspek spiritual dan religiusitas pelanggan. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam pengembangan praktik manajemen yang lebih baik dan berkelanjutan di industri jasa keagamaan, serta meningkatkan kualitas layanan bagi calon jamaah haji dan umroh. Dengan memahami lebih dalam dinamika hubungan antara karyawan, produk, dan prinsip-prinsip ekonomi syariah, diharapkan dapat tercipta model bisnis yang tidak hanya menguntungkan secara finansial, tetapi juga memberikan manfaat spiritual dan sosial yang lebih besar bagi masyarakat.
| File size | 635.86 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
STAIDHTULUNGAGUNGSTAIDHTULUNGAGUNG Penelitian ini menyimpulkan bahwa literasi keuangan syariah di Indonesia masih berada pada tingkat yang rendah, meskipun potensi pertumbuhan industri keuanganPenelitian ini menyimpulkan bahwa literasi keuangan syariah di Indonesia masih berada pada tingkat yang rendah, meskipun potensi pertumbuhan industri keuangan
WESTSCIENCE PRESSWESTSCIENCE PRESS Temuan menunjukkan bahwa Fatwa DSN-MUI No. 17 memberikan pedoman moral dan hukum yang jelas untuk penanganan wanprestasi melalui sanksi non‑ribawi, sepertiTemuan menunjukkan bahwa Fatwa DSN-MUI No. 17 memberikan pedoman moral dan hukum yang jelas untuk penanganan wanprestasi melalui sanksi non‑ribawi, seperti
IUQIBOGORIUQIBOGOR Hasil analisis menunjukkan bahwa beberapa pedagang masih kurang pemahaman tentang pinjaman di pegadaian syariah, terutama proses pengajuan dan persyaratanHasil analisis menunjukkan bahwa beberapa pedagang masih kurang pemahaman tentang pinjaman di pegadaian syariah, terutama proses pengajuan dan persyaratan
PSEBPSEB Pelatihan manajemen keuangan dan literasi keuangan syariah memberikan pemahaman tentang prinsip syariah dalam pengelolaan keuangan, yang dapat diterapkanPelatihan manajemen keuangan dan literasi keuangan syariah memberikan pemahaman tentang prinsip syariah dalam pengelolaan keuangan, yang dapat diterapkan
TIGA MUTIARATIGA MUTIARA Kolaborasi antara ulama, lembaga keagamaan, dan pemerintah sangat penting untuk memastikan implementasi fatwa yang efektif, serta menciptakan sistem hukumKolaborasi antara ulama, lembaga keagamaan, dan pemerintah sangat penting untuk memastikan implementasi fatwa yang efektif, serta menciptakan sistem hukum
STAIBREBESSTAIBREBES Akad Musyarakah merupakan konsep dan praktek pembiayaan yang mempunyai fungsi kemitraan dengan asas lost and profit sharing, asas ini merupakan landasanAkad Musyarakah merupakan konsep dan praktek pembiayaan yang mempunyai fungsi kemitraan dengan asas lost and profit sharing, asas ini merupakan landasan
UNPERUNPER Penelitian ini menghasilkan bahwa pelaksanaan pembiayaan murabahah di BPRS Al-Madinah sudah sesuai dengan sharia compliance berdasarkan fatwa DSN-MUI yaituPenelitian ini menghasilkan bahwa pelaksanaan pembiayaan murabahah di BPRS Al-Madinah sudah sesuai dengan sharia compliance berdasarkan fatwa DSN-MUI yaitu
UIAUIA Implementasi akad-akad syariah seperti kafalah, qardh, dan ijarah telah sesuai dengan fatwa DSN-MUI. Namun, terdapat catatan terkait penentuan denda tawidImplementasi akad-akad syariah seperti kafalah, qardh, dan ijarah telah sesuai dengan fatwa DSN-MUI. Namun, terdapat catatan terkait penentuan denda tawid
Useful /
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Penelitian menggunakan pendekatan (mixed methods) melalui metode observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Data dianalisis menggunakan fishbone diagramPenelitian menggunakan pendekatan (mixed methods) melalui metode observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Data dianalisis menggunakan fishbone diagram
STIKESRSANWARMEDIKASTIKESRSANWARMEDIKA Adanya penyuluhan dan penggunaan pillbox membuat angka morbiditas dan mortalitas serta kualitas hidup masyarakat. Warga Bendiljati Wetan diharapkan dapatAdanya penyuluhan dan penggunaan pillbox membuat angka morbiditas dan mortalitas serta kualitas hidup masyarakat. Warga Bendiljati Wetan diharapkan dapat
ALFITHRAHALFITHRAH Sebagai bentuk pengendalian BMT Amanah Ummah Surabaya berpedoman pada 5 C dalam proses penilaian kelayakan calon nasabah pembiayaan 4. Sebagai bentuk pengendalianSebagai bentuk pengendalian BMT Amanah Ummah Surabaya berpedoman pada 5 C dalam proses penilaian kelayakan calon nasabah pembiayaan 4. Sebagai bentuk pengendalian
ALFITHRAHALFITHRAH Kejujuran merupakan prinsip utama etika bisnis Islam dan umum, penting dalam akidah, akhlak, muamalah, serta transaksi jual‑beli. Islam mengajarkan tidakKejujuran merupakan prinsip utama etika bisnis Islam dan umum, penting dalam akidah, akhlak, muamalah, serta transaksi jual‑beli. Islam mengajarkan tidak