UNTAGUNTAG
DIA: Jurnal Administrasi PublikDIA: Jurnal Administrasi PublikTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja Ombudsman Perwakilan Jawa Timur dalam menangani pengaduan masyarakat, mengingat provinsi ini memiliki jumlah kota dan kabupaten terbanyak di Indonesia. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan fokus pada penilaian kinerja menggunakan teori Simanjuntak yang mencakup dukungan organisasi, kemampuan dan efektivitas manajemen, serta kinerja individu. Hasil menunjukkan bahwa dalam hal dukungan organisasi cukup mendukung, kemampuan dan efektivitas manajemen Ombudsman bekerja baik, dan kinerja setiap orang dalam organisasi sangat baik dengan kompetensi yang memadai. Kesimpulan penelitian ini adalah kinerja secara keseluruhan termasuk cukup baik, meski masih terdapat masalah dalam sumber daya manusia dan printer kantor.
Kinerja Ombudsman Perwakilan Jawa Timur dalam menangani pengaduan masyarakat secara keseluruhan cukup baik.Dukungan organisasional cukup memadai, meskipun terdapat keterbatasan sumber daya manusia dan fasilitas printer.Kemampuan dan efektivitas manajemen menunjukkan perencanaan dan pengorganisasian yang baik, serta sistem pelaporan online yang efektif.Kinerja individu diakui kompeten dan profesional, meskipun evaluasi kinerja hanya dilakukan melalui pujian verbal.
Penelitian lanjutan dapat memfokuskan pada pengembangan model pelatihan sumber daya manusia berbasis kompetensi untuk meningkatkan efisiensi penanganan pengaduan di Ombudsman Jawa Timur. Studi tentang integrasi teknologi digital dalam mengoptimalkan proses penyelesaian laporan masyarakat, terutama dalam menghadapi tuntutan volume pengaduan yang tinggi, juga layak diexplore. Selain itu, penelitian dapat mengevaluasi strategi pencegahan maladministrasi melalui program sosialisasi berbasis data, bukan hanya pemberian seminar rutin seperti saat ini.
- Analisis Manajemen Pengaduan Sistem Layanan Sistem Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) di Kota Bandung... jia.stialanbandung.ac.id/index.php/jia/article/view/128Analisis Manajemen Pengaduan Sistem Layanan Sistem Aspirasi Pengaduan Online Rakyat LAPOR di Kota Bandung jia stialanbandung ac index php jia article view 128
- Dimensi Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Kinerja Organisasi | Efisiensi : Kajian Ilmu... doi.org/10.21831/efisiensi.v10i1.3965Dimensi Organizational Citizenship Behavior OCB dalam Kinerja Organisasi Efisiensi Kajian Ilmu doi 10 21831 efisiensi v10i1 3965
| File size | 203.09 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
UIN Ar-RaniryUIN Ar-Raniry Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini mampu mengatasi berbagai permasalahan pelaporan manual, seperti keterlambatan, ketidaktepatan data, dan kesulitanHasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini mampu mengatasi berbagai permasalahan pelaporan manual, seperti keterlambatan, ketidaktepatan data, dan kesulitan
UNSURYAUNSURYA Setelah dilakukan uji coba menggunakan e-spt PPh 21-26, aplikasi berjalan dengan baik tanpa kesalahan data saat proses impor transaksi, sehingga aplikasiSetelah dilakukan uji coba menggunakan e-spt PPh 21-26, aplikasi berjalan dengan baik tanpa kesalahan data saat proses impor transaksi, sehingga aplikasi
BSIBSI Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan merancang sistem pelaporan infrastruktur desa berbasis web menggunakan framework LaravelUntuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan merancang sistem pelaporan infrastruktur desa berbasis web menggunakan framework Laravel
JBASICJBASIC Penelitian ini menegaskan bahwa bullying di sekolah merupakan masalah kompleks yang memerlukan pendekatan kolaboratif dan integratif antara guru, manajemenPenelitian ini menegaskan bahwa bullying di sekolah merupakan masalah kompleks yang memerlukan pendekatan kolaboratif dan integratif antara guru, manajemen
STAIMASWONOGIRISTAIMASWONOGIRI Bullying merupakan bentuk kekerasan psikososial yang masih marak terjadi di kalangan anak dan remaja, baik dalam bentuk fisik, verbal, sosial, maupun digital.Bullying merupakan bentuk kekerasan psikososial yang masih marak terjadi di kalangan anak dan remaja, baik dalam bentuk fisik, verbal, sosial, maupun digital.
MALAHAYATIMALAHAYATI Latar belakang penelitian berangkat dari meningkatnya kompleksitas layanan kebidanan serta tuntutan administratif yang berat, yang dapat memicu kelelahanLatar belakang penelitian berangkat dari meningkatnya kompleksitas layanan kebidanan serta tuntutan administratif yang berat, yang dapat memicu kelelahan
MKRIMKRI Untuk mencapai analisis tersebut, kajian ini secara berturut-turut menganalisis: pertama, bagaimana variasi desentralisasi; kedua, bagaimana kondisi otonomiUntuk mencapai analisis tersebut, kajian ini secara berturut-turut menganalisis: pertama, bagaimana variasi desentralisasi; kedua, bagaimana kondisi otonomi
JOURNALTHAMRINJOURNALTHAMRIN Hasil penelitian yang penulis lakukan menunjukan penerapan prinsip pengelolaan keuangan dalam mengoptimalkan BOSP. Dalam mengoptimalkan pengelolaan tersebutHasil penelitian yang penulis lakukan menunjukan penerapan prinsip pengelolaan keuangan dalam mengoptimalkan BOSP. Dalam mengoptimalkan pengelolaan tersebut
Useful /
UNTAGUNTAG (1) Pelaksanaan pelayanan administrasi kependudukan Tangible belum optimal dalam hal pengelolaan ketersediaan fasilitas dan prasarana, oleh karena itu,(1) Pelaksanaan pelayanan administrasi kependudukan Tangible belum optimal dalam hal pengelolaan ketersediaan fasilitas dan prasarana, oleh karena itu,
UNTAGUNTAG Temuan penelitian juga dapat dimengerti bahwa dalam pengelolaan hutan perlu dilakukan pengawasan terhadap kebijakan yang diterapkan dalam implementasinyaTemuan penelitian juga dapat dimengerti bahwa dalam pengelolaan hutan perlu dilakukan pengawasan terhadap kebijakan yang diterapkan dalam implementasinya
STIAMISTIAMI Organizations benefit from that rely upon specific variables, specifically overflow networks into intraorganisasi (downstream) incorporation force andOrganizations benefit from that rely upon specific variables, specifically overflow networks into intraorganisasi (downstream) incorporation force and
STIAMISTIAMI Ekonomi kreatif tidak hanya tentang industri skala kecil dan menengah, tetapi potensinya sangat besar. Perdagangan dunia dalam barang dan jasa berbasisEkonomi kreatif tidak hanya tentang industri skala kecil dan menengah, tetapi potensinya sangat besar. Perdagangan dunia dalam barang dan jasa berbasis