STPMATARAMSTPMATARAM
Journal Of Responsible TourismJournal Of Responsible TourismPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi manajemen sumber daya manusia (MSDM) di Hotel Lombok Plaza, dengan fokus pada perencanaan kebutuhan tenaga kerja, rekrutmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan, serta strategi peningkatan loyalitas karyawan. Pendekatan penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam terhadap empat narasumber, yaitu Human Resource Development (HRD), asisten housekeeping, asisten front office, dan waiter bagian food and beverage (F&B). Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan SDM dilakukan berdasarkan kebutuhan operasional dan tingkat okupansi hotel, dengan strategi rekrutmen internal dan eksternal yang fleksibel. Pelatihan dilaksanakan secara periodik dan berbasis kinerja untuk meningkatkan kompetensi teknis dan perilaku kerja karyawan. Loyalitas karyawan dibangun melalui pemberian benefit yang kompetitif, kegiatan kebersamaan, serta sistem promosi berbasis evaluasi kinerja. Temuan ini menegaskan bahwa praktik MSDM yang adaptif, berbasis kompetensi, dan didukung pelatihan berkelanjutan berkontribusi terhadap peningkatan kinerja dan retensi karyawan di sektor perhotelan.
Strategi manajemen sumber daya manusia (MSDM) di Hotel Lombok Plaza diimplementasikan secara adaptif, terpadu, dan berorientasi pada layanan, sehingga mampu menyesuaikan diri dengan fluktuasi okupansi dan kebutuhan operasional.Keempat elemen utama—perencanaan dan rekrutmen, pelatihan dan pengembangan, evaluasi kinerja, serta loyalitas karyawan—dikelola secara sinergis, menghasilkan peningkatan efisiensi operasional serta kualitas pelayanan kepada tamu.Praktik rekrutmen berbasis kebutuhan okupansi dan nilai organisasi, pelatihan periodik berbasis evaluasi kinerja, serta lingkungan kerja yang suportif dan sistem penghargaan yang adil memperkuat kompetensi, motivasi, dan loyalitas karyawan.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi bagaimana penerapan teknologi digital dalam perencanaan tenaga kerja (misalnya sistem penjadwalan berbasis AI) mempengaruhi efisiensi operasional dan kepuasan karyawan di hotel menengah pada destinasi wisata seperti Lombok; selanjutnya, studi longitudinal dapat menilai efektivitas program pelatihan gabungan daring dan tatap muka untuk pengembangan soft skill serta hubungannya dengan tingkat retensi karyawan dalam industri perhotelan; terakhir, penelitian komparatif antar hotel dapat menyelidiki peran pemberdayaan karyawan melalui partisipasi dalam pengambilan keputusan terhadap peningkatan loyalitas dan penurunan niat turnover, dengan mempertimbangkan variabel budaya organisasi dan dukungan manajerial.
| File size | 462.77 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Hambatan utama dalam meningkatkan hafalan santri meliputi usia, kondisi fisik, motivasi, dan rasa malas. Solusi yang dilakukan adalah evaluasi, pemberianHambatan utama dalam meningkatkan hafalan santri meliputi usia, kondisi fisik, motivasi, dan rasa malas. Solusi yang dilakukan adalah evaluasi, pemberian
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT Pada penelitian ini kepuasan karyawan dianggap sebagai variabel independen dan faktor mediasi yang membentuk loyalitas karyawan, sedangkan kinerja organisasiPada penelitian ini kepuasan karyawan dianggap sebagai variabel independen dan faktor mediasi yang membentuk loyalitas karyawan, sedangkan kinerja organisasi
STKIP PERSADASTKIP PERSADA Penelitian ini dilatarbelakangi oleh hadirnya Layanan Mandiri Agen Perbankan guna memberikan layanan jasa perbankan yang sulit dijangkau oleh masyarakatPenelitian ini dilatarbelakangi oleh hadirnya Layanan Mandiri Agen Perbankan guna memberikan layanan jasa perbankan yang sulit dijangkau oleh masyarakat
MALAHAYATIMALAHAYATI Oleh karena itu, disarankan kepada pimpinan RSUD Cipinang Jakarta Timur untuk meningkatkan kemampuan kepemimpinan transformatif guna meningkatkan kinerjaOleh karena itu, disarankan kepada pimpinan RSUD Cipinang Jakarta Timur untuk meningkatkan kemampuan kepemimpinan transformatif guna meningkatkan kinerja
STIM LPISTIM LPI Penelitian ini menyimpulkan bahwa budaya organisasi, kompetensi, dan motivasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru pada MadrasahPenelitian ini menyimpulkan bahwa budaya organisasi, kompetensi, dan motivasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru pada Madrasah
DINASTIREVDINASTIREV Penelitian lanjutan diperlukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor lain seperti loyalitas, pengawasan, dan budaya kerja yang juga dapat memengaruhi kinerjaPenelitian lanjutan diperlukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor lain seperti loyalitas, pengawasan, dan budaya kerja yang juga dapat memengaruhi kinerja
PERBANASPERBANAS This study aims to analyze the effect of career development, work environment and compensation on the performance of PT Bridgestone Tire Indonesia BekasiThis study aims to analyze the effect of career development, work environment and compensation on the performance of PT Bridgestone Tire Indonesia Bekasi
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Dari pengolahan data dengan PLS diketahui bahwa terdapat hubungan antara semua variabel yang diteliti. Berdasarkan penelitian ini, hasil yang diperolehDari pengolahan data dengan PLS diketahui bahwa terdapat hubungan antara semua variabel yang diteliti. Berdasarkan penelitian ini, hasil yang diperoleh
Useful /
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat peningkatan kemampuan berpikir kritis siswa yang signifikan pada kelas yang menerapkan model PBL dibandingkanHasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat peningkatan kemampuan berpikir kritis siswa yang signifikan pada kelas yang menerapkan model PBL dibandingkan
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Beberapa variabel yang berpotensi memengaruhi pertumbuhan ekonomi adalah sektor pertanian, sektor pertambangan, dan pengeluaran pemerintah. PenelitianBeberapa variabel yang berpotensi memengaruhi pertumbuhan ekonomi adalah sektor pertanian, sektor pertambangan, dan pengeluaran pemerintah. Penelitian
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan informan kunci serta analisis dokumen; analisis data memakai prosedur reduksi data, penyajianPengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan informan kunci serta analisis dokumen; analisis data memakai prosedur reduksi data, penyajian
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN M. Umer Chapra merupakan salah satu ilmuwan yang dikenal dengan konsep keadilan dalam pembangunan ekonomi, yang menjadi alternatif ekonomi Islam untukM. Umer Chapra merupakan salah satu ilmuwan yang dikenal dengan konsep keadilan dalam pembangunan ekonomi, yang menjadi alternatif ekonomi Islam untuk