STPMATARAMSTPMATARAM
Journal Of Responsible TourismJournal Of Responsible TourismPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi manajemen sumber daya manusia (MSDM) di Hotel Lombok Plaza, dengan fokus pada perencanaan kebutuhan tenaga kerja, rekrutmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan, serta strategi peningkatan loyalitas karyawan. Pendekatan penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam terhadap empat narasumber, yaitu Human Resource Development (HRD), asisten housekeeping, asisten front office, dan waiter bagian food and beverage (F&B). Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan SDM dilakukan berdasarkan kebutuhan operasional dan tingkat okupansi hotel, dengan strategi rekrutmen internal dan eksternal yang fleksibel. Pelatihan dilaksanakan secara periodik dan berbasis kinerja untuk meningkatkan kompetensi teknis dan perilaku kerja karyawan. Loyalitas karyawan dibangun melalui pemberian benefit yang kompetitif, kegiatan kebersamaan, serta sistem promosi berbasis evaluasi kinerja. Temuan ini menegaskan bahwa praktik MSDM yang adaptif, berbasis kompetensi, dan didukung pelatihan berkelanjutan berkontribusi terhadap peningkatan kinerja dan retensi karyawan di sektor perhotelan.
Strategi manajemen sumber daya manusia (MSDM) di Hotel Lombok Plaza diimplementasikan secara adaptif, terpadu, dan berorientasi pada layanan, sehingga mampu menyesuaikan diri dengan fluktuasi okupansi dan kebutuhan operasional.Keempat elemen utama—perencanaan dan rekrutmen, pelatihan dan pengembangan, evaluasi kinerja, serta loyalitas karyawan—dikelola secara sinergis, menghasilkan peningkatan efisiensi operasional serta kualitas pelayanan kepada tamu.Praktik rekrutmen berbasis kebutuhan okupansi dan nilai organisasi, pelatihan periodik berbasis evaluasi kinerja, serta lingkungan kerja yang suportif dan sistem penghargaan yang adil memperkuat kompetensi, motivasi, dan loyalitas karyawan.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi bagaimana penerapan teknologi digital dalam perencanaan tenaga kerja (misalnya sistem penjadwalan berbasis AI) mempengaruhi efisiensi operasional dan kepuasan karyawan di hotel menengah pada destinasi wisata seperti Lombok; selanjutnya, studi longitudinal dapat menilai efektivitas program pelatihan gabungan daring dan tatap muka untuk pengembangan soft skill serta hubungannya dengan tingkat retensi karyawan dalam industri perhotelan; terakhir, penelitian komparatif antar hotel dapat menyelidiki peran pemberdayaan karyawan melalui partisipasi dalam pengambilan keputusan terhadap peningkatan loyalitas dan penurunan niat turnover, dengan mempertimbangkan variabel budaya organisasi dan dukungan manajerial.
| File size | 462.77 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
MULIADARMAMULIADARMA Lingkungan kerja, kepemimpinan, dan penghargaan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja karyawan di Kantor Kementerian Agama KotaLingkungan kerja, kepemimpinan, dan penghargaan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja karyawan di Kantor Kementerian Agama Kota
ECOJOINECOJOIN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi bisnis dan capital intensity terhadap penghindaran pajak dengan good corporate governance sebagaiPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi bisnis dan capital intensity terhadap penghindaran pajak dengan good corporate governance sebagai
UDBUDB Transformasi digital dalam pelayanan kesehatan mendorong fasilitas pelayanan primer, seperti puskesmas, untuk mengadopsi sistem Rekam Medis ElektronikTransformasi digital dalam pelayanan kesehatan mendorong fasilitas pelayanan primer, seperti puskesmas, untuk mengadopsi sistem Rekam Medis Elektronik
LLDIKTI4LLDIKTI4 Perusahaan dapat mengambil inisiatif untuk membangun sistem pelaporan pelanggaran yang efektif sehingga masyarakat dan karyawan organisasi memiliki keberanianPerusahaan dapat mengambil inisiatif untuk membangun sistem pelaporan pelanggaran yang efektif sehingga masyarakat dan karyawan organisasi memiliki keberanian
UWPUWP variabel kinerja karyawan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Variabel komunikasi organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasanvariabel kinerja karyawan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Variabel komunikasi organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
CERICCERIC Setiap organisasi memiliki budaya yang merupakan faktor penting yang menentukan keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuannya. Penelitian yang bertujuanSetiap organisasi memiliki budaya yang merupakan faktor penting yang menentukan keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuannya. Penelitian yang bertujuan
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT Provinsi Aceh dengan keistimewaan pendidikan, adat, dan budayanya serta memiliki Qanun tentang pendidikan Islam seharusnya segera merumuskan konsep nyataProvinsi Aceh dengan keistimewaan pendidikan, adat, dan budayanya serta memiliki Qanun tentang pendidikan Islam seharusnya segera merumuskan konsep nyata
IAIN SUIAIN SU Budaya akademik di dayah Salafiyah masih belum berkembang dengan baik. Hal ini disebabkan oleh faktor-faktor seperti budaya akademik yang diteruskan secaraBudaya akademik di dayah Salafiyah masih belum berkembang dengan baik. Hal ini disebabkan oleh faktor-faktor seperti budaya akademik yang diteruskan secara
Useful /
STPMATARAMSTPMATARAM Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pengembangan potensi desa wisata Gili Gede Indah Kecamatan Sekotong Kabupaten Lombok Barat. Metode yangTujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pengembangan potensi desa wisata Gili Gede Indah Kecamatan Sekotong Kabupaten Lombok Barat. Metode yang
STPMATARAMSTPMATARAM Kunjungan wisatawan telah menjadikan Dusun Pemunut sebagai destinasi alternatif yang menawarkan ketenangan pedesaan dan estetika tanaman hias. KunjunganKunjungan wisatawan telah menjadikan Dusun Pemunut sebagai destinasi alternatif yang menawarkan ketenangan pedesaan dan estetika tanaman hias. Kunjungan
STPMATARAMSTPMATARAM Pengembangan pariwisata non-bahari di Kabupaten Manggarai Barat menjadi strategi untuk mengurangi ketimpangan kepariwisataan antara kawasan bahari danPengembangan pariwisata non-bahari di Kabupaten Manggarai Barat menjadi strategi untuk mengurangi ketimpangan kepariwisataan antara kawasan bahari dan
UNHASUNHAS Penggunaan data training yang bias dapat menghasilkan algoritma diskriminatif, memperluas ketimpangan antar kelompok. PBB perlu merevisi perjanjian hukumPenggunaan data training yang bias dapat menghasilkan algoritma diskriminatif, memperluas ketimpangan antar kelompok. PBB perlu merevisi perjanjian hukum